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Windows8でUSBやDVDデバイスが認識しない

    質問

  • Window7 Pro 32bitから「Windows8-ReleasePreview-UpgradeAssistant.exe」を用いてWindows8へアップデートを実施しました。アップデート後にUSBとDVDドライブを認識しなくなりました。
    USBは「デバイスマネージャ」で表示されていますが、警告アイコンと共に「USB Root Hub」と表示されている状態です。DVDドライブはデバイスマネージャに表示すらない状態です。共にBIOSでは認識されています。

    問題のマシンは「dynabook SS RX1/T7EG」です。Windows7の時は問題なくデバイスを認識していました。
    もし同じような症状になって解決された方がおりましたらアドバイスお願いします。以下、試したことになります。

    【試した方法】
    ① デバイスのドライバをインストール。Win7のドライバを試したが改善されず。。。
    ② デバイスマネージャから対象のUSB Root Hubを全て削除後、再起動⇒BIOS初期化。改善されず。。。
    ③ 数度の再起動。改善されず。。。

    以上、よろしくお願いします。

    2012年6月13日 15:02

回答

  • 質問者です。問題が解決したので投稿します。

    とはいうものの認識しなかった正確な原因はわかっておりません。。。
    Win7のバックアップから復元し、再度Win8へアップグレードしたら認識するようになりました。
    前回と手順の違う部分を載せておきますがどこが良かったのかは分かりません。あくまで参考までに。

    【前回との違い】
    ① Win8アップデート前に互換性のないアプリ(Microsoft Security Essentials)をアンインストールした。
    ② Win8アップデート前に不要アプリをアンインストールした。(USBドライバもアンインストール。USBデバイスが認識するようになったのはこのためかも)
    ③ Win8アップデート直前にリカバリしている。これによってディスクに十分なスペースができた。(前回は最低必要スペースの16GBだった。。。)
    ④ Win8アップデート前にKingsoft AntiVirusをインストール。不要レジストリ削除などPCの最適化を実施した。

    以上です。

    • 回答としてマーク knishimoto 2012年6月16日 2:31
    2012年6月16日 2:30