起動時の認証エラー
- 起動時にログインしようとしたら、突然<Windousのライセンス認証エラー>が出て詳細には<ソフトウェアライセンスサービスでライセンスストアに矛盾したデータが含まれていることが報告されました><エラーコード0xc004E002>とでたのですが、ログインできない状態で先に進めず困っています、昨日までなんともなかったのでおどろいてます。F&Qで検索しても該当するトラブルがありません、 どなたかおわかりでしたら、解決法を教えていただきたいのですが・・・宜しくお願いします。 Mebius PC-WE50Vです。
回答
ライセンス認証を受けてください。
onlineで の 認証ができない場合は、
電話で行ってください。
実行方法は下記の文書を参照してください。
ライセンス認証を行うには
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/880506/ja- 回答としてマークKennyCat 2009年10月13日 8:26
こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。
KennyCat さん、その後いかがでしょうか?
ご投稿されたエラーですが、ライセンスの問題以外にも、Vista に対応していないアプリケーションなどをインストールされた場合にも表示される可能性があります。
エラーが発生する前に、何かアプリケーションやドライバなどをインストールされなかったでしょうか?よろしければセーフモードでログオン可能かどうかをお試しいただき、セーフモードでのログオンが可能でしたら、常駐しているアプリなどを解除してどうか、インストールされたアプリケーションなどを削除してどうか、などをお試しいただければと思います。
あとはシステムの復元なども可能であればお試しいただければと。
- 参考情報
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20070625A/index2.htmhttp://support.microsoft.com/default.aspx/kb/934854/ja
なお、こちらの TechNet フォーラムは、IT Pro の方々による情報交換を目的としていますので、今回ご質問いただきました内容ですと、一般向けのご質問を対象としたコミュニティの Answers に投稿していただいた方が回答をいただきやすい気がします。http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-jp/categories
それでは (^^)/______________________________________
マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二- 回答としてマークKennyCat 2009年10月13日 8:21
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ライセンス認証を受けてください。
onlineで の 認証ができない場合は、
電話で行ってください。
実行方法は下記の文書を参照してください。
ライセンス認証を行うには
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/880506/ja- 回答としてマークKennyCat 2009年10月13日 8:26
こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。
KennyCat さん、その後いかがでしょうか?
ご投稿されたエラーですが、ライセンスの問題以外にも、Vista に対応していないアプリケーションなどをインストールされた場合にも表示される可能性があります。
エラーが発生する前に、何かアプリケーションやドライバなどをインストールされなかったでしょうか?よろしければセーフモードでログオン可能かどうかをお試しいただき、セーフモードでのログオンが可能でしたら、常駐しているアプリなどを解除してどうか、インストールされたアプリケーションなどを削除してどうか、などをお試しいただければと思います。
あとはシステムの復元なども可能であればお試しいただければと。
- 参考情報
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20070625A/index2.htmhttp://support.microsoft.com/default.aspx/kb/934854/ja
なお、こちらの TechNet フォーラムは、IT Pro の方々による情報交換を目的としていますので、今回ご質問いただきました内容ですと、一般向けのご質問を対象としたコミュニティの Answers に投稿していただいた方が回答をいただきやすい気がします。http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-jp/categories
それでは (^^)/______________________________________
マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二- 回答としてマークKennyCat 2009年10月13日 8:21
- JR K Yoshikawaさん、三沢健二さん回答ありがとうございました、大変参考になりました。
結局VISTAサービスパック2のアップデート中に、途中でやめてそのまま終了したのが原因のようで
とりあえず業者にお願いして、CドライブだけポータブルHDDに移してもらってからリカバリーをしました。
初歩的な質問で済みませんでした、これからは適切な場所に質問をするように気をつけます、ありがとうございました。

