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windows installer

    Pergunta

  •  

    olá pessoal

     

    o windows installer está demorando muito de abrir um arquivo ?

    alguém sabe sobre isso ?

     

    obs: se eu baixo um email com arquivo em anexo ele baixa normal, mas, na hora de abrir demora bastante.

     

     

    fico grato

     

    obrigado

    sexta-feira, 1 de agosto de 2008 18:01

Todas as Respostas

  • Boa noite josé...

     

    Esse arquivo que você está se referindo é um instalador de algum programa??

    O Windows Installer é um componente do Sistema Operacional que tem a função de instalar / desinstalar programas.

    Mais informações:

    http://support.microsoft.com/?kbid=893803

     

    Qual a extensão deste arquivo que você está tentando abrir?

    O arquivo abre normalmente?? O problema é a demora?

     

    Abraços!!

    sexta-feira, 1 de agosto de 2008 23:16
  • oi volnei

     

    grato pela sua atenção.

     

    não sei informar eu sou um usuario ignorante em informatica.

    informo que ao abrir qualquer arquivo dá a seguinte msg.: ( winsdows installer - preparando-se para instalar ) depois de muito tempo é que vai abrir o arquivo. ( arquivos que vem no e.mail em anexo )

    não tenho mais o que informar.

     

    espero ter informado corretamente.

     

    fico grato

     

    sábado, 2 de agosto de 2008 01:49
  • José,

     

    Insira o cd do Windows, reinicie o computador através do cd.

     

    Escolha a primeira opção de Reparar, aguarde os cinco segundos para escolha do layout do teclado, em seguida escolha opção 1 (disco CSmile, digite a senha de administrador de seu computador, se não tiver senha, pressione Enter.

     

    Na console, digite CHKDSK /p /r

     

    Após terminar, digite Exit para sair e reiniciar o computador.

     

    Caso persista o problema, entre no site do Windows Update baixe todas as atualizações disponíveis e instale, por gentileza.

     

    Abraços

     

    domingo, 3 de agosto de 2008 18:54
  • olá gilberto

     

    eu fiz o que  me pediu mas, a tela que aparece é diferente desses dados informados por você. não existe primeira opção reparar.

     

    grato

     

    segunda-feira, 4 de agosto de 2008 14:51
  • José,

     

    Vamos repassar...

     

    Você deve fazer boot através do Cd de instalação do Windows, correto?

     

    Após diversos arquivos carregarem, você terá terá opções para selecionar, Reparar, Continuar e Sair.

     

    Escolhe a opção Reparar e siga conforme instruções anteriores.

     

    Caso não consiga, nos informe onde parou, qual tela, qual erro ou código.

     

    Abraços

    segunda-feira, 4 de agosto de 2008 14:57
  • olá Jilberto

     

     

    IREI INFORMAR PASSO A PASSO LOGO APÓS O BOOT PELO CD.               

     

    APARECE :

    INSTALAÇÃO DO WINDOWS

    CARREGANDO ARQUIVOS

     

    APARECE :

    CONTINUAR

    REPARAR

    SAIR

    TECLEI--->  REPARAR

     

    APARECE :

    1: C:\WINDOWS

    QUAL A INSTALAÇÃO DO WINDOWS VOCÊ DESEJA SE CONECTAR

    INFORMEI ( 1 ) E DEI ENTER

     

    APARECE

    C:\WINDOWS> INFORMEI O QUE VOCÊ ME PEDIU ----> CHKDSK /P /R, MAS, COM ESTA TELA DIFERENTE.

     

    APARECE:

    CHKDSK EXECUTANDO RECUPERAÇÃO OU VERIFICAÇÃO ADICIONAL

    C:\WINDOWS>  EXIT

     

    DAÍ COMEÇOU A REINICIALIZAR

     

    AGUARDO

     

    ABRAÇOS

    segunda-feira, 4 de agosto de 2008 16:46
  • José,

     

    você fez todos os passos necessários para reparar, ainda continua com o mesmo problema?

     

    Verifique no Windows Update se ainda existem atualizações para serem instaladas e as instale.

     

    Você também pode baixar o Windows Installer e reinstala-lo:

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=pt-br

     

    Abraços

     

    segunda-feira, 4 de agosto de 2008 17:37
  • Boa tarde José,

     

    Os arquivos que você está com problemas para abrir são aqruivos abertos pelo Excel, Word, Power Point, etc..?? 

    Se são APENAS arquivos que são abertos utilizando algum produtudo do Office 2000, você pode tentar realizar os procedimentos descritos neste documento da Microsoft.

     

    http://support.microsoft.com/kb/265194/pt-br

     

    Os procedimentos só se aplicam para Office 2000.

    Se você precisar de alguma ajuda para aplicá-los, é só postar.

    Você também pode tentar instalar novamento o Office, repetindo: Se o problema só ocorrer com arquivos abertos utilizando produtos da "família" Office.

    segunda-feira, 4 de agosto de 2008 17:55
  • oi volnei

     

    grato pela atenção

     

    olhe bem, os arquivos que abro pela família do office dão esse problema, não sei te informar se existem outros arquivos a serem abertos por outros progamas o office que tenho é professional 2003. os arquivos abrem, mas, demora bastante no windows update não tem nada para atualizar. o gilberto me pediu que eu baixasse o windows installer por um site da microsoft,mas, alguns baixaram outros não e  dizia que: ( a versão do windows que instalei não corresponde a atualização que está tentando instalar). o outro arquivo dizia que o (update.exe não é um aplicativo win32 válido).

    depois disso tudo, fui abrir um arquivo pelo email e apareceu a seguinte msg.: (power point não pode ser iniciado corretamente na última tentativa. o mode de segurança ajudará a corrigir ou isolar o problema de inicialização. logo depois abriu.

