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Internet Explorer TechCenter > Internet Explorer フォーラム > Internet Explorer > ＩＥ７から　ＩＥ８にアップグレードしてから　「Internet Explorer は動作を停止しました。」のエラーメッセジが表示される。
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回答済みＩＥ７から　ＩＥ８にアップグレードしてから　「Internet Explorer は動作を停止しました。」のエラーメッセジが表示される。

  • 2009年5月4日 4:37老いた技術者 ユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    「Internet Explorer は動作を停止しました。」
    IE8にアッフ゜ク゛レート゛してから　IE8　の新しいタブやウインドウ表示を複数開き、それを（Ｘヲクリックして）閉じるとき、上記のエラーメッセージが常に表示される。
    現在　ノートパソコンとデスクトップの2台使用しているが、デストップパソコンのみにこの現象がでる。ｗｅｂで調べたところhttp://oshiete1.goo.ne.jp/qa4826487.htmlに同様の報告があったので解決策があればお教えいただきたい。ちなみにＩＥ７の戻すと問題は解消する。
    また、この文章を書いている間にも「Windows Live Toolbar User Elevation Helperは動作を停止しました」のエラーメッセージが頻繁に表示されるが何の意味かわからない。データ実行防止 (DEP)に関することが原因だとおもわれる。ちなみにデスクトップパソコンのＣＰＵはＡＭＤ　ＰｈｅｍｅｎｏｎＸ４です。実質的な使用には差し支えないが邪魔でしょうがない。同じ現象があるかたのご意見をうかがいたいです。
     

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  • 2009年5月4日 6:13SakushimaMVPユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
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    こんにちは。

    > また、この文章を書いている間にも「Windows Live Toolbar User Elevation Helperは動作を停止しました」のエラーメッセージが頻繁に表示される

    IE8に Windows Live Toolbar を入れていませんか？
    下記のようにして、確認してみてください。

    1. IE8の「コマンドバー」（「ページ」とか「セーフティ」とかが表示されている辺り）を右クリック
    2. 表示されたメニュー内の「Windows Live Toolbar」にチェックが付いていることでしょう。クリックします。
    3. 「アドオンを無効にしますか？」と表示されたら「無効にする」ボタンをクリック。

    これで、一度、ご確認ください。

    もし、これで回避できた場合は、お使いの Windows Live Toolbar のバージョンが古いのだと思います。
    Windows Live ダウンロードページから最新版をダウンロードしてから、「Windows Live Toolbar」を有効にしてみてください。
    http://download.live.com/

    Sakushima
    MS MVP Client Operating System Windows Desktop Experience
     
  • 2009年5月4日 8:20SakushimaMVPユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
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    一つ解決されたようで、よかったです。

    > また不思議なのはMicrosoftの自動更新にWindows　Ｌｉｖｅ　Ｔｏｏｌｂｅｒ　は含まれていないのでしょうか。

    Windows Update に、Windows Live 関連の更新プログラムは含まれていません。

    Windows Live Messenger を起動させていると、時々、「新しいバージョンの Messengerを ご利用いただけます」というお知らせが入ることがあります。
    Windows Live Messenger の「新しいバージョンの Messenger をご利用いただけます。今すぐインストール」メッセージ
    私は、それを見たときに、手動でバージョンアップしています。

    さて、残っている問題ですが、こんな風にして Internet Explorer 8を起動してみてください。

    1. 「すべてのプログラム」－「アクセサリ」－「システム ツール」を開きます。
    2. 中に「Internet Explorer （アドオンなし）」がありますので、起動させます。
    3. 情報バーが表示されますが、無視して使ってみてください。

    これで、現象が解消された場合は、お使いの Internet Explorer に入っているアドオンで何か不都合を起こしているものがあるのでしょう。

    IE8の「ツール」－「アドオンの管理」を開き、「ツールバー と拡張機能」の中で「有効」になっているものを1つずつ「無効」にして確認してみてください。

    Sakushima
    MS MVP Client Operating System Windows Desktop Experience
     
  • 2009年5月4日 10:45SakushimaMVPユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     回答済み
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    gooスティックを調べてみました。
    http://stick.goo.ne.jp/safety.html

    「システム必要条件・更新情報」を確認してみたところ「Microsoft Internet Explorer 6.0 SP2 と Microsoft Internet Explorer 7.0 に対応」となっていました。
    Internet Explorer 8 の表示がないので、怪しいものがあります。

