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Erreur 6020,6017,6014 Forefront pour Exchange

    Domanda

  • Bonjour,
    Après la période gratuite de Forefront Security for Exchange Server, j'ai souhaité acquérir la licence. J'ai alors reçu une instruction me demandant de supprimer Forefront Security pour le remplacer par Forefront Protection. Ce que j'ai fait avec la clef de produit communiquée. Depuis j'ai une erreur permanente dans la console qui dit: "Protection anti-spam pour la messagerie électronique; L'Agent de filtrage du contenu est inactif" et le nombre de messages fltrés  puis les versions de filtre, de signature et de réputation IP. Des messages d'erreurs critiques 6014,6017,6020 dans l'observateur d'évènement dont le texte varie selon les moteurs concernés. (Voir code inséré). Les liens dans le message débouchent sur une page "Accès interdit"

    Ma question.
    Dosi-je conclure que Forefront Protection est incompatible avec la version Exchange "tout en 1" de SBS? Dois-je désinstaller Forefront Protection et revenir à Exchange Security? Dans ce cas, comment l'activer?

    Merci d'avance
    Jean-Louis ABOU

    Nom du journal :Application
    Source :  GetEngineFiles
    Date :   15/08/2010 02:55:23
    ID de l'événement :6020
    Catégorie de la tâche :Erreur de moteur
    Niveau :  Erreur
    Mots clés : Classique
    Utilisateur : N/A
    Ordinateur : ANDURIL.jl2a.local
    Description :
    Microsoft Forefront Protection a rencontré une erreur lors d'une mise à jour du moteur d'analyse.
     Moteur d'analyse : Norman
     Chemin de mise à jour : http://forefrontdl.microsoft.com/server/scanengineupdate
     Détails de l'erreur : Une erreur s'est produite lors de la procédure de téléchargement.
    XML de l’événement :
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
     <System>
     <Provider Name="GetEngineFiles" />
     <EventID Qualifiers="49152">6020</EventID>
     <Level>2</Level>
     <Task>6</Task>
     <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
     <TimeCreated SystemTime="2010-08-15T00:55:23.000Z" />
     <EventRecordID>62447</EventRecordID>
     <Channel>Application</Channel>
     <Computer>ANDURIL.jl2a.local</Computer>
     <Security />
     </System>
     <EventData>
     <Data>Norman</Data>
     <Data>http://forefrontdl.microsoft.com/server/scanengineupdate</Data>
     <Data>Une erreur s'est produite lors de la procédure de téléchargement.</Data>
     </EventData>
    </Event>
    domenica 15 agosto 2010 13:41

Risposte

Tutte le risposte

  • Bonjour,

    Vers le bas de cette page, vous trouverez une solution pouvant corriger votre problème.

    http://www2.expta.com/labels/Forefront.html

    Cordialement,

     

    Philippe LACOUCHIE

    martedì 17 agosto 2010 09:13
  • Bonjour et Merci,

    Cela à l'air de fonctionner pour FPE puisque dans le tableau de bord tout est vert. Cependant dans la console native de SBS 2008 j'ai toujours l'erreur Exchange qui me dit que le filtrage n'est pas activé voirla deuxième partie de mon Thread ci-dessus). Y-a-t-il un moyen de "dire" à Exchange qu'il est maintenant en relation avec FPE et non avec FSE.

    Merci d'avance

    Codialement.

    Jean-Louis ABOU 

    martedì 17 agosto 2010 13:31
  • Bonjour, Je repose une question que j'ai déja posée il y a 10 jours et qui devient vraiment critique.

    Bonjour,
    Après la période gratuite de Forefront Security for Exchange Server, j'ai souhaité acquérir la licence. J'ai alors reçu une instruction me demandant de supprimer Forefront Security pour le remplacer par Forefront Protection. Ce que j'ai fait avec la clef de produit communiquée. Depuis j'ai une erreur permanente dans la console qui dit: "Protection anti-spam pour la messagerie électronique; L'Agent de filtrage du contenu est inactif" et le nombre de messages fltrés  puis les versions de filtre, de signature et de réputation IP. Des messages d'erreurs critiques 6014,6017,6020 dans l'observateur d'évènement dont le texte varie selon les moteurs concernés. (Voir code inséré). Les liens dans le message débouchent sur une page "Accès interdit"

    Ma question.
    Dosi-je conclure que Forefront Protection est incompatible avec la version Exchange "tout en 1" de SBS? Dois-je désinstaller Forefront Protection et revenir à Exchange Security? Dans ce cas, comment l'activer?

