none
problemen met Office 2013

    Question

  • Ik heb een Office 2013 prof plus aangeschaft en deze geïnstalleerd op mijn Win 8 machine. 

    Maar ik heb wel enorm veel problemen met deze Office, zodanig dat ik vandaag mijn Office 2010 maar heb teruggezet.

    In Outlook b.v. kan ik berichten alleen weggooien met het rode kruisje achter het bericht en niet met het kruis in het lint. Als ik daar op klik blijft het bericht gewoon staan; pas als ik het venster sluit en weer open is het weg.

    Als ik een Excel-bestand vanaf het bureaublad wil openen met een dubbelklik krijg ik een melding dat "er iets is misgegaan met het versturen van het commando".

    Daar was een fix voor bij MS, maar die was alleen voor Office 2007/2010. 

    Ik besloot toen Office "te repareren" via het configuratiescherm. Snel herstel loste niets op; toen koos ik voor "uitgebreid herstellen". Er werd toen een en aner gedownload en vervolgens kreeg ik de meldiging dat er een proefversie op m'n pc stond die niet kon worden gerpareerd.

    Maar het is gewoon een legale gekochte DVD Office Prof plus. (een proefversie heb ik trouwens nooit geïnstalleerd gehad, en mijn vorge Offcie 2010 had ik voor de installatie van 2013 netjes verwijderd).

     

    Al met al: ik heb het opgegeven en werk nu weer met 2010.

     

    Maar frustrerend is het wel ....

    Monday, February 04, 2013 11:13 PM

Answers

  • I was able to exchange my DVD for a downloadversion. This time no Click and Run setup, but a "normal" setup as I knew from previous Office installations.

    Result: all problems are solved. My system does'nt handle Click and Run setups well, apparently ...

    Thursday, February 07, 2013 9:36 AM

All replies

  • Hi,

    In the situation, you may try the Outlook safe mode:

    http://www.msoutlook.info/question/270

    The same command works with Outlook 2013.

    And the issue in Excel, it might be related an option "Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)". You can disable it in Excel 2013:

    http://support.microsoft.com/kb/211494

    To better help you, please describe your issue in English, or post this issue in other forums with the right language.  
    You can also contact the Office support from the link below:
    http://support.microsoft.com/common/international.aspx?RDPATH=dm;en-us;select&target=assistance&c1=505

    Note: You can choose the right language by clicking the Change button from the right top of the page, and then select right product.

    Best regards,


    Rex Zhang
    TechNet Community Support


    Tuesday, February 05, 2013 5:59 AM
  • Thanks for your reaction.

    I've allready tried the "ignore other applications" option, without succes.

    What worries more is the fact that , while trying to do a repair trough the controlpanel (controlpanel, Programs, and then choose Office, Repair/Modify) I get the message that the process can't continue, because "I'm working with a preview-version".

    But what I have is a legal bought DVD Offcie 2013 Prof Plus.

    Tuesday, February 05, 2013 9:27 AM
  • I was able to exchange my DVD for a downloadversion. This time no Click and Run setup, but a "normal" setup as I knew from previous Office installations.

    Result: all problems are solved. My system does'nt handle Click and Run setups well, apparently ...

    Thursday, February 07, 2013 9:36 AM