    ただ、goo版 Internet Explorer 8.0 というのがありました。
    http://www.goo.ne.jp/ie8/goo_ie8.html
    こちらの Internet Explorer 8を利用してみる、もしくは、こちらで公開されているアドオンを使ってみると言うのも手かもしれませんね。

    Sakushima
    MS MVP Client Operating System Windows Desktop Experience
     
  • 2009年5月15日 0:57SakushimaMVPユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
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    こんにちは。

    すみませんが、ここで「追伸」として書かれても困ります。
    私も、ここに返信が付いた場合はメールで知らせてくれるようアラートを設定してありますが、「追伸」で書かれた場合は何の知らせも来ないので気が付きませんでした。

    > まだこのコーナーが閉じられていないのでその後の経過を報告する。

    このコーナーの質問を「回答済み」とするのは、老いた技術者さんです。
    私も「回答の候補に設定」にすることはできますが、「回答としてマーク」は表示されていませんので、できません。
    Microsoftのモデレータさんたちがされるのは、放置されたスレッドに対してであって、それはサブ的にされるものです。

    さて、追伸に書かれた現象は、タイトルと全く違う現象ですので、新たな質問としてスレッドを立てた方がいいでしょう。
    しかし、ここ TechNet フォーラムで質問するよりも、マイシールドを使っている人が多いのではないかと思われる「答えてねっと」で質問された方が回答が付きやすいのでは？と感じました。
    http://www.kotaete-net.net/

    でも、せっかくですから、ちょっと調べてみました。
    わかったことを報告します。

    まず、マイシールドで見つかったとされる4つのスパイウェアに関して検索したところ、２つほど見つけました。

    ・Possible Start Search Pages Hijack
    アンラボ・ホームページ：スパイゼロ 2006　
    http://www.ahnlab.co.jp/product/sz_qa.asp

    > 質問：スパイゼロ 2006 でスキャンすると、利用しているプロバイダが
    >     「Possible Start/Search Pages Hijack」と診断されますが。
    >  
    > 答え：「Possible Start/Search Pages Hijack」というスパイウェアは、Internet Explorer のホーム ページとアドレスが異なる場合や、表示するページを変更した場合などにこのように診断されます。
    >
    > これは、ほとんどのスパイウェアが特定のウェブページに誘導して広告を見せるために使う方法ですが、
    > Internet Expolorer のアドレスバーに正しくないアドレスが入力された場合、
    > 正常なホームページアドレスを表示するために使用される手法でもあります。
    >
    > 「Possible Start/Search Pages Hijack」で表示されたホームページが正しいページであれば、
    > そのまま駆除しなくても構いません。

    ・Orphaned ToolbBar
    http://www.ahnlab.co.jp/spyinfo/Sec_Vir_list.asp?pageNo=41&Search=&KeyWord=
    アンラボ・ホームページ「スパイウェア名 : Orphaned ToolBar」より

    > Orphaned Toolbarは IE ツールメニューを拡張するツールバーが正常にインストールされなかったり、正常にアンインストールされなかった場合、これをスパイゼロで Orphaned Toolbarとして診断する。
    >
    > ツールバーをインストールするスパイウェアやアドウェアはウィンドウズエクスプローラとIEのツールメニューを拡張しこれを追加する。
    >
    > 主にアダルトサイトへ誘導する方法が使用され、ユーザーがスパイウェアやアドウェアにより追加されたメニューまたはツールメニューを使用すればユーザーが望まないウェブサイトに誘導する。

    また、「マイシールド」でも検索してみました。
    http://zaq.ne.jp/security/myshield/
    > 使用ソフト
    > アンラボ社が提供する『Internet Security 2007 Platinum』を使用しています。
    というのが見つかりました。

    後の判断は、老いた技術者 さんにお任せいたします。

    Sakushima
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  • 2009年5月4日 6:13SakushimaMVPユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
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    こんにちは。

    > また、この文章を書いている間にも「Windows Live Toolbar User Elevation Helperは動作を停止しました」のエラーメッセージが頻繁に表示される

    IE8に Windows Live Toolbar を入れていませんか？
    下記のようにして、確認してみてください。

    1. IE8の「コマンドバー」（「ページ」とか「セーフティ」とかが表示されている辺り）を右クリック
    2. 表示されたメニュー内の「Windows Live Toolbar」にチェックが付いていることでしょう。クリックします。
    3. 「アドオンを無効にしますか？」と表示されたら「無効にする」ボタンをクリック。

