none
Conectividade Social Web (cmt.caixa.gov.br) sobre IE8/9 do Windows 7 64 Bits

    Pergunta

  • Conectividade Social Web (cmt.caixa.gov.br) sobre IE8/9 do Windows 7 64 Bits

    Boa tarde.

    Segui o tutorial http://blog.escritoriobrum.com.br/2009/01/07/erro-conectividade-social, mas não houve sucesso.

    Ao clicar no Botão Login depois de alguns segundos é exibido na Barra de Status "Erro na página" e em detalhes do erro é mencionado pwlow.js.

    Regras de Firewall = OK
    SJVM = OK
    Softwares de Segurança = Desativados temporariamente

    Por favor, alguém tem idéia de que configuração realizar para solucionar o problema?

    Muito obrigado.

    domingo, 8 de maio de 2011 16:41

Respostas

Todas as Respostas

  • Paulo,

     

    1 -Tente abrir em outro navegador

    2 -Tente executar a página como modo de compatibilidade.

     

    att.

     

     


    Icaro Tallis - icarotallis@yahoo.com.br
    segunda-feira, 9 de maio de 2011 00:42
  • E coloque a parte das configurações avançadas, como padrão, restaure para as configurações padrões

     

     

    att,


    Icaro Tallis - icarotallis@yahoo.com.br
    segunda-feira, 9 de maio de 2011 00:43
  • No Firefox funciona, mas a empresa não pode usá-lo por que o mesmo não aceita GPO.

    Execução no Modo de Compatibilidade = Sem sucesso
    Restauração de todas as configurações do Internet Explorer 8 e 9 = Sem sucesso

    Muito obrigado pelas dicas.

    segunda-feira, 9 de maio de 2011 01:04
  • Certo,

     

    vamos lá... no firefox funciona...

    Tente reinstalar ou atualizar o Java...

    e o IE8...

     

    Vamos tentar....


    Icaro Tallis - icarotallis@yahoo.com.br
    segunda-feira, 9 de maio de 2011 02:01
  • SJVM e IE8 reinstalados e atualizados = Sem sucesso

    Não tenho certeza, mas acredito que seja algo relacionado ao Sistema Operacional ser de 64 Bits.

    Lembrando que para funcionar no Firefox foi preciso instalar a Extensão IE Tab que por padrão usa a Engine do IE7 e adicionar a URL cmt.caixa.gov.br na lista de sites confiáveis do Firefox e do IE8.


    segunda-feira, 9 de maio de 2011 11:26
  • Não acredito que seja o sistema operacional... senão não funcionaria no Firefox....

     

    Instale o IE7 e veja se funciona, se funcionar, por algum motivo que eu não sei explicar não funciona no IE8...

    Realmente é alguma incompatibilidade com os novos navegadores.

    Adiciona página por página na lista de sites favoritos.... a cada processo que você fazer, faça isso...

    A algumas semanas atrás, o IE7/8/9 estava dando problemas, cujo não acessava nenhum site, a não ser que fossem add na lista de favoritos, mas mesmo assim alguns não funcionaram, mas voltou a funcionar alguns dias depois. Sem fazer nada.

     

    Pode ser que volte a entrar.

     

    Mas tente add...

     

    att


    Icaro Tallis - icarotallis@yahoo.com.br
    segunda-feira, 9 de maio de 2011 14:02
  • Ola Paulo,

    Creio q nao seja problema no seu navegador e sim apenas uma configuracao especifica para acessa a conectividade.

    Para conseguir essas informacoes detalhadas ligue para o atendimento da caixa.

    Atendimento a suporte e aplicativo da caixa

    0800 726 0104

    Espero ter lhe ajudado.


    Enderson Valente Teixeira - Coordenador de Informática
    segunda-feira, 9 de maio de 2011 14:15
  • Uma outra dica é tentar fazer a conexão com uma modem ( pode ser esses modens da Vivo, Claro, etc)


    Danilo Lerach Teixeira MCP - MSDST
    terça-feira, 10 de maio de 2011 13:11
  • Ja tentou desinstalar o Java para 64 bits e instalar o java para 32 bits, ja fiz isso em cliente e funcionou normalmente, lembrando que desinstala e reinicia, instala e inicia
    terça-feira, 10 de maio de 2011 20:00
  • O Internet Explorer 7 não pode ser instalado no Windows 7.

    Adicionei o site nos favoritos e sem sucesso.

    Estou há dois dias tentando com o Suporte da Caixa Econônica Federal e os procedimentos básicos que eles pedem pra fazer não surtem efeito. Já percebi que quando eles veêm que o problema é avançado a ligação cai ai tenho que ligar novamente e ouvir todo o " lenga-lenga".

    Fiz acesso por um Claro, Vivo 3G e Speedy, mas sem sucesso.

    Já tentei com ambas as versões (32 e 64) de Java juntas, somente com a de 32 e somente com a de 64, mas sem sucesso.

    terça-feira, 10 de maio de 2011 23:03
  • Você foi no internet explore - Opções da internet - Aba Seguranção e clique na opção restaurar o nivel padrão de todas as zonas.
    Valdivio Marcelo Dantas de Souza Administrador de Redes MCP + MCTS + MCITP + MCSA
    quarta-feira, 11 de maio de 2011 17:00
  • Já sim, inclusive essa configuração é tratada no procedimento (http://blog.escritoriobrum.com.br/2009/01/07/erro-conectividade-social) que segui.

    Muito obrigado pela dica.

    quarta-feira, 11 de maio de 2011 17:32
  • Olá Paulo.

    O que o suporte da Caixa fala sobre o problema?

     

    Abraço.

     


    Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
    http://www.forumguys.com.br
    sexta-feira, 13 de maio de 2011 17:33
  • Boa Noite.

    Tente realizar o procedimento que indiquei nesta outra solicitação, comigo sempre funcionou desta forma.

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/winvistapt/thread/905b1d18-90a3-4e50-80fe-028035209677/#cd39feff-6ab9-48aa-bde9-28019559eb65

    Acredito que a resposta que mandei nesta outra solicitação, possa resolver seu problema.

    Faça os testes e nos retorne o resultado.

    ---------------

    Atenciosamente, Thiago Batista.

    http://www.gestaoemti.com.br/blog/

    sábado, 14 de maio de 2011 00:22
  • Windows 7 - Professional - x64

    Olá.

    Enfrentei um problema parecido.
    Ao entrar no Conexão segura aparecia as notificações do Java (7_60 x64) e depois de selecionar o certificado e digitar a senha o IE (I.E. 11, na versão mais recente) trava e não volta a funcionar, apenas no gerenciador de tarefas dava pra fechar o programa.

    Bom segui todas as configurações fornecidas pelos diversos tutoriais na internet (adicionar sites a zona segura, reduzir o nivel de segurança do java, enfim...), porém o problema se resolveu com a liberação da porta :2631 .

    Em alguns ambientes controlados por servidores com firewall pesado que precise do IP: 200.201.174.207:2631

    Liberando essa porta no firewall o Conexão Segura passou a funcionar perfeitamente.

    Topico antigo, mas fica essa resposta para outras pessoas que esteja com dificuldade de acesso desse programa, já que a opção de suporte é limitada e não nos ajuda em muita coisa.

    Obrigado pela atenção.

    quinta-feira, 10 de julho de 2014 18:06