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Configurar área de trabalho remota no Windows 7 professional

    Pergunta

  • Amigo por favor me ajudem! Eu preciso acessar a área de trabalho remota de um outro PC que fica fora da minha rede. Os dois computadores são windows 7 pro e já liberei o acesso remoto wm propriedades do sistema. "permitir conexões de assistencia remota para este computador" e "Permitir conexões de computadores que estejam executando qualquer versão da área de trabalho remota". Quando eu tento conectar colocando o IP externo do "servidor" ele não encontra, porém o firewall de lá está desativado e eu consigo pingar. É necessário liberar porta no roteador? Se for, qual porta? Como faço essa configuração? Meu Roteador é o D-link 524... 

    segunda-feira, 26 de dezembro de 2011 22:02

Respostas

  • Olá Marcvs, complementando o que nosso colega Leonardo postou, abaixo segue umas dicas que encontrei no site do Tecmundo de como você liberar o Windows 7 para acesso externo:

     

    Dicas do Windows 7: como habilitar o acesso remoto

    Configure o Windows 7 para receber ajuda remota.

    Problemas com o computador são frequentes e muitas pessoas possuem dificuldades para configurar programas e sistemas. Na falta de um técnico por perto, a melhor opção é conseguir ajuda através do acesso remoto. Assim, uma pessoa especializada - um administrador da rede ou aquele seu amigo nerd - pode dar uma ajudinha sem sair de casa.

    Para que o acesso remoto funcione corretamente, é necessário realizar algumas configurações no computador. Neste artigo, ensinaremos como liberar o acesso remoto pelo Windows 7.

    Nota: Esta funcionalidade não está disponível nas versões Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, e Windows 7 Home Premium.

    Configuração

    Abra a janela de propriedades avançadas do sistema. Para isso, digite sysdm.cpl no menu iniciar e aperte a tecla “Enter”.

    A forma mais rápida de acessar as Propriedades Avançadas do Sistema.

    Alternativamente, você pode acessar esta função através da janela de propriedades do computador. Na área de trabalho ou no menu iniciar, clique com o botão direito do mouse no ícone "Computador" e selecione a opção "Propriedades". Utilize também a combinação de teclas "Windows + Pause/Break" para abrir esta janela.

    Acesse pelo ícone Meu Computador.

    Em seguida, clique no link "Alterar configurações", localizado à direita da janela de propriedades.

    Clique para abrir a janela de configuração.

    Na janela "Propriedades do Sistema", vá para a aba "Remoto" e selecione a opção "Permitir conexões de Assistência Remota para este computador". Mais abaixo, em “Área de trabalho Remota”, selecione a terceira opção: "Permitir conexões somente de computadores que estejam executando a Área de Trabalho Remota com Autenticação no Nível da Rede (mais seguro)".

    Janela de configurações.

    Selecione a segunda opção se você desconhece o programa de acesso remoto que a outra pessoa usa para se conectar. Apesar de ser a mais comum, esta opção é menos segura que a última opção e pode ser usada por pessoas não autorizadas. Portanto, desabilite o acesso remoto quando não precisar mais de ajuda.

    Pronto! Seu computador já pode receber conexões de outros computadores utilizando programas de acesso remoto como o Ultr@VNC, RealVNC, TeamViewer ou o CrossLoop. Este último, apesar de poucos recursos, permite acessar outros computadores em segundos, sem configurações avançadas.

    Para saber como acessar remotamente outro computador e saber do que eles são capazes de fazer, leia o artigo “Acesse e controle um computador remotamente”.


