none
E-mail Router

    질문

  • Добрый день!
    Возникла проблема с настройкой e-mail router'а crm4. Ситуация такая: ставлю этот роутер на сервер crm, exchange стоит на другом сервере (exchange 2007). Настраиваю так:
    - исходящая
    Profile Name: Outgoing
    E-mail Server Type: SMTP
    Authentication Type: Windows Authentication
    Server: exchange.domen.ru
    Access Credentials: Local System Account
    - входящая
    Profile Name: Incoming
    E-mail Server Type: Exchange
    Authentication Type: Windows Authentication
    Server: https://exchange/owa
    Access Credentials: Local System Account
    Нажимаю Test Access, долго думает, потом выдает:

     

     

    Name: CRM, server

    Incoming Status: Failure - The remote server returned an error: (440) Login Timeout.

    Name: Иванов, Иван

    Incoming Status: Failure - The operation has timed out

    Name: Петров, Петр

    Incoming Status: Failure - The operation has timed out

    Сертификат использует не самоподписанный, что делать уже не знаю. Подскажите, кто сталкивался с таким, что делать?

    2009년 9월 10일 목요일 오전 9:22

모든 응답

  • А через оутлук эти пользователи нормально используют почту?

    2009년 9월 10일 목요일 오전 10:50
  • Через аутлук нормально было, но хотят, чтоб через exchange было

    2009년 9월 10일 목요일 오전 11:31
  • Нельзя использовать Local System Account для аутентификации на другом сервере. Используйте доменную учетную запись, у которой есть доступ к серверу Exchange.


    MCT
    2009년 9월 10일 목요일 오후 12:58
  • Указала и для входящей , и для исходящей почты Access Credentials Other Specified и доменную учетную запись с правами доступа на exchange сервер. Теперь пишет

    Name: CRM, server

    Incoming Status: Failure - The operation has timed out

     

    Name: Иванов, Иван

    Incoming Status: Failure - The operation has timed out

    2009년 9월 11일 금요일 오전 6:39
  • У доменной учетной записи должны быть права для чтения сообщений в ящике пользователя.
    Мне нравится схема с использованием почтового ящика для пересылки (forwarding mailbox). В ней у учетной записи права только на чтение одного почтового ящика, а письма на него от всех пользователей CRM пересылаются с помощью правил.


    MCT
    2009년 9월 11일 금요일 오후 1:10
  • Попробовала настроить ящик для пересылки. Пишет:

    Name: CRMSystemMailbox

    Incoming Status: Failure - The operation has timed out

    Может быть, есть подробная инструкция, как нужно настраивать и какие права какой учетке давать? (Сейчас делаю по Microsoft Dynamics CRM 4 Configuration Scenarios)

    2009년 9월 14일 월요일 오전 8:05
  • http://mmcrm.ru/?p=143, ссыли внизу
    2009년 9월 14일 월요일 오전 10:08
  • За ссылки спасибо
    Сейчас настроила ящик для пересылки. Делаю Test Access - все успешно. Опубликовала, но письма почему-то не ходят. Делает несколько попыток отправить, потом говорит, что письмо не было отправлено, попробуйте еще раз. В чем проблема может быть?

    2009년 9월 15일 화요일 오전 5:26
  • Попробуйте включите логи http://mmcrm.ru/?p=199 и посмотрите ошибки.

    2009년 9월 15일 화요일 오전 6:11
  • В exchangeLog.txt:

    12:23:47 : #61042 - An error occurred while processing the outgoing e-mail message with subject " CRM:0005002" for SMTP: http://crm/OrgName for delivery through exchange. System.Net.Mail.SmtpException: Server does not support secure connections.
       at System.Net.Mail.SmtpConnection.GetConnection(String host, Int32 port)
       at System.Net.Mail.SmtpTransport.GetConnection(String host, Int32 port)
       at System.Net.Mail.SmtpClient.GetConnection()
       at System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
       at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.SmtpPollingSendEmailProvider.ProcessMessageInternal(email emailMessage)
       at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingSendEmailProvider.ProcessMessage(email emailMessage)
       at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingSendEmailProvider.Run()


    В CRMSystemMailboxLog.txt:
    12:23:47 : #17174 - An error occurred while validating the e-mail message with subject "Антивирусная проверка всех ПК" in mailbox serv@domen.ru. Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.EmailException: An error occurred while trying to extract the attachment from the incoming e-mail message. The attachment must be a "forward-as-attachment" e-mail message.
       at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeEmailMessage.ValidateMessage(Boolean isForwardMailbox)
       at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.ValidateMessageInternal(EmailMessage emailMessage)
       at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.ValidateMessage(EmailMessage emailMessage)
       at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()
    2009년 9월 15일 화요일 오전 6:31
  • Ваш почтовый сервер поддерживаем письма отправленные как вложения?

    2009년 9월 15일 화요일 오전 6:53
  • Да

    2009년 9월 15일 화요일 오전 7:14
  • Вчера тоже поставил себе е-мэйл роутер. Возникла точна такая же проблема (Incoming Status: Failure - The operation has timed out). Боролся с ней целый день. Испробовал все, что описано в руководстве и на форумах.
    Потом вычитал, что если роли сервера Exchange разнесены, то нужно указывать сервер с ролью Mailboxes. - Заработало.
    Кто-нибудь может пояснить, почему так?А то меня это как-то удивило :)
    Тем боле что с http://MailboxServer/exchange редиректит на https://ClientAccessServer/owa

    2009년 9월 17일 목요일 오전 7:22