    これで、一度、ご確認ください。

    もし、これで回避できた場合は、お使いの Windows Live Toolbar のバージョンが古いのだと思います。
    Windows Live ダウンロードページから最新版をダウンロードしてから、「Windows Live Toolbar」を有効にしてみてください。
    http://download.live.com/

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  • 2009年5月4日 7:02老いた技術者 ユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    早速のお返事ありがとうございます。早速試しました。
    今この文章を入力している間はまだ「Windows Live Toolbar User Elevation Helperは動作を停止しました」の表示はありません。
    ただ「Internet Explorer は動作を停止しました。」はの問題は改善されません。
    また不思議なのはMicrosoftの自動更新にWindows　Ｌｉｖｅ　Ｔｏｏｌｂｅｒ　は含まれていないのでしょうか。
    おかげさまで１つは解決しました。ありがとうございます。もうひとつの問題も御検討よろしくお願いします。

     
  • 2009年5月4日 8:20SakushimaMVPユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
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    一つ解決されたようで、よかったです。

    > また不思議なのはMicrosoftの自動更新にWindows　Ｌｉｖｅ　Ｔｏｏｌｂｅｒ　は含まれていないのでしょうか。

    Windows Update に、Windows Live 関連の更新プログラムは含まれていません。

    Windows Live Messenger を起動させていると、時々、「新しいバージョンの Messengerを ご利用いただけます」というお知らせが入ることがあります。
    Windows Live Messenger の「新しいバージョンの Messenger をご利用いただけます。今すぐインストール」メッセージ
    私は、それを見たときに、手動でバージョンアップしています。

    さて、残っている問題ですが、こんな風にして Internet Explorer 8を起動してみてください。

    1. 「すべてのプログラム」－「アクセサリ」－「システム ツール」を開きます。
    2. 中に「Internet Explorer （アドオンなし）」がありますので、起動させます。
    3. 情報バーが表示されますが、無視して使ってみてください。

    これで、現象が解消された場合は、お使いの Internet Explorer に入っているアドオンで何か不都合を起こしているものがあるのでしょう。

    IE8の「ツール」－「アドオンの管理」を開き、「ツールバー と拡張機能」の中で「有効」になっているものを1つずつ「無効」にして確認してみてください。

    Sakushima
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  • 2009年5月4日 10:21老いた技術者 ユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    IE8のアドオンが問題ありとのご指摘をいただきチェックしてみました。
    現在　Ｙａhoo!ﾂｰﾙﾊﾞｰ、gooｽﾃｨｯｸ、Windows　Live Toolbar,AzbyClubﾂｰﾙﾊﾞｰ、Google Toolbarの5社のアドオンを利用しています。
    ＩＥ８の現在使用しているツールバーのうち、1社のアドオンを無効にし他の4社のアドオンを有効にする方法でチェックしてみました。
    　するとgooｽﾃｨｯｸを無効にし他の4社のツールバーを有効にした場合エラーメッセージの表示がなくなりました。
    　またｇooｽﾃｨｯｸのみ有効にし、他の4社のツールバーを無効にして試したところエラーメッセージが発生し原因がgooｓティックにある疑いが濃厚になりました。
    まだ確信するのは早いかもしれませんがとりあえずご報告します。
    ただ、まったく同じ構成のツールバーを使用しているノートパソコンの方はgooｽﾃｨｸの使用にまったく問題がありません。
    もう少し色々ためし納得したら再度報告するつもりです。一番気に入っていたgooｽﾃｨｯｸが使えないのは残念です。
    ありがとうございました。
     
  • 2009年5月4日 10:45SakushimaMVPユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
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    gooスティックを調べてみました。
    http://stick.goo.ne.jp/safety.html

    「システム必要条件・更新情報」を確認してみたところ「Microsoft Internet Explorer 6.0 SP2 と Microsoft Internet Explorer 7.0 に対応」となっていました。
    Internet Explorer 8 の表示がないので、怪しいものがあります。

    ただ、goo版 Internet Explorer 8.0 というのがありました。
    http://www.goo.ne.jp/ie8/goo_ie8.html
    こちらの Internet Explorer 8を利用してみる、もしくは、こちらで公開されているアドオンを使ってみると言うのも手かもしれませんね。

    Sakushima
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  • 2009年5月5日 4:02老いた技術者 ユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    gooスティックを無効にして色々試しましたが「Internet Explorer は動作を停止しました。」のメッセージは全く出なくなりました。
    ただ「Windows Live Toolbar User Elevation Helperは動作を停止しました」は、まだ頻度はごくたまにですが、思わぬ所で現れます。