    Fonte: http://www.tecmundo.com.br/4180-dicas-do-windows-7-como-habilitar-o-acesso-remoto.htm#ixzz1hBoN9VvP

     

     

    E caso as instruções acima não resolva o seu problema, seguindo a dica acima do site Tecmundo, se desejar instale os programas recomendado pelo site e depois marque a opção "Permitir conexões de computadores que estejam executando qualquer versão de Área de Trabalho Remota(menos seguro)" , e assim você poderá usar os programas de administração remota. Caso deseje baixar e instalar outros programas de acesso remoto em seu Windows 7 Professional, abaixo segue os links para você poder baixá-los:

     

    TightVNC --> http://www.baixaki.com.br/download/tightvnc.htm

    Tamanho do programa: 646 KB

     

    Input Director --> http://www.baixaki.com.br/download/input-director.htm

    Tamanho do programa: 2,95 MB

     

    Tunnelier --> http://www.baixaki.com.br/download/tunnelier.htm

    Tamanho do programa: 6,53 MB

     

    Atenção: Apenas utilize os programas acima se você tiver realmente segurança do que estará fazendo.

    Obs: Você encontrará mais informações de como utilizar os programas que lhe postei acima, nos próprios links dos mesmos. Também os programas são compatíveis com o Windows 7.

     

     

    Esperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua atenção e paciência.

     

     

     

    Atenciosamente,

    __________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador

    terça-feira, 27 de dezembro de 2011 16:21
  • Marcvs,

    Para resolver esse problema, adicione os usuários permitidos para o controle remoto Lista de usuários da área de trabalho:

    1. Clique em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
    2. Clique duas vezes em Sistemae, na Remoto Clique em Selecione os usuários remotos.
    3. Clique em Adicionar tipo em nome de conta de usuário e clique OK.

      Se você estiver adicionando mais de um nome de usuário, use um ponto e vírgula para separá-los.
    Observação: Adicionar usuários ao grupo de área de trabalho remota requer que você esteja conectado através de uma conta de administrador.

    Além disso, certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota tem permissões suficientes para fazer logon pelos serviços de Terminal. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo secpol. msce, em seguida, clique em OK.
    2. Expanda Diretivas locaise, em seguida, clique em Atribuição de direitos de usuário.
    3. No painel direito, clique duas vezes em Permitir logon pelos serviços de Terminal. Certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota está listado.
    4. Clique em OK.
    5. No painel direito, clique duas vezes em Negar logon pelos serviços de Terminal. Certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota não está listado e clique em OK.
    6. Feche o snap-in configurações locais de segurança.

    Segue fix da Microsoft

    http://support.microsoft.com/kb/289289/pt-br


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    terça-feira, 27 de dezembro de 2011 09:40

Todas as Respostas

  • Marcvs,

    Para resolver esse problema, adicione os usuários permitidos para o controle remoto Lista de usuários da área de trabalho:

    1. Clique em Iniciar, aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
    2. Clique duas vezes em Sistemae, na Remoto Clique em Selecione os usuários remotos.
    3. Clique em Adicionar tipo em nome de conta de usuário e clique OK.

      Se você estiver adicionando mais de um nome de usuário, use um ponto e vírgula para separá-los.
    Observação: Adicionar usuários ao grupo de área de trabalho remota requer que você esteja conectado através de uma conta de administrador.

    Além disso, certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota tem permissões suficientes para fazer logon pelos serviços de Terminal. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo secpol. msce, em seguida, clique em OK.
    2. Expanda Diretivas locaise, em seguida, clique em Atribuição de direitos de usuário.
    3. No painel direito, clique duas vezes em Permitir logon pelos serviços de Terminal. Certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota está listado.
    4. Clique em OK.
    5. No painel direito, clique duas vezes em Negar logon pelos serviços de Terminal. Certifique-se de que o grupo usuários da área de trabalho remota não está listado e clique em OK.
    6. Feche o snap-in configurações locais de segurança.

    Segue fix da Microsoft

    http://support.microsoft.com/kb/289289/pt-br


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    terça-feira, 27 de dezembro de 2011 09:40
  • Olá Marcvs, complementando o que nosso colega Leonardo postou, abaixo segue umas dicas que encontrei no site do Tecmundo de como você liberar o Windows 7 para acesso externo:

     

    Dicas do Windows 7: como habilitar o acesso remoto

    Configure o Windows 7 para receber ajuda remota.

