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sent items are still in outbox

질문 sent items are still in outbox

  • 2012년 4월 30일 월요일 오후 10:06
     
     
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    We just noticed a starnge thing after installing Update Rollup 1 for Exchange Server 2010 Service Pack 2.

    Some of the users send emails fine and emails get delivered but the emails get stuck in the outbox and stay there until someone move them from the outbox to the sent box.

    Any idea what might be causing this issue and how to solve it? People are freaking out that their emails are not being sent out.

    Thanks

     

모든 응답

  • 2012년 4월 30일 월요일 오후 10:15
     
     
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    Install Rollup Hotfix 2?

    Ed Crowley MVP "There are seldom good technological solutions to behavioral problems."

     
  • 2012년 4월 30일 월요일 오후 10:24
     
     
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    No. Is this from the automatic updates or something I have to downloa myself?
     
  • 2012년 4월 30일 월요일 오후 10:28
     
     
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    http://support.microsoft.com/kb/2661854
     
  • 2012년 4월 30일 월요일 오후 10:42
     
     
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    I ran windows update manualy and still it dose not pick up this update at all.
     
  • 2012년 4월 30일 월요일 오후 10:49
     
     
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    You're welcome to go get it at the link above.

    Ed Crowley MVP "There are seldom good technological solutions to behavioral problems."

     
  • 2012년 5월 2일 수요일 오전 3:14
    중재자
     
     
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    Hi,

    How about OWA?

    What's your Outlook version?

    Make it the latest version and give it a shot.

    Thanks.

    Rowen

    TechNet Community Support

     
  • 2012년 5월 2일 수요일 오전 3:17
     
     
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    Does that happen in OWA

    do they have delay send rule configured in outlook?

     
  • 2012년 5월 2일 수요일 오전 5:59
     
     
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    Do we have any Antivirus or 3rd party Software acting on the Client / Server - Can we get this isolated.
    Have you tried restarting the Mail Submission Service do we notice any warning / error after doing so.

    Syed MM - Messaging SME - IBM || MCTS: Microsoft Exchange Server 2007/2010 || MCSE || MCSA ||

     
  • 2012년 5월 2일 수요일 오후 11:32
     
     
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    OWA was the same, sent items were not in the sent folder till they were manually moved there from the outbox.

    We have outlook 2010 with the latest patches applied.

     
  • 2012년 5월 2일 수요일 오후 11:33
     
     
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    There is no delay rule setup and OWA showed the same thing. In OWA we can't see the outbox.
     
  • 2012년 5월 2일 수요일 오후 11:35
     
     
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    No the issue was not due to antivirus. Emails get sent out fine but not moved from the outbox to the sent folder.

    The users had cached profiles so we disabled that and now we don't see that issue and no user noticed it either.

    Very strange

     
  • 2012년 5월 2일 수요일 오후 11:52
    중재자
     
     
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    There is no delay rule setup and OWA showed the same thing. In OWA we can't see the outbox.

    Use OWA Light to see the Outbox.