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답변됨Removed VUNDO worm. Now Automatics Updates service will not start

  • 2009년 3월 4일 수요일 오후 5:51chogye 사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
    Automatic Updates service and BITS service will not start.  Get a message from both:
    Could not start (either above) server on local computer.  Error 2: The system cannot find the file specified.

    These began after cleaning out the VUNDO worm.  These services are not running.  How do I repair them to run?

답변

  • 2009년 3월 5일 목요일 오후 7:51Kurt FaldeMSFT, 중재자사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     답변됨
    you may want to look at running SFC /SCANNOW to check to make sure that all your files are intact for core windows files.  Could be the files were too corrupted to clean or something.
    CSS Security Support Engineer (FCS/MBSA/WUA/Incident Response) Check out my blog http://blogs.technet.com/kfalde
    • 답변으로 표시됨chogye 2009년 3월 5일 목요일 오후 8:23
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  • 2009년 3월 5일 목요일 오후 9:34Kurt FaldeMSFT, 중재자사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     답변됨
    Well for WUA you might want to try installing the client over again.. get the right one at http://support.microsoft.com/kb/949104 and also try running the installer with the /wuforce command line option..

    For BITS I'm not sure. I would check the %SystemRoot%\System32\qmgr.dll file to make sure it exists.. may want to make a copy of it from a similar OS/system you have and copying it into the system.


    CSS Security Support Engineer (FCS/MBSA/WUA/Incident Response) Check out my blog http://blogs.technet.com/kfalde
    • 답변으로 표시됨chogye 2009년 3월 6일 금요일 오후 2:08
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모든 응답

  • 2009년 3월 5일 목요일 오후 7:51Kurt FaldeMSFT, 중재자사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     답변됨
    you may want to look at running SFC /SCANNOW to check to make sure that all your files are intact for core windows files.  Could be the files were too corrupted to clean or something.
    CSS Security Support Engineer (FCS/MBSA/WUA/Incident Response) Check out my blog http://blogs.technet.com/kfalde
    • 답변으로 표시됨chogye 2009년 3월 5일 목요일 오후 8:23
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  • 2009년 3월 5일 목요일 오후 8:22chogye 사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
    I ran SFC /SCANNOW at the command prompt.  After about 2 minutes it completed.  I still cannot get either service to start.
  • 2009년 3월 5일 목요일 오후 9:34Kurt FaldeMSFT, 중재자사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     답변됨
    Well for WUA you might want to try installing the client over again.. get the right one at http://support.microsoft.com/kb/949104 and also try running the installer with the /wuforce command line option..

    For BITS I'm not sure. I would check the %SystemRoot%\System32\qmgr.dll file to make sure it exists.. may want to make a copy of it from a similar OS/system you have and copying it into the system.


    CSS Security Support Engineer (FCS/MBSA/WUA/Incident Response) Check out my blog http://blogs.technet.com/kfalde
    • 답변으로 표시됨chogye 2009년 3월 6일 금요일 오후 2:08
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  • 2009년 3월 6일 금요일 오후 2:08chogye 사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
    I reinstalled WUA success fully.  BITS has this path to executable:

    %fsystemRoot%\system32\svchostexe -k netsvcs

    Looks like the trojan corrupted the BITS path.  How do I delete this path?  I cannot in the Services window.  Can I deleted BITS completely from Services and re-install?


  • 2009년 3월 6일 금요일 오후 5:11Kurt FaldeMSFT, 중재자사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS is the reg location for the BITS service.. I would compare what is there to whats on a good machine

    ImagePath should be %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs


    Under Parameters subkey the ServiceDll should be %SystemRoot%\System32\qmgr.dll  (this is the actual BIT's file svchost.exe is just a shared container process for multiple services to utilize less resources on the system)
    CSS Security Support Engineer (FCS/MBSA/WUA/Incident Response) Check out my blog http://blogs.technet.com/kfalde