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回答済みデジタル メディア プレーヤーエラー

回答

  • 2009年10月1日 9:40服部清次MSFT, モデレータユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     回答済み

    ごー さん、

    こんにちは!
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件について、私の方で調べてみましたところ、関連のありそうな情報が弊社の英語サイトに公開されていました。
    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/webhelp/default.aspx?&mpver=11.0.6000.6336&id=C00D11E2&contextid=230&originalid=C00D2782 (英語)

    上記の情報は、ごー さんが遭遇されたエラー メッセージ から派生する別のエラー メッセージに関する説明となっています。
    ただ、弊社の英語版 Newsgroup に投稿されているこちらのスレッドを見ますと、ごー さんが遭遇されたエラー メッセージが、上記のページで紹介されている 「Windows Media DRM システムのリセット」 という方法で解決しています (Superman さんが2009年7月23日午後7時7分付けの投稿で報告されています)。
    というわけで、ごー さんの環境でもこの方法を試していただく価値がありそうですので、参考までに、上記の弊社のサイト情報を和訳して紹介させていただきますね。 (^^)
    (以下は、英語原文の "To reset the Windows Media DRM system" という部分以降の和訳になります。)

    ↓↓↓↓ ここから ↓↓↓↓

    Windows Media DRM システムをリセットするには

    注意   DRM システムのリセットによって、保護されたファイルのメディア使用権 (ライセンス) が削除されます。 保護されたファイルをコンピューター上で再生・複製・同期するには、コンテンツの提供元から新しい使用権をダウンロードする必要があります。 まれに特定のファイルの新しい使用権をダウンロードできない場合があります。 使用権のダウンロードに関するポリシーの詳細については、DRM システムをリセットする前に、オンライン ストアにお問い合わせください。 また、Windows XP Media Center Edition や Windows Media Center for Windows Vista を実行している環境で DRM システムをリセットする場合、以前に録画したコピー防止機能付きのテレビ番組を再生できない可能性があります。

    1. Windows が隠しファイルおよび保護されたオペレーティング システム ファイルを表示するように設定されていることを確認してください。
    2. Windows XP を実行している場合は、[スタート] > [マイ コンピュータ] > [ツール] > [フォルダ オプション] > [表示] タブをクリックします。
    3. Windows Media DRM フォルダーを開く。
        Windows XP では、DRM フォルダ―は通常、C:\Documents and Settings\All Users\DRM にあります。 Windows Vista では、DRM フォルダ―は通常、C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM にあります。 もしコンピューター上で DRM フォルダ―を見つけることが出来ない場合は、以下の手順をお試しください。
    4. DRM フォルダー内のすべてのファイルを選択し、[削除] を押す。
    5. コンピューターを再起動する。

    Windows Media DRM システムをリセットすることにより、既存の保護されたコンテンツを使用することができなくなりますが、今後ダウンロードする保護されたコンテンツは使用することができます。 既存の保護されたコンテンツを使用するには、コンテンツの提供元から新しい適切なメディア使用権をダウンロードする必要があります。 詳細に関しましては、コンテンツの提供元にご相談ください。

    ↑↑↑↑ ここまで ↑↑↑↑

    なお、こちらの TechNet フォーラムは、IT Pro の方々による情報交換を目的としているため、今回 ごー さんからご質問いただきましたような内容ですと、弊社が一般ユーザー向けに運営している別の Q&A サイト Answers に投稿していただいた方が回答を早く得ることができる可能性が高い気がします。
    例えば、Answers には 「サウンドとメディア」 というカテゴリーのフォーラムがありますので、今回の ごー さんのご質問にはピッタリかもしれませんね。 (^^)

    こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
    それでは、また! (^_^)/


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

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  • 2009年10月1日 9:40服部清次MSFT, モデレータユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     回答済み

    ごー さん、

    こんにちは!
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件について、私の方で調べてみましたところ、関連のありそうな情報が弊社の英語サイトに公開されていました。
    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/webhelp/default.aspx?&mpver=11.0.6000.6336&id=C00D11E2&contextid=230&originalid=C00D2782 (英語)