    そもそもこの「Windows Live Toolbar User Elevation Helper」とは何者なのですか？教えてください。

    また Maryland Radio Toolbar という米国のツールバーを時々切り替えて使っていたのですが、デスクトップではIE8にしてから全く使えなくなりました。
    ノートパソコンではIE8にアップグレードしても問題なくgooｽﾃｨｸを含め使用できています。このＩＥ８との相性の悪さはどこから来るのか興味があります。
    まだ　gooスティックが　Windows　ヘルプとサポートの詳細説明にあるデータ実行防止（ＤＰＥ）違反をしているとは信じていません。

    ご指摘のgoo版 Internet Explorer 8.0ですが、ツールバーのみインストールするのではなくＩＥ８そのものも再インストールすることになり
    いまのツールバー構成が壊されてしまいそうで躊躇しています。

    追伸
    Ｔｈｅ Washington Post　の　ＩＥ８　関連記事を見ていたら、投稿欄に「自動更新の悪用ではないか、なぜ重要な更新プログラムに 指定するのか」との意見がありました。
    全くの同意見です。小生も半月前に一度ＩＥ８をインストールして使ったのですが、上記の述べたような不具合があり2,3日で　ＩＥ７　に戻しました。もう少し様子を見るつもりでした。
    しかし自動更新で重要な更新プログラムに指定されていたのでヤムナクＯＫをしてしまいました。ＭｉｃｒｏＳｏｆｔ　には、きちんとアフターケアーをお願いします。
     
  • 2009年5月9日 7:47老いた技術者 ユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    「Windows Live Toolbar User Elevation Helperは動作を停止しました」のトラブルに関して、一応の解決に達しましたので報告します。

    Ｍicrosoftサポート オンライン ＞エラー メッセージの検索　で　Windows Live Toolbar をキーインすると
    　お使いのコンピュータにベータ版の Windows Live Toolbar がインストールされています。新しいバージョンをインストールする前に、コントロール パネルの "プログラムの追加と削除"
    　でベータ版をアンインストールしてください。
    の表示がありました。前回はアンインストールを行わずに再インストールしてしまいました。早速
    　　　　コントロールーパネル＞プログラム＞プログラムと機能＞プログラムのアンインストールまたは変更
    を開きましたが、
    Windows Live Sync
    Windows Live アップロードツール
    Windows Live おすすめパック
    Windows Live サインインアシスタント
    はあるのですが　Ｔｏｏｌbar　がどれにあたるのかわからず、上から順に全部消してやれと始めたら幸い　Windows Live アップロードツール　に　Ｔｏｏｌｅｂａｒがありこれにチェックをいれ無事アンインストール完了。新たにWindows　Ｌｉｖｅ　Ｔｏｏｌｂａｒ　を再インストールして　1時間ちかく様子をみました。　幸いまだ1度もお化けメッセージは現れていません。また現れたら今度こそお手上げです。
    Ｓａｋｕｓｈｉｍａさん。あなたのご指摘は正しかったです。再度、お礼申し上げます。
    http://msdn.microsoft.com/ja-jp/ie/cc787981.aspx
    の記事を見つけましたが、これが作用しているのでしょうか。ではなぜパソコン機種によって現象が出たり出なかったりするのか、素人ながら気になります。


    ！！！追伸！！！

    goosｓティック　による「Windows Live Toolbar User Elevation Helperは動作を停止しました」のエラーメッセージ表示は

    http://upd.goo.ne.jp/g_softlist.html

    によるアップグレードにより、解決しました。Ｓａｋｕｓｉｍａさん、本当にありがとうございました。

    ！！！　新たなトラブルが発生しました。どこに相談してよいかわからず、このコーナーにとりあえず報告します。！！！

    エラーメッセージの問題が解決したと思って喜んでいましたが、また、思わぬところで前記2つのエラーメッセージがでました。どうもおかしいとおもい、マイシールド（プロバイダー提供
    のセキュリティープログラム）でウイルス、スパイウエアスキャンをしたところ
    　　　Possible Start Search Pages Hijack
          Orphaned ToolbBar
          Suspicious BHO
          Win-Adware/MySearch
    の4個のスパイウエアが検出されました。早速、駆除しましたが　その結果ツールバーがすべて消えてしまいました。
    ツールバーを再インストールしようとしてもできなくなりました。なんとか回復する方法をしっている方教えてください。
    まだ「システムの復元」を試していないのですがこれから試してみます。誰でもいい助けてください。
    まさか話しに聞くスパイウエアに感染しているとは夢にも思わなかったので大変ショックを受けています。

