問題の解決方法教えてください
-
2012年1月15日 8:07
次の画面が毎日何回も表示されますし、さらに→「このコンピューターでDVD再生デバイスが検出されませんでした。DVD再生デバイスがない場合は、
それを購入しtレインすつろーるする必要があります。DVD再生デバイスがインストールされていない場合、OEMまたはデバイスベンダーから最新のドライバーを入手してください。」
という問題も出てしまいました。パソコンを買ったばかりですが、どうすればいいか教えてもらえませんか？今日本にいませんのでちょっと困っています・・・
問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: updnvcol.exe
アプリケーションのバージョン: 1.2.4.2
アプリケーションのタイムスタンプ: 4dcb761f
障害モジュールの名前: updnvdec.dll
障害モジュールのバージョン: 1.2.4.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 4cabdb34
例外コード: c0000005
例外オフセット: 0000000000012277
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 2f8f
追加情報 2: 2f8f42e5a9dda7dfaf536e9b489d24db
追加情報 3: e060
追加情報 4: e06052acf95ab31de9381b1fc52fd0ca
すべての返信
-
2012年1月15日 21:06モデレータ
MinouMinou 様、お世話になっております。
誠に恐れ入りますが、当フォーラムは Microsoft Online Services (BPOS) という製品のページとなります。
お困りのところ、お手数をお掛けいたしますが、http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/categories より、該当すると思われますフォーラムにて、
再度記述いただけますようお願いいたします。
- 回答としてマーク 365Mod1Moderator 2012年1月15日 21:06
-
2012年1月18日 8:16
ご親切に教えていただいて本当にありがとうございました。
minou2007
.png)
