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Resources for IT Professionals > 포럼 홈 > Windows 7 Application Compatibility > Application crashes after installing the ACT data collector
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질문Application crashes after installing the ACT data collector

  • 2009년 6월 9일 화요일 오후 12:13Mohammad Abu Qbeitah 사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
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    I installed the application compatibility data collector to an XP machines in order to upgrade for windows 7, after that when users start some applications like office 2003,ie6,and other,the applications were crash and didn't work, so i have stoped the ACT data collector service then the applications start work fine, any one knows why this happened?.
    mk
     

모든 응답

  • 2009년 7월 2일 목요일 오후 11:35Ajith AlexanderMSFT사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
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    Do you have an antivirus solution like McAfee's Host Intrusion Prevention (ePolicy Orchestrator) running in your environment? If so, this is a known interaction and there is a workaround. Mail back to this thread and we can help you figure this problem out.
     
  • 2009년 7월 4일 토요일 오전 8:43Mohammad Abu Qbeitah 사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
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    hi,

    yes, there is a Mcafee host intrusion prevention installed in some of the clients,so how i can fix this?
    mk
     
  • 2009년 7월 4일 토요일 오전 9:12Ananda Ganesh 사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
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    Mohammad - Did ACT crash or the other applications like Office ?
    Can you provide the error message as well?
    C# Fan!
     
  • 2009년 7월 4일 토요일 오전 9:23Mohammad Abu Qbeitah 사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달사용자 메달
     
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    It wasn’t ACT crash, it was with application. The behavior is; when users try to run IE6 or Office 2003 its process appears at the task manager but the programs interface didn’t appear and there is no error message to pup-up.

     

    mk