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Erro no Word

    Pergunta

  • Tenho um notebook Hp com windows vista, usando o office home and student-2007, toda vez que peço para fechar o Word aparece a mensagem de que o programa parou de funcionar. Tem solucao mas, nao , para o português, sempre em inglês. Segue informacoes sobre o erro.Quem puder me ajudar agradeço.

    Assinatura do problema

    Informações adicionais sobre o problema

    LCID: 1046

    Brand: Office12Crash

    skulcid: 1046

    ID de compartimento de memória: 1028859053

    Nome de Evento de Problema: APPCRASH

    Nome do Aplicativo: WINWORD.EXE

    Versão do Aplicativo: 12.0.6331.5000

    Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 48fa27b4

    Nome do Módulo de Falhas: hpz3r4v2.dll

    Versão do Módulo de Falhas: 61.63.249.0

    Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 45c2d639

    Código de Exceção: c0000005

    Deslocamento de Exceção: 00046078

    Versão do sistema operacional: 6.0.6001.2.1.0.768.2

    Identificação da Localidade: 1046

    sexta-feira, 29 de maio de 2009 15:41

Respostas

  • Boa Tarde,

    Vai noPainel de controle / impressoras
    Defina como padrao a impressora Microsoft XPS ou Microsoft Office Document como padrao.

    Nao use a sua impressora HP como padrao.

    Espero ter ajudado.

    Danilo Moreira
    (Resolvendo marque como resposta)
    sexta-feira, 29 de maio de 2009 19:14