Windows 7 - driver non pulg & play e problemi di rete
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giovedì 26 aprile 2012 12:25
Ciao a tutti,
posto questa domanda perchè il problema ci è già capitato 2 volte nel giro di 2 mesi su differenti pc di una fornitura di 80 macchine nuove con Windows 7 OEM preinstallato.
Il sintomo è che la rete non è più visibile.
Caso 1: da ipconfig non visualizzava più nulla, e (come da post precedente "Win 7 - impossibile contattare il driver IP, errore generale " che avevo inserito) alla fine abbiamo risolto andando in Gestione dispositivi --> Driver non Plug & Play (visualizzando i dispositivi nascosti). Da qui abbiamo disabilitato il "Driver protocollo TCP/IP" e riavviato la macchina, che lo ha ricaricato correttamente, mentre era in stato disabilitato e dava errore se si tentava di riabilitarlo.
Caso 2: ipconfig questa volta NON visualizza nell'elenco di connessioni la scheda Ethernet, ma solo le schede "Tunnel". Andando sempre in Gestione dispositivi --> Driver non Plug & Play (visualizzando i dispositivi nascosti), questa volta notiamo che il "WFP LIghtweight Filter" è disabilitato e non riabilitabile. Stesso discorso di sopra: disintalliamo, riavviamo la macchina e la rete risorge.
Non avendo trovato nulla a livello di documentazione volevo chiedere se qualcuno conosce o ha qualche link utile per capire come funzionano con Windows 7 questi benedetti driver non plug & play e cosa può causare il fatto che dall'oggi al domani vadano in errore creando poi problemi di rete. Visto che in XP una cosa del genere non mi era mai capitata...
Grazie in anticipo e saluti a tutti
Tutte le risposte
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giovedì 26 aprile 2012 12:45
Ciao, premetto. 80PC tutti stessa marca? Non ti è venuto l'atroce dubbio che sia un problema del driver che comanda la scheda lan od un difetto da fixare del Brand?? Io girerei subito la richiesta al costruttore per prima cosa. Detto questo se così non fosse io controllerei il mezzo su cui gira il tutto: switch. Mai sentita una casistica così distribuita se non con "errori" da parte del costruttore e quando mi dici OEM PREINSTALLATO mi si accende una lampadina che dice "i drivers non sono corretti e non sono l'ultima versione". Calcola oltretutto che 7 usa ipv6...e se non è perfetto il driver incorri proprio in questi problemi...io investigherei non lato sistema ancora...
A.
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giovedì 26 aprile 2012 13:52
Ciao Alessandro,
grazie per l'attenzione. I pc sono tutti della stessa marca, ma la cosa che non mi spiego è che tutto ha funzionato per mesi, e che il primo tentativo effettuato è stato ovviamente di reinstallare gli ultimi driver forniti sul sito del costruttore, o addirittura a inserire una scheda di rete esterna connessa via USB. Nessun risultato.
Inoltre sostituendo il disco del pc con uno di un altro pc preinstallato stesso modello, tutto funziona, e infatti il costruttore ci ha immediatamente rimbalzato la chiamata dicendo che non vi sono difetti HW e che con il sistema preinstallato tutto funziona.
Sembrerebbe qualche conflitto che subentra successivamente, ma non riusciamo a capire come prevenire la cosa... Inoltre i driver non plug & play sono tutti file di sistema che carichi con l'installazione Windows, per cui...
Grazie e ciao
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giovedì 26 aprile 2012 14:47Hai verificato se tra gli aggiornamenti di Windows installati è presente un driver per la scheda di rete?
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giovedì 26 aprile 2012 14:53
Se fai un rollback ad un punto precedente al problema quel client funziona correttamente? guarda la lista degli aggiornamenti successivi e spulcia il problema ad uno ad uno...certo che su 80clt diventa una bella cosa...a quel punto metterei un Wsus interno ed un bel windows 7 di test...se no c'è da impazzire!
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