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Nome do Evento de Problema_APPCRASH

    Pergunta

  • Alguém Muito inteligente, Com sabedoria superior

    Poderia me disser porque isso acontece ?

    " Proteção permanente Panda Antivirus Parou de funcionar e será fechada"

    Assinatura do problema
      Nome do Evento de Problema    APPCRASH
      Nome do Aplicativo    ApVxdWin.exe
      Versão do Aplicativo    12.10.12.17
      Carimbo de DataHora do Aplicativo    4da5ae5b
      Nome do Módulo de Falhas    mshtml.dll
      Versão do Módulo de Falhas    9.0.8112.16434
      Carimbo de DataHora do Módulo de Falhas    4e28e61f
      Código de Exceção    c0000005
      Deslocamento de Exceção    003b1b2f 
      Informações Adicionais 1    42c3
      Informações Adicionais 2    42c344a91d4e4066d6da5277e1e266cd
      Informações Adicionais 3    8ec6
      Informações Adicionais 4    8ec64cb5f8717ce317cf1b6bb26fe777

    Leia nossa declaração de privacidade online
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    • Editado SandroMagro sexta-feira, 23 de setembro de 2011 04:06
    sexta-feira, 23 de setembro de 2011 03:55

Respostas

  • Olá Sandro,

    Verifique os link e o caminho offline especificados no problema. Verifique tb se existem algum outro log de erro específico no Event Viewer.

     

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    • Marcado como Resposta SandroMagro sexta-feira, 14 de outubro de 2011 03:49
    sexta-feira, 23 de setembro de 2011 06:32
  • Sandro,

    O que pode ter ocorrido é que se o antivirus tiver licença ela expirou e desativou a proteção permanente do sistema, verifique a licença.

    Se for antivirus gratuito tente reparar a instalação dele pelo painel de controle.

    Faça os testes e post o resultado.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    sexta-feira, 23 de setembro de 2011 11:34
  • Sandro,

    Conseguiu resolver o problema?


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Marcado como Resposta SandroMagro sexta-feira, 14 de outubro de 2011 03:49
    segunda-feira, 26 de setembro de 2011 02:04

Todas as Respostas

  • Olá Sandro,

    Verifique os link e o caminho offline especificados no problema. Verifique tb se existem algum outro log de erro específico no Event Viewer.

     

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    • Marcado como Resposta SandroMagro sexta-feira, 14 de outubro de 2011 03:49
    sexta-feira, 23 de setembro de 2011 06:32
  • Sandro,

    O que pode ter ocorrido é que se o antivirus tiver licença ela expirou e desativou a proteção permanente do sistema, verifique a licença.

    Se for antivirus gratuito tente reparar a instalação dele pelo painel de controle.

    Faça os testes e post o resultado.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    sexta-feira, 23 de setembro de 2011 11:34
  • Sandro,

    Conseguiu resolver o problema?


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Marcado como Resposta SandroMagro sexta-feira, 14 de outubro de 2011 03:49
    segunda-feira, 26 de setembro de 2011 02:04