    追伸
    「システムの復元」をする前に少し頭を冷やして考えました。ひょっとするとスパイウエアも一緒に復元するのではないか？。
    そこでマイシールドのログ表示を調べたところ上記スパイウエアの感染ファイルパスにレジストリの
    　ＨＫＬＭ￥Software￥Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ￥Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅr￥．．．
    がありました。これって本当にスパイウエアなのかマイシールドの間違いなのか頭が混乱しています。Ｍｉｃｒｏｓｆｔの方、教えてもらえませんか。
    これってＩＥ８と無関係なのか混乱しています。「システムの復元」すべきかどうか考慮中です。

    このままこのスレッドを煩わせていてよいのか、止めるべきか担当者の方、メールください。

    追伸２

    まだこのコーナーが閉じられていないのでその後の経過を報告する。
    4月の末に発注したパソコンが月曜日に届けられたので、本来の目的ではないが、疑っていたセキュリティソフトの
    問題をチェックしてみることにした。
    まっさらのパソコンにソフトを順次ダウンロードするごとに、ウィルス、スパイウェアスキャンをしていったところ、
    まさにＩＥ７からＩＥ８にアップグレードしたら、予想どうりというか複数のスパイウェアが検出された。
    これはどう見てもおかしい。あらためてノートパソコン、デスクトップパソコンのセキュリティーのログを調べると、
    そこに明らかにウィルスでもスパイでもないプログラムやレジストリが数多く見つけられた。
    それはどうもＩＥ８に対応していないプログラムあるいはレジストリと推測された。
    このことはセキュリティソフトがＩＥ８に未対応のものをすべてウィルスやスパイとみなし駆除可能として検出して
    いることを意味しているのではないか。それでスパイでもないレジストリを芋づる式に削除して先に述べたような
    ツールバーがすべて消されるという現象が生じたものと推測した。間違った推測なら指摘してほしい。自分でも自信は
    ない。いまはシステムの復元をしてもとに戻している。問題はまだ解決していない。

     
  • 2009年5月15日 0:57SakushimaMVPユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
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    こんにちは。

    すみませんが、ここで「追伸」として書かれても困ります。
    私も、ここに返信が付いた場合はメールで知らせてくれるようアラートを設定してありますが、「追伸」で書かれた場合は何の知らせも来ないので気が付きませんでした。

    > まだこのコーナーが閉じられていないのでその後の経過を報告する。

    このコーナーの質問を「回答済み」とするのは、老いた技術者さんです。
    私も「回答の候補に設定」にすることはできますが、「回答としてマーク」は表示されていませんので、できません。
    Microsoftのモデレータさんたちがされるのは、放置されたスレッドに対してであって、それはサブ的にされるものです。

    さて、追伸に書かれた現象は、タイトルと全く違う現象ですので、新たな質問としてスレッドを立てた方がいいでしょう。
    しかし、ここ TechNet フォーラムで質問するよりも、マイシールドを使っている人が多いのではないかと思われる「答えてねっと」で質問された方が回答が付きやすいのでは？と感じました。
    http://www.kotaete-net.net/

    でも、せっかくですから、ちょっと調べてみました。
    わかったことを報告します。

    まず、マイシールドで見つかったとされる4つのスパイウェアに関して検索したところ、２つほど見つけました。

    ・Possible Start Search Pages Hijack
    アンラボ・ホームページ：スパイゼロ 2006　
    http://www.ahnlab.co.jp/product/sz_qa.asp

    > 質問：スパイゼロ 2006 でスキャンすると、利用しているプロバイダが
    >     「Possible Start/Search Pages Hijack」と診断されますが。
    >  
    > 答え：「Possible Start/Search Pages Hijack」というスパイウェアは、Internet Explorer のホーム ページとアドレスが異なる場合や、表示するページを変更した場合などにこのように診断されます。
    >
    > これは、ほとんどのスパイウェアが特定のウェブページに誘導して広告を見せるために使う方法ですが、
    > Internet Expolorer のアドレスバーに正しくないアドレスが入力された場合、
    > 正常なホームページアドレスを表示するために使用される手法でもあります。
    >
    > 「Possible Start/Search Pages Hijack」で表示されたホームページが正しいページであれば、
    > そのまま駆除しなくても構いません。

