Update_80070643 Office Source Engineサービスが開始しても更新できません。
Vista、Office 2007が入っています。
KB974455, KB954155, KB975467のUpdateですが、エラー80070643でした。
KB975467を単独にインストールしたら、成功と表記したが、再起動すると、またアップデートリストに現れました。
Ose.exeもCDからコピーしたが、改善がありませんでした。
回答
- ・Microsoft社からこちらが開示されています。
【 Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときにエラー コード 0x80070643 またはエラー コード 0x643 が表示される 】
こちらには 「これらのエラーの場合、問題を解決するには、マイクロソフト サポートに問い合わせる必要があります。ただし、マイクロソフトのサポートに問い合わせる前に、いくつかの作業を行う必要があります。 」 とあります。
http://support.microsoft.com/kb/958052/ja
【 Windows Update エラー 80070643 】
こちらは既に試してみたのですね。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Windows-Update-error-80070643
・更新Programが繰り返し提供される件についてはこちらをご覧ください。
【 Windows Update または Microsoft Update で更新プログラムが繰り返し提供される問題のトラブルシューティングを行う方法 】
http://support.microsoft.com/kb/910339/ja
Download済の更新Program KB975467 を Safe ModeでInstallしてみてください。
・KB974455、KB954155 についてもMicrosoftダウンロードセンターから手動でDownload/Installしてみてください。
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ja
上記URLで 上段の右側の欄に KB974455(あるいはKB954155) と入力して検索 をクリック、次に表示された画面から該当する更新Programを選択して実行してください。
もしKB974567同様にInstall成功後にアップデートリストに現れた場合には、Safe ModeでInstallしてみてください。
・どうしても問題解決しない場合には、Windows Update サポート を利用してはどうでしょうか。
無償で何度も電子メールサポートをうけることができます。
「ご連絡までの時間 ： 3営業日」とあります。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527&st=1
【 電子メール サポート、オンライン受付 問い合わせ手順（Windows Update 版） 】
http://support.microsoft.com/default.aspx/gp/wumailsupport- 回答としてマーク服部清次MSFT, モデレータ2009年11月6日 5:54
すべての返信
- ・Microsoft社からこちらが開示されています。
【 Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときにエラー コード 0x80070643 またはエラー コード 0x643 が表示される 】
こちらには 「これらのエラーの場合、問題を解決するには、マイクロソフト サポートに問い合わせる必要があります。ただし、マイクロソフトのサポートに問い合わせる前に、いくつかの作業を行う必要があります。 」 とあります。
http://support.microsoft.com/kb/958052/ja
【 Windows Update エラー 80070643 】
こちらは既に試してみたのですね。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Windows-Update-error-80070643
・更新Programが繰り返し提供される件についてはこちらをご覧ください。
【 Windows Update または Microsoft Update で更新プログラムが繰り返し提供される問題のトラブルシューティングを行う方法 】
http://support.microsoft.com/kb/910339/ja
Download済の更新Program KB975467 を Safe ModeでInstallしてみてください。
・KB974455、KB954155 についてもMicrosoftダウンロードセンターから手動でDownload/Installしてみてください。
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ja
上記URLで 上段の右側の欄に KB974455(あるいはKB954155) と入力して検索 をクリック、次に表示された画面から該当する更新Programを選択して実行してください。
もしKB974567同様にInstall成功後にアップデートリストに現れた場合には、Safe ModeでInstallしてみてください。
・どうしても問題解決しない場合には、Windows Update サポート を利用してはどうでしょうか。
無償で何度も電子メールサポートをうけることができます。
「ご連絡までの時間 ： 3営業日」とあります。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527&st=1
【 電子メール サポート、オンライン受付 問い合わせ手順（Windows Update 版） 】
http://support.microsoft.com/default.aspx/gp/wumailsupport- 回答としてマーク服部清次MSFT, モデレータ2009年11月6日 5:54
chococu さん、
こんにちは！
フォーラム オペレーターの服部 清次です。
chococu さんがこちらの質問を投稿されてから少し時間が経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか？
chococu さんの現在の状況が気になるところなのですが、、、今回、奥の細道 さんが紹介してくださった情報が参考になるのではないかと思いましたので、勝手ながら、私の方で [回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。
まずは、奥の細道 さんが紹介してくださったサポート技術情報をご確認いただき、それでも問題が残っているようでしたら、弊社のサポート窓口へのお問い合わせをご検討いただければと思います。 (^^)
また何か疑問や質問がありましたら、ぜひ TechNet フォーラムを利用ください。
今後とも、よろしくお願いします。
それでは、また！ (^_^)/
__________________________________________________
マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次