    Problemas com o computador são frequentes e muitas pessoas possuem dificuldades para configurar programas e sistemas. Na falta de um técnico por perto, a melhor opção é conseguir ajuda através do acesso remoto. Assim, uma pessoa especializada - um administrador da rede ou aquele seu amigo nerd - pode dar uma ajudinha sem sair de casa.

    Para que o acesso remoto funcione corretamente, é necessário realizar algumas configurações no computador. Neste artigo, ensinaremos como liberar o acesso remoto pelo Windows 7.

    Nota: Esta funcionalidade não está disponível nas versões Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, e Windows 7 Home Premium.

    Configuração

    Abra a janela de propriedades avançadas do sistema. Para isso, digite sysdm.cpl no menu iniciar e aperte a tecla “Enter”.

    A forma mais rápida de acessar as Propriedades Avançadas do Sistema.

    Alternativamente, você pode acessar esta função através da janela de propriedades do computador. Na área de trabalho ou no menu iniciar, clique com o botão direito do mouse no ícone "Computador" e selecione a opção "Propriedades". Utilize também a combinação de teclas "Windows + Pause/Break" para abrir esta janela.

    Acesse pelo ícone Meu Computador.

    Em seguida, clique no link "Alterar configurações", localizado à direita da janela de propriedades.

    Clique para abrir a janela de configuração.

    Na janela "Propriedades do Sistema", vá para a aba "Remoto" e selecione a opção "Permitir conexões de Assistência Remota para este computador". Mais abaixo, em “Área de trabalho Remota”, selecione a terceira opção: "Permitir conexões somente de computadores que estejam executando a Área de Trabalho Remota com Autenticação no Nível da Rede (mais seguro)".

    Janela de configurações.

    Selecione a segunda opção se você desconhece o programa de acesso remoto que a outra pessoa usa para se conectar. Apesar de ser a mais comum, esta opção é menos segura que a última opção e pode ser usada por pessoas não autorizadas. Portanto, desabilite o acesso remoto quando não precisar mais de ajuda.

    Pronto! Seu computador já pode receber conexões de outros computadores utilizando programas de acesso remoto como o Ultr@VNC, RealVNC, TeamViewer ou o CrossLoop. Este último, apesar de poucos recursos, permite acessar outros computadores em segundos, sem configurações avançadas.

    Para saber como acessar remotamente outro computador e saber do que eles são capazes de fazer, leia o artigo “Acesse e controle um computador remotamente”.


    Fonte: http://www.tecmundo.com.br/4180-dicas-do-windows-7-como-habilitar-o-acesso-remoto.htm#ixzz1hBoN9VvP

     

     

    E caso as instruções acima não resolva o seu problema, seguindo a dica acima do site Tecmundo, se desejar instale os programas recomendado pelo site e depois marque a opção "Permitir conexões de computadores que estejam executando qualquer versão de Área de Trabalho Remota(menos seguro)" , e assim você poderá usar os programas de administração remota. Caso deseje baixar e instalar outros programas de acesso remoto em seu Windows 7 Professional, abaixo segue os links para você poder baixá-los:

     

    TightVNC --> http://www.baixaki.com.br/download/tightvnc.htm

    Tamanho do programa: 646 KB

     

    Input Director --> http://www.baixaki.com.br/download/input-director.htm

    Tamanho do programa: 2,95 MB

     

    Tunnelier --> http://www.baixaki.com.br/download/tunnelier.htm

    Tamanho do programa: 6,53 MB

     

    Atenção: Apenas utilize os programas acima se você tiver realmente segurança do que estará fazendo.

    Obs: Você encontrará mais informações de como utilizar os programas que lhe postei acima, nos próprios links dos mesmos. Também os programas são compatíveis com o Windows 7.

     

     

    Esperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua atenção e paciência.

     

     

     

    Atenciosamente,

    __________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador

    terça-feira, 27 de dezembro de 2011 16:21