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Slimtype DVDRW SSM-8515S ATA DEVICE

    Pergunta

  • Boa noite! Eu comprei um notebook recentemente, q veio com o Windows Vista instalado, original, tudo certinho... em um determinado ponto, o sistema simplesmente não consegue mais executar, ou mesmo reconhecer o meu drive de DVD... Ele até reconhece, mas parece q ha uma falha ao executá-lo, tanto que é que quando eu abro o explorer, ele só me mostra o C: ... Não sei se eu instalei algum programa que gerou incompatibilidade com o DVD-RW... Será que alguém poderia me ajudar a encontrar uma solução? ? ?  Muito obrigada...

     

    O defeito que aparece é o seguinte:

     

    Descrição

    O Windows instalou com êxito o software de driver, mas este apresentou um problema ao ser executado. O código do problema é 19.

    Assinatura do problema

    Nome de Evento de Problema: PnPDeviceProblemCode

    Arquitetura: x86

    ID de Hardware: IDE\CdRomSlimtype_DVDRW_SSM-8515S________________GSL1____

    Instalação do GUID de classe: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

    Código do problema de PnP: 00000013

    Nome do driver: cdrom.sys

    Versão do driver: 6.0.6000.16386

    Data do driver: 11-02-2006

    Versão do sistema operacional: 6.0.6000.2.0.0.768.11

    Identificação da Localidade: 1046

    Informações adicionais sobre o problema

    ID de compartimento de memória: 20707184

    segunda-feira, 18 de junho de 2007 22:35

Respostas

  • Senhores,

     

    utilizei a solução descrita neste artigo: http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/929461 

    e obtive sucesso!!!

     

    Boa sorte!!!

    quinta-feira, 9 de agosto de 2007 03:20
  • Boa Noite!

    Estava com o mesmo problema dos demais, meu drive de DVD/CD-ROM do nada parou de funcionar, a descrição do erro foi essa:

    Descrição:

      O Windows instalou com êxito o software de driver, mas este apresentou um problema ao ser executado. O código do problema é 39.

     

    Assinatura do problema:

      Nome do Evento de Problema:         PnPDeviceProblemCode

      Arquitetura:                                         x86

      ID de Hardware:                                  IDE\CdRomATAPI_DVD_A__DH20A4P____________________9P54____

      Instalação do GUID de classe:           {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

      Código do problema de PnP:            00000027

      Nome do driver:                                  cdrom.sys

      Versão do driver:                                 6.0.6000.16386

      Data do driver:                                    11-02-2006

      Versão do sistema operacional:        6.0.6000.2.0.0.768.3

      Identificação da Localidade:             1046

    Então pesquisei na AJUDA E SUPORTE DA MICROSOFT e nesse artigo http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/314060/pt-br cliquei sobre o link Corrigir este Problema, segui os procedimentos e a unidade de DVD/CD-ROM voltou a funcionar corretamente.

    Boa sorte!!!

    domingo, 9 de agosto de 2009 22:19

Todas as Respostas

  • Meu caro, eu estou tendo o mesmo problema com minha gravadora DVD LG e até com as portas USB. Já postei uma mensagem aqui no forum mas tanto a minha quanto a sua e até de outro membro (com problema similar) ainda não foram respondidos. Caso vc tenha alguma resposta, peço para me encaminha-la,ok? Abs

    guito mendes

     

     

     

    Boa noite! Eu comprei um notebook recentemente, q veio com o Windows Vista instalado, original, tudo certinho... em um determinado ponto, o sistema simplesmente não consegue mais executar, ou mesmo reconhecer o meu drive de DVD... Ele até reconhece, mas parece q ha uma falha ao executá-lo, tanto que é que quando eu abro o explorer, ele só me mostra o C: ... Não sei se eu instalei algum programa que gerou incompatibilidade com o DVD-RW... Será que alguém poderia me ajudar a encontrar uma solução? ? ?  Muito obrigada...

     

    O defeito que aparece é o seguinte:

     

    Descrição

    O Windows instalou com êxito o software de driver, mas este apresentou um problema ao ser executado. O código do problema é 19.

    Assinatura do problema

    Nome de Evento de Problema: PnPDeviceProblemCode

    Arquitetura: x86

    ID de Hardware: IDE\CdRomSlimtype_DVDRW_SSM-8515S________________GSL1____

    Instalação do GUID de classe: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

    Código do problema de PnP: 00000013

    Nome do driver: cdrom.sys

    Versão do driver: 6.0.6000.16386

    Data do driver: 11-02-2006

    Versão do sistema operacional: 6.0.6000.2.0.0.768.11

    Identificação da Localidade: 1046

    Informações adicionais sobre o problema

    ID de compartimento de memória: 20707184

    quarta-feira, 18 de julho de 2007 02:08
  • Boa noite! Estou com o mesmo problema relatado acima (de código 19). O meu driver de DVD-RW é o PIONEER DVR-K16RA, que equipa o meu Notebook Acer Aspire 5043WLMi. Alguém já sabe de alguma solução?

    __

     

    O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)

    __

     

    Abraços

    quinta-feira, 9 de agosto de 2007 02:29
  • Senhores,

     

    utilizei a solução descrita neste artigo: http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/929461 

    e obtive sucesso!!!

     

    Boa sorte!!!

    quinta-feira, 9 de agosto de 2007 03:20
  • Meu caro Vandré,

    Voce poderia explicar melhor o que exatamente vc fez pra resolver o seu problema? Acredito que estou com o mesmo problema que os demais, meu drive de DVD/CD parou de funcionar da noite pro dia, nao sei se foi algum programa que eu instalei ou desinstalei que afetou de alguma maneira.
    A descrição do erro é quase idêntica à da primeira pessoa que escreveu aqui neste post, a excecao de que o codigo do meu erro é o 39. O drive é identificado, é o mais atual, porem não funciona e nao identifica o hardware de DVD/CD.

    Por favor ajudeeeem!
    ReiJunior, ajuda por favor!

    Um abraço a todos
    quinta-feira, 16 de agosto de 2007 05:00
  • Boa Noite!

    Estava com o mesmo problema dos demais, meu drive de DVD/CD-ROM do nada parou de funcionar, a descrição do erro foi essa:

    Descrição:

      O Windows instalou com êxito o software de driver, mas este apresentou um problema ao ser executado. O código do problema é 39.

     

    Assinatura do problema:

      Nome do Evento de Problema:         PnPDeviceProblemCode

      Arquitetura:                                         x86

      ID de Hardware:                                  IDE\CdRomATAPI_DVD_A__DH20A4P____________________9P54____

      Instalação do GUID de classe:           {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

      Código do problema de PnP:            00000027

      Nome do driver:                                  cdrom.sys

      Versão do driver:                                 6.0.6000.16386

      Data do driver:                                    11-02-2006

      Versão do sistema operacional:        6.0.6000.2.0.0.768.3

      Identificação da Localidade:             1046

    Então pesquisei na AJUDA E SUPORTE DA MICROSOFT e nesse artigo http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/314060/pt-br cliquei sobre o link Corrigir este Problema, segui os procedimentos e a unidade de DVD/CD-ROM voltou a funcionar corretamente.

    Boa sorte!!!

    domingo, 9 de agosto de 2009 22:19