Qual o envolvimento do Gerente de TI com metodologias e melhores práticas?
Senhores,
Na opinião de vocês, qual o nível de envolvimento que um Gerente de TI deve ter com as metodologias e melhores práticas já em utilização e em implementação na empresa?
Abraço para todos,
Cleber Marques
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
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Todas as Respostas
- Achei a pergunta muito interessante e me vi digitando a resposta complexa que seria. Parei, respirei fundo e recorri ao meu santo predileto de todas as horas: Santo Google. Postei a sua pergunta completa e o primeiro link pareceu-me convincente. Um excelente artigo de André Manchester de Mello publicado em http://www.ogerente.com.br/projetos/dt/proj-dt-am-implantacao_pmo.htm
Tarta_Manager Esta realmente é uma ótima matéria Alex, conheço o site e acompanho sempre que posso alguns artigos, inclusive este que eu já havia lido, agora qual a sua opinião? Para mim, mais importante no momento J
Abraços,
Cleber Marques
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br- Ok, Ok Cleber ... você me pegou ... vamos lá
Considerando que todas as ações dependem fundamentalmente de pessoas e que todos os projetos trazem impacto para essas pessoas, o Gerente de TI deve ter o comprometimento com o objetivo de tornar positivos esses impactos sobre a estrutura organizacional, os recursos humanos e as práticas administrativas, complementar a metodologia de implementação adequando a comunicação, a gestão de pessoas e a liderança para que o sistema atinja plenamente seus objetivos, preparando os seus colaboradores para as mudanças decorrentes da implantação, identificando e desenvolvendo competências necessárias para seu novo papel profissional. No aspecto de infra-estrutura necessária, considerei que os projetos já estão internamente aprovados e seu comprometimento tem que ser basicamente com o acompanhamento do que foi estrategicamente planejado.JJJ
Tarta_Manager Excelente sua resposta. Comprometimento sim, na medida certa, provando que quando o processo é Top Down tudo caminha no sentido certo. Mais algum amigo quer compartilhar conosco o ponto de vista?
Abraços e bom final de semana,
Cleber Marques
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.brOla amigos,
Bom post Cleber!!
Vamos lá, quando ao artigo que Alex Faria enviou acho que nosso foco é outro. Pois a implantação ou utilização do PMO, vai ter um foco estratégico e não tecnico. muitos focam nisso, pois numa maneira geral aqui no Brasil, a área de TI fomenta a criação de PMO, e isso acada sendo disseminado pela organização. Inclusive esse assunto ja merece outro thread.:)Bem, quando foc0 na questão, particularmente percebo uma falta de atitude e maturidade do assunto do Gestores de TI, e ainda tudo dos profissionais. Pois ao contrário que o Cleber falou(cenário ideal), sempre em conversas com parceiros, empresas e alunos a iniciativa parte da base para cima(Down Top). No primeiro momento dentro do deparatmento do TI e depois em nivel de diretoria etc.. Pois geralmnete conseguem mostrar os beneficios de sair do caos para um ambiente otimizado. Porque se não vamos informatizar o caos, como diz um parceiro meu!
Abraços,
Adm. Eduardo Freire, Esp., MCTS, MSP, MBA
Project Manager | IT Consultant | Teacher | Speaker | Writer
85.9146.3831 / 88.8836.2950
PMI | Member
SBIS Associated
Articulista Linha de Código e Revista CStore
Blog: http://blog.interface.eti.br
MSP Eduardo Freire - Caso tenha resolvido, por favor classifiquem a resposta!- Entendo que a participação do Gerente de TI vá além do comprometimento. O Gerente de TI deve participar desta implantação transparecendo e comunicando para as demais áreas da organização, o nossos clientes, que a metodologia e melhores práticas estão sendo implementadas e principalmente os benefícios que trarão ao processo e por consequencia à organização.
Em alguns casos, esta comunicação / transparência não ocorre, e como a implantação de uma metodologia acaba por alterar de certa forma o processo de trabalho, os clientes não entendem porque as coisas estão mudando e se os principais interessados não colaborarem, diminuem as chances de sucesso na empreitada.
Neste aspecto a participação do Gerente de TI é fundamental. Bom dia Ivan,
Na verdade você tem fazer o Gerenciamento desse Projeto de Implantação de Governança/Gestão de TI. Então alguns dos fatores e/ou que para mim e é indicado pelas melhores práticas, considerdo mais importantes na maioria do projeto são:
Pessoas/Recursos Humanos : Geralmente composta pela equipe do projeto, no caso TI
Comunicação: Definir os canais e principalmente quem deve ser comunicado em cada momento, desde a inicialização até o encerramento.
Stalkholders(interessados): Serão aquelas pessoas que vão sera impactadas e impactaram direta e indiretamente no projeto.
Sponsor(patrocinador): Que dentre da empres está apoiando politicamente(não confundam com politicagem) ou patrocinando o meu projeto. então é que vai pagar a conta. No meu caso e do Cleber muitas vezes ou na maioria vão ser os clientes que nos contrata, dentro das empresa é importante que seja alguem com "patente" dentro da organização.
Esse assuntos são complementares entre se, acho que trabalhando bem essas questões conseguimos melhorar e chance do nosso projeto dar certo, claro que aliado a outras coisas, podermos checar ao sucesso e comemorar(parte mais importante :) )
Tudo de bom,
dm. Eduardo Freire, Esp., MCTS, MSP, MBA
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MSP Eduardo Freire - Caso tenha resolvido, por favor classifiquem a resposta!- Perfeito Eduardo.
E é fundamental para o sucesso deste projeto que o Gestor de TI esteja engajado.
Ao Gestor não cabe simplesmente "aceitar" uma idéia da sua base e pensar em ficar bem na foto apenas pelo fato de estar aderindo a um modismo ou porque leu um artigo superficial numa revista e achou "legal".
Tudo tem que estar direcionado a atingir aos objetivos estratégicos. Cabe ao Gestor de TI pensar e agir assim.
Agora falando sobre as metodologias e melhores práticas já implantadas: Neste caso cabe ao Gestor acompanhar os indicadores e incentivar a evolução da maturidade até o ponto de otimização. - Ola Ivan,
Isso mesmo meu prezado!!Esse questão de modismo é bem complicada!Pois o assunto Gestão NÃO é novo. Os proprios conceitos do PMI, estamos falando de mais de 30 anos, etc.. A grande questão é que todos pensam que gestão do segmento X ou Y é diferente!Claroq ue não igual, mas o core é o mesmo. então é como prorio Ivan citou, o CIO te,m que gerir e acrecento "orquestrar" seu setor, como um grande maestro ou como capitão de navio.
Muito boa as citacoes aqui.
Tudo de bom,
Eduardo Freire
Blog: http://blog.interface.eti.br
Eduardo Freire Blog: http://blog.interface.eti.br - Caso tenha resolvido, por favor classifiquem a resposta!