    ・Orphaned ToolbBar
    http://www.ahnlab.co.jp/spyinfo/Sec_Vir_list.asp?pageNo=41&Search=&KeyWord=
    アンラボ・ホームページ「スパイウェア名 : Orphaned ToolBar」より

    > Orphaned Toolbarは IE ツールメニューを拡張するツールバーが正常にインストールされなかったり、正常にアンインストールされなかった場合、これをスパイゼロで Orphaned Toolbarとして診断する。
    >
    > ツールバーをインストールするスパイウェアやアドウェアはウィンドウズエクスプローラとIEのツールメニューを拡張しこれを追加する。
    >
    > 主にアダルトサイトへ誘導する方法が使用され、ユーザーがスパイウェアやアドウェアにより追加されたメニューまたはツールメニューを使用すればユーザーが望まないウェブサイトに誘導する。

    また、「マイシールド」でも検索してみました。
    http://zaq.ne.jp/security/myshield/
    > 使用ソフト
    > アンラボ社が提供する『Internet Security 2007 Platinum』を使用しています。
    というのが見つかりました。

    後の判断は、老いた技術者 さんにお任せいたします。

    Sakushima
    MS MVP Client Operating System Windows Desktop Experience
     
  • 2009年5月15日 5:07老いた技術者 ユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    Sakusima様

    たいへんご迷惑をおかけました。申し訳ありません。
    先ほど、マイシールド関係者にこのパソコンのデータを取っていただき分析をお願いしました。
    これでこのフォーラムから退散します。ありがとうございました。
     
  • 2009年5月28日 8:42鈴木裕子MSFT, モデレータユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    こんにちは、フォーラムオペレーターの鈴木裕子です(^O^)／

    Sakushima さん、丁寧な回答ありがとうございました！

    老いた技術者 さん、その後いかがでしたか？第二の問題、無事に問題が解決されていると良いのですが。
    最初のご投稿内容に関しては、Sakushima さんの情報が参考になられたようですので、同様の現象に遭遇された他の方にも参照していただきやすいよう、勝手ながら私のほうで[回答としてマーク]をつけさせていただきました。ただ、もし不適当と思われた場合は、遠慮なくチェックを解除してくださいね。

    これからも、IT技術者の皆様の情報交換の場として、Forumにご参加ください！
    マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　鈴木裕子
     
  • 2009年6月2日 9:48老いた技術者 ユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    昨日マイシールドよりレポート解析結果の報告がありました。

    平たく言えば「IE7からIE8に移行する過程でレジストリの不具合が生じ、それによってマイシールドが
    前記のスパイウェアーとして検出したもので、本物のスパイウェアーではない。対処として
    スパイウェア例外設定して除外してほしい。」という主旨だと私は理解しました。

    早速、例外指定を行い、さらにgoo事務局よりの5月30日付けの宣伝メールに記載の「安心gooスティック」を再インストールして
    いろいろ試してみました。今のところ「Internet Explorerは動作を停止しました。」のエラーメッセージ　は一度も現れていません。
    また　Maryland Radio Toolbar　も無事再インストールでき使用できるようになり、すべて　IE7　での使用状態に戻せました。

    ただ「Windows Live Toolbar User Elevation Helper は動作を停止しました。」のエラーメッセージは相変わらず出現します。特に、このページで。
    思うに名前からしてこのプログラムは　Windows Live toolbar(ベータ版）をインストールした際に一緒にインストールされたものだと思います。
    確かはじめはツールバーの表示も英語でしたが、いつの間にか今のカタカナ（メール、カレンダー）に変わっていました。
    ＩＥ７ではこのエラーメッセージは一度もあらわれてはいませんでした。ＩＥ８にしてから現れるようになりました。
    ベータ版の削除がうまくされていないのだと思いますが、とくに再インストールした覚えはSakushimaさんに指摘されるまでありません。
    このプログラムを削除する方法かエラーメッセージを止める方法はどこに問い合わせればよいのか教えてください。

     
  • 2010年2月9日 3:29老いた技術者 ユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     
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    問題が起きて　十ヶ月、ようやくすべて解決しました。

    「Windows Live Toolbar User Elevation Helper は動作を停止しました。」のエラーメッセージは現れなくなりました。

    解決法は

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/ieja/thread/7fbd201c-5d7a-4d62-91ad-7fa3280d2bae

    を参照してください。

    この問題は外国（米国）ではよくあるトラブルのようです。

    参考になればと思い報告しました。