    上記の情報は、ごー さんが遭遇されたエラー メッセージ から派生する別のエラー メッセージに関する説明となっています。
    ただ、弊社の英語版 Newsgroup に投稿されているこちらのスレッドを見ますと、ごー さんが遭遇されたエラー メッセージが、上記のページで紹介されている 「Windows Media DRM システムのリセット」 という方法で解決しています (Superman さんが2009年7月23日午後7時7分付けの投稿で報告されています)。
    というわけで、ごー さんの環境でもこの方法を試していただく価値がありそうですので、参考までに、上記の弊社のサイト情報を和訳して紹介させていただきますね。 (^^)
    (以下は、英語原文の "To reset the Windows Media DRM system" という部分以降の和訳になります。)

    ↓↓↓↓ ここから ↓↓↓↓

    Windows Media DRM システムをリセットするには

    注意   DRM システムのリセットによって、保護されたファイルのメディア使用権 (ライセンス) が削除されます。 保護されたファイルをコンピューター上で再生・複製・同期するには、コンテンツの提供元から新しい使用権をダウンロードする必要があります。 まれに特定のファイルの新しい使用権をダウンロードできない場合があります。 使用権のダウンロードに関するポリシーの詳細については、DRM システムをリセットする前に、オンライン ストアにお問い合わせください。 また、Windows XP Media Center Edition や Windows Media Center for Windows Vista を実行している環境で DRM システムをリセットする場合、以前に録画したコピー防止機能付きのテレビ番組を再生できない可能性があります。

    1. Windows が隠しファイルおよび保護されたオペレーティング システム ファイルを表示するように設定されていることを確認してください。
    2. Windows XP を実行している場合は、[スタート] > [マイ コンピュータ] > [ツール] > [フォルダ オプション] > [表示] タブをクリックします。
    3. Windows Media DRM フォルダーを開く。
        Windows XP では、DRM フォルダ―は通常、C:\Documents and Settings\All Users\DRM にあります。 Windows Vista では、DRM フォルダ―は通常、C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM にあります。 もしコンピューター上で DRM フォルダ―を見つけることが出来ない場合は、以下の手順をお試しください。
    4. DRM フォルダー内のすべてのファイルを選択し、[削除] を押す。
    5. コンピューターを再起動する。

    Windows Media DRM システムをリセットすることにより、既存の保護されたコンテンツを使用することができなくなりますが、今後ダウンロードする保護されたコンテンツは使用することができます。 既存の保護されたコンテンツを使用するには、コンテンツの提供元から新しい適切なメディア使用権をダウンロードする必要があります。 詳細に関しましては、コンテンツの提供元にご相談ください。

    ↑↑↑↑ ここまで ↑↑↑↑

    なお、こちらの TechNet フォーラムは、IT Pro の方々による情報交換を目的としているため、今回 ごー さんからご質問いただきましたような内容ですと、弊社が一般ユーザー向けに運営している別の Q&A サイト Answers に投稿していただいた方が回答を早く得ることができる可能性が高い気がします。
    例えば、Answers には 「サウンドとメディア」 というカテゴリーのフォーラムがありますので、今回の ごー さんのご質問にはピッタリかもしれませんね。 (^^)

    こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
    それでは、また! (^_^)/


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

  • 2009年10月19日 7:44三沢健二MSFT, モデレータユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダルユーザーのメダル
     

    こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    ごー さん、弊社 服部 の案内した情報はご確認いただけましたか?

    今回、服部の案内した情報は一つのチェックポイントとして参考になる情報ではないかと思いましたので、勝手ながら私の方で [回答としてマーク] を付けさせていただきました。


    それでは、また何かありましたら TechNet フォーラムをご利用ください!

    補足:
    Answers というコミュニティも 8/4 からオープンになりましたので、ぜひそちらもご利用ください。
    http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-jp/categories

    ______________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 三沢健二