none
Agent DPM 2010 che si blocca sistematicamente

    Domanda

  • Ciao a Tutti,

    ho la seguente struttura 2 server Hyper-v (s.o. Windows 2008 R2 Enterprise SP1) in cluster, il tutto sotto backup DPM 2010.

    Su questo cluster ho un server virtuale che sistematicamente ogni 2 o 3 settimane (tempo variabile) ha l'agent che va in blocco, l'unico modo per far ripartire il tutto è riavviare il server virtuale.

    La macchina virtuale in oggetto non è nel dominio a cui fa parte il cluster, è configurata come gruppo di lavoro e un Windows 2008 Standard SP1 e non sono valsi a nulla i tentativi di stop e riavvio del servizio DPMRA.

    Ora non sono riuscito a trovare quale sia il servizio che rimane in ascolto e aspetta la chiamata da parte del DPM server per far partire il servizio DPMRA.

    Vi ringrazio del tempo dedicato.

    Ciao e Buon Anno!


    mercoledì 4 gennaio 2012 10:24

Risposte

  • Ciao,

    l'errore era mio, mentre avevo disabilitato la scandenza password per l'utente dell'agent DPM, non avevo fatto altrimenti anche sullo specifico utente creato sul server DPM.

    Poi non ho fatto altro che lanciare i seguenti comandi e tutto è tornato a funzionare :)

    Sul server su cui gira il DPM agent
    SetDpmServer.exe -dpmServerName NomeNetBiosDPMServer -isNonDomainServer -updatePassword

    Sul server DPM
    Update-NonDomainServerInfo.ps1 –PSName NomeNetBiosServerConAgentDPM –dpmServerName NomeNetBiosDPMServer

    Nel server con l'agent DPM troverete il seguente errore

    Log Name:      Application
    Source:        DPMRA
    Date:          30/12/2011 13.30.17
    Event ID:      85
    Task Category: None
    Level:         Error
    Keywords:      Classic
    User:          SYSTEM
    Computer:      ms.miodominioext.it
    Description:
    A DPM agent failed to communicate with the DPM service on SRVBCK because of a communication error. Make sure that SRVBCK is remotely accessible from the computer running the DPM agent. If a firewall is enabled on SRVBCK, make sure that it is not blocking requests from the computer running the DPM agent (Error code: 0x800706ba, full name: SRVBCK).


    Ciao e scusate del tempo che vi ho fatto perdere


    mercoledì 4 gennaio 2012 17:12

Tutte le risposte

  • puoi riportare gli eventi che vengono registrati nel registro eventi al momento del blocco dell'agent ?
    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    mercoledì 4 gennaio 2012 11:41
  • Ciao,

    l'errore era mio, mentre avevo disabilitato la scandenza password per l'utente dell'agent DPM, non avevo fatto altrimenti anche sullo specifico utente creato sul server DPM.

    Poi non ho fatto altro che lanciare i seguenti comandi e tutto è tornato a funzionare :)

    Sul server su cui gira il DPM agent
    SetDpmServer.exe -dpmServerName NomeNetBiosDPMServer -isNonDomainServer -updatePassword

    Sul server DPM
    Update-NonDomainServerInfo.ps1 –PSName NomeNetBiosServerConAgentDPM –dpmServerName NomeNetBiosDPMServer

    Nel server con l'agent DPM troverete il seguente errore

    Log Name:      Application
    Source:        DPMRA
    Date:          30/12/2011 13.30.17
    Event ID:      85
    Task Category: None
    Level:         Error
    Keywords:      Classic
    User:          SYSTEM
    Computer:      ms.miodominioext.it
    Description:
    A DPM agent failed to communicate with the DPM service on SRVBCK because of a communication error. Make sure that SRVBCK is remotely accessible from the computer running the DPM agent. If a firewall is enabled on SRVBCK, make sure that it is not blocking requests from the computer running the DPM agent (Error code: 0x800706ba, full name: SRVBCK).


    Ciao e scusate del tempo che vi ho fatto perdere


    mercoledì 4 gennaio 2012 17:12
  • Grazie per aver condiviso la soluzione con la community, ciao.
    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    giovedì 5 gennaio 2012 07:29