    Merci d'avance
    Jean-Louis ABOU

    Nom du journal :Application
    Source :  GetEngineFiles
    Date :   15/08/2010 02:55:23
    ID de l'événement :6020
    Catégorie de la tâche :Erreur de moteur
    Niveau :  Erreur
    Mots clés : Classique
    Utilisateur : N/A
    Ordinateur : ANDURIL.jl2a.local
    Description :
    Microsoft Forefront Protection a rencontré une erreur lors d'une mise à jour du moteur d'analyse.
     Moteur d'analyse : Norman
     Chemin de mise à jour : http://forefrontdl.microsoft.com/server/scanengineupdate
     Détails de l'erreur : Une erreur s'est produite lors de la procédure de téléchargement.
    XML de l’événement :
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
     <System>
     <Provider Name="GetEngineFiles" />
     <EventID Qualifiers="49152">6020</EventID>
     <Level>2</Level>
     <Task>6</Task>
     <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
     <TimeCreated SystemTime="2010-08-15T00:55:23.000Z" />
     <EventRecordID>62447</EventRecordID>
     <Channel>Application</Channel>
     <Computer>ANDURIL.jl2a.local</Computer>
     <Security />
     </System>
     <EventData>
     <Data>Norman</Data>
     <Data>http://forefrontdl.microsoft.com/server/scanengineupdate</Data>
     <Data>Une erreur s'est produite lors de la procédure de téléchargement.</Data>
     </EventData>
    </Event>

    J'ai bien essayé la solution du Lien http://www2.expta.com/labels/Forefront.html, mais elle est sans effet et je continu à recevoir ce florilège d'erreurs régulièrement. Par ailleurs, la console continue à m'indiquer que le filtrage anti-spam n'est pas activé. encore une fois je redemande: Forefront protection est-il incompatible avec Windows SBS?

    Merci d'avance

     

    giovedì 26 agosto 2010 08:02
  • Merci Roxana pour ces conseils que j'ai scrupuleusement suivi. Apparemment il y a un hotfix qui existe et que je crois avoir réussi à télécharger après 6 aller retour entre le site et ma boite email, malheureusement, celui-ci "ne prend pas en compte les systèmes 64 bits". Je commence à désespérer de comprendre comment trouver une solution. Je commence même à envisager de déconseiller formellement le produit aux divers clients qui m'ont interrogé.

    Si vous le pouvez, pouvez vous me donner un lien où je puisse télécharger le bon hotfix sans avoir à naviguer dans 17 pages différentes (je les ai comptées).

    Merci d'avance.

    Cordialement

    Jean-Louis

    lunedì 30 agosto 2010 15:24
  • Bonjour,

    Si tu veut télécharger la version x64 de ce hotfix, alors il faut accéder au site de téléchargement à partir d'un système d'exploitation Windows 64 bits

    lunedì 30 agosto 2010 16:14
    Moderatore
  • martedì 31 agosto 2010 05:53
    Proprietario
  • Bonjour,

    Finalement j'ai réussi à télécharger le correctif. Malheureusement, après l'installation, celui-ci ne corrige rien du tout. et les sempiternelles erreurs 6017, 6020 et 6014 reviennent deux fois par jour avec obstination me rendre visite.

    Le produit n'est donc pas fonctyionnel et je commence à être inquiet pour l'intégrité du système.

    De plus dans la console SBS, l'erreur: "Protection anti-spam pour la messagerie électronique; L'Agent de filtrage du contenu est inactif" et le nombre de messages fltrés  puis les versions de filtre, de signature et de réputation IP. Des messages d'erreurs critiques 6014,6017,6020 dans l'observateur d'évènement dont le texte varie selon les moteurs concernés. (Voir code inséré). Les liens dans le message débouchent sur une page "Accès interdit" est toujours présente, elle aussi avec obstination... j'en ai marre. 0 300 € l'intervention je n'ai pas les moyens d'avoir un système fiable s'il faut une intervention par semaine.

    Merci néanmoins de votre aide.

    mercoledì 8 settembre 2010 15:21