     

    abraços

     

    me faz um grande favor, estou tentando responder para o gilberto e não estou conseguindo. você teria condições ?

     

    fico grato

    terça-feira, 5 de agosto de 2008 16:28
  • oi gilberto

     

    fico grato pela tua atenção

     

    eu fiz o que me pediu. baixei quase todos os arquivos do windows installer. mas, não deu certo inclusive alguns ao abrir deu estas mensagens.: ( a versão do windows que você instalou não corresponde a atualização que você está tentando instalar). outra ( update.exe não é um plicativo win32 válido. inclusive fui abrir um arquivo pelo email e deu a seguinte msg.: ( power point não pode ser iniciado corretamente na ultima tentativa. o modo de segurança ajudará a corrigir ou isolar o problema de inicialização).

    o meu office é o professional 2003.

    as minhas atualizações estão todas baixadas e atualizadas pelo windows update.

     

    eu me lembrei de algo agora quando tudo estava correndo normalmente, eu baixei pela microsoft o office 2007.

    utilizei mas, não ví tanta vantagem para mim em relação ao 2003. então desinstalei e continuei com o 2003.

    mas, não tenho certeza se tem algo a ver com isto. poderia ser ?

     

    abraços

     

    obs.: deixei um recado com o volnei que está também me ajudando, para te enviar um aviso que eu não estava conseguindo falar contigo. mas, agora tudo bem.

    terça-feira, 5 de agosto de 2008 16:42
  • Boa tarde José..

     

    Provavelmente o problema só ocorre com arquivos que você abre utilizando produtos do Office 2003..

    Com esta informação que você acabou de nos passar (Foi instalado um Office 2007, após desisntalado e instalado novamente o Office 2003), provavelmente algum componente do Office 2003 não foi instalado corretamente ou ficou corrompido. Por este motivo, sempre que você abre um aqrquivo, o Windows Installer tenta instalar o que está faltando.

    Você pode tentar desisntalar o Office 2003/2007, através do Adicionar/Remover programas.

    Após realizar uma instalação do Office 2003, utilizando a Instalação Típica.

     

    A respeito do link que o colega Gilberto te passou: nesta página, o Windows Installer está disponível para diversas versões de Windows. Você deve baixar e instalar o seguinte arquivo:

    WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe

     

    Abraços!!!

    terça-feira, 5 de agosto de 2008 17:04
  • oi volnei

     

    o arquivo kb942288-v3-x86.exe já baixei mas,  o office 2007 e 2003 já havia tirado pelo remover programas. e depois instalei o 2003 estou pensando em formatar o que acha ?

     

    abraços

     

    terça-feira, 5 de agosto de 2008 17:32
  • Pepe,

     

    através do cd do Office 2003 e do Adicionar ou remover programas (painel de controle) você tem a opção de Reparar a instalação do Office 2003.

     

    Realize a reparação por gentileza.

     

    terça-feira, 5 de agosto de 2008 19:37
  • OLÁ GILBERTO TENTEI FAZER MAS, DEU A SEGUINTE MSG:. ( O RECURSO QUE VOCÊ ESTÁ TENTANDO USAR ESTÁ EM UM RECURSO DE REDE QUE NÃO SE ENCONTRA DISPONÍVEL. CLICK EM OK PARA TENTAR NOVAMENTE OU INSIRA UM CAMINHO ALTERNATIVO PARA UMA PASTA QUE CONTENHA O PACOTE DE INSTALAÇÃO ( MAINSP3.MSP )

    NÃO ENTENDÍ NADA PORQUE NÃO APARECIA ESTA MSG. ANTES.

     

    ABRAÇOS

    quarta-feira, 6 de agosto de 2008 23:16
  • quinta-feira, 14 de agosto de 2008 17:49
  •  

    Olá,

    eu também estava com esse problema mas resolvi da seguinte forma:

     

    · Clique no menu Iniciar , seguindo ao item configurações e abrindo o Painel de controle ;
    · Clique em Adicionar e remover programas , selecionando o item correspondente ao Microsoft Office;
    · Clique no botão Alterar ;
    · Na janela de contexto que será aberta, selecione a opção Adicionar e remover recursos ;
    · Clique sobre o Microsoft Office – como mostra a ilustração no site citado abaixo – e selecione a opção Executar todos de Meu Computador ;
    · O Windows talvez irá pedir o CD de instalação do Microsoft Office e realizar a instalação de todos os componentes que faltam.

     

    Esses passos podem também serem vistos com ilustração no site:

    http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1070716-6174,00-PACOTAO+DE+DUVIDAS+RESOLVENDO+PROBLEMAS+NO+FIREFOX+E+NO+INTERNET+EXPLORER.html

     

    Abraço!!!

    quinta-feira, 29 de abril de 2010 01:12