Problemas com mensagens presa no outbox
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sexta-feira, 24 de fevereiro de 2012 17:35
Boa Tarde,
Estou com problema em uma conta especifica no Exchange 2010 server, o client utilizado é office 2007 com o sp2.
O problema esta ocorrendo em uma conta especifica do Exchange que sua caixa de correio esta estourando o limite de armazenamento, porem foi analizado que as mensagens estão ficando presas na caixa do Outbox. Os destinatarios recebem as mensagens que estão presa na caixa de correio. Verificado o tamanho da caixa de correio do usuário onde o tamanho do outbox local esta com 0 e o tamanho do outbox do servidor esta com 300 MB.
Alguem pode me ajudar com este problema ?
Muito Obrigado.
- Tipo Alterado Matheus M. BertucoMicrosoft Community Contributor, Moderator terça-feira, 6 de março de 2012 13:59 Thread é uma pergunta.
Todas as Respostas
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terça-feira, 28 de fevereiro de 2012 12:57Moderador
Bom dia.
Tente recriar o perfil do Outlook do usuário.
Abraço.
Se útil, classifique.
Matheus M. Bertuco
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Meu Blog: http://matheusbertuco.wordpress.com/
Uma nova comunidade técnica: http://www.msitpro.com.br/- Sugerido como Resposta Matheus M. BertucoMicrosoft Community Contributor, Moderator terça-feira, 28 de fevereiro de 2012 12:57
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terça-feira, 28 de fevereiro de 2012 14:38
Bom dia Matheus,
Já foi recriado OST, Recriado Perfil do Usuário do outlook, Recriado perfil local da maquina, desinstalado o pacote Office.
Como estava ocorrendo diversos problemas na maquina e o usuário é um usuário VIP, foi trocado a maquina do usuário para analise.
Porém o problema persite.
Att;
Scimeca
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terça-feira, 28 de fevereiro de 2012 15:17ModeradorJá tentou mover a mailbox para outro database?
Se útil, classifique.
Matheus M. Bertuco
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terça-feira, 28 de fevereiro de 2012 16:04
Desculpa esqueci de comentar que já foi movido a mailbox e recriado a conta no Exchange.
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segunda-feira, 5 de março de 2012 19:22Moderador
Boa tarde.
Alguma novidade?
Abraço.
Se útil, classifique.
Matheus M. Bertuco
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terça-feira, 6 de março de 2012 17:13Moderador
Boa tarde.
Limpe a mailbox através do OWA.
Abraço.
Se útil, classifique.
Matheus M. Bertuco
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segunda-feira, 12 de março de 2012 11:02
Bom dia Matheus,
Esta sendo feita a limpeza através do OWA, porem não é o correto deveria ser trasparente para o usuário.
Muito obrigado pela força.
Abs.
Marcelo Scimeca
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quarta-feira, 21 de março de 2012 16:27
Boa Tarde a todos,
Consegui solucionar o problema após a analise abaixo.Verifiquei que o usuário apagava rapidamente as mensgens dos itens enviados após o envio. Ao apagar rapidamente mensagem de Itens Enviados, Outlook modo em cache ele não é capaz de se conectar que a ação objeto de mensagem mesmo no lado do servidor devido ao um pequeno tempo de sincronização. Existe um KB 948984 que ajuda na resolução do problema, porem a versão do outlook que se aplica o kb e muito antiga versâo 2007 build 12.0.4518.1014. No meu caso foi solucionado orientando o usuário a aguarda alguns minutos antes de apagar as mensgens dos itens enviados.
Obrigado a todos.
- Marcado como Resposta Scimeca quarta-feira, 21 de março de 2012 16:28
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quarta-feira, 21 de março de 2012 18:37
Amigos,
aqui na empresa tivemos o mesmo problema.
A solução foi desabilitar o Modo de Transferência em Cache do Outlook.
Abraços
Tauer
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