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Colaborador sem vontade de ajudar

Respondido Colaborador sem vontade de ajudar

  • terça-feira, 15 de setembro de 2009 03:22
     
     
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    Olá Colegas como vão?
    Venho por meio dssa solicitar a ajuda de vocês para um pequeno problema, mas que imapcta meu indice todo mes, esse problema se chama tecnico sem vontade de ajudar, infelizmente a saida seria demissão, ams ele não pode ser demitido por quest~es trabalhistas, o pior é que a famosa laranja podre contamina todo saco, na opinião de vcs o que poderia fazer com esse tecnico, ja que ele não quer ajudar em nada os outros.

    Obrigado desde já

    Abraços
    Leonardo Baladão Lino [MCP - MCSA - MCSE - MCT - ITIL - 3Com Specialist]
     

Todas as Respostas

  • terça-feira, 15 de setembro de 2009 11:19
     
     
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    Leonardo,

    Minha opinião é que você o aloque em outra área ou atividade que requeira menos contato com o restante do grupo. Acho que isso poderia mitigar o risco de "contaminação" do demais técnicos.

    Atenciosamente,
    Rodney Barreto "Quero saber se a raça humana sabe dar o passo para evoluir ou se é pré-programada para se destruir".
     
  • terça-feira, 15 de setembro de 2009 16:33
    Moderador
     
     
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    Leonardo,

    Concordo com a sugestão do Rodney, mas se durante um certo tempo este profissional não entrar na linha é melhor pedir a cabeça dele.
    Pedro Antonio Galvão Junior - MVP - Windows Server System - SQL Server/Coordenador de Projetos/DBA
     
  • sábado, 19 de setembro de 2009 13:16
    Moderador
     
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    1

    Bom dia Leonardo,

    Acho que esse problema deve ser INEDITO no mundo corporativo!Brincadeira of course!!Mas vamos falar sério!
    Claro que a maneira mais fácil e rápida é "detonar" o mal! Acho que posso sugerir 03 opções para você:
    1. Converse com o cara numa boa, falando e explicando que o trabalha dele impacta no trabalho de todo equipe e se ele estiver mal, consequentemente isso ficar para todos!Enfim...tente sensibilizar "a figura" antes de queimar ele. Pois de repente alguns aspectos externos estão afetando ele na perfarmace do trabalho!!Porque acho que ele não era um profissional ruim, pois vocês não o teria contratado!
    2. Veja o custo X beneficio em cima de números!!Olha se colocar esse cara para fora vai custar X, mas se ele continuar aqui vai me custar 3X. Caso voce se sinta a vontade e tenha liberdade para tomar essa decisão sozinho, o faça!Mas caso tenho um superior(nesse caso é bem melhor) você dara o cenário econômico do cara, baseado na analise de performace e diz pro seu gerente: "Eae dr. o que eu faço agora?".
    3. Em cim do 02 pontos anteriores, será que simplesmente não estamos tomando a decisão certa.!?
    Na verdade quero fazer vocês pensarem nisso e precisamos de mais números, dados, etc..  para que transformemos isso em informação para auxiliar nossa tomada de decisão!Ô Lino, aplia mais seu cenario, qual sua posição e a dele...
    Espero ter ajudado e "confundido" ao mesmo tempo, para que possamos refletir isso!
    abraços,

    Eduardo Freire
    http://twitter.com/eduardofreire

    Eduardo Freire Blog: http://blog.interface.eti.br - Caso tenha resolvido, por favor classifiquem a resposta!
     
  • domingo, 20 de setembro de 2009 00:11
    Moderador
     
     
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    Eduardo,

    Concordo com sua opinião, mas você deve saber tanto quanto eu que no mundo profissional as coisas não são bem assim!!!!

    Ou o cara serve ou não server!!!!
    Pedro Antonio Galvão Junior - MVP - Windows Server System - SQL Server/Coordenador de Projetos/DBA
     
  • segunda-feira, 21 de setembro de 2009 13:51
    Moderador
     
     
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    Grande Jr,

    Nos itens 01 e 02 aconteceram comigo! Mas o terceiro é minha visão como consultor e acadêmico nesse preço de descisão! Eu simplesmente dizer que você com bases em suas certificações, por exemplo, não é uma boa premissa!Pois elas vão garantir que estou contratando um profissional que me atenda tecnicamente naquele seguimento!
    Temos um exemplo aqui no mercado de Fortaleza, de profissional morado nos EUA, trabalhado na Dell, MS, etc.. tinha inglês fluente, MCSE, MCSA, CCNA "detonava" nesse ambiente de Rede e CISCO era "o cara". Um parceiro que maior hosting do estado contratou o cara de imediato. Mas esse cara no caso era a "laranga pobre" de lá, pois não tinha ética, fazia muita confusão entres as pessoas, bisbilhotava as gavetas do outros etc.. Nesse caso além do custo trabalhista tinha o custo profissional de sua perca!Claro que ele acabou sendo DETONADO, pois no caso desse exemplo, pois muitas vezes suas atitudes eram terroristas.  Tecnicamente ele era muito bom, trabalhava "sem preguiça", mas tinha esses "defeitinhos"!!Resultado o cara não consegui mais emprego aqui!
    Um boa alternativa foi a sugerido por o Rodney. Claro que analisar friamente é bem mais fácil e rápido!!E como você bem disse no mundo profissional é assim! Particularmente espero com esse "cultucão" tera mudar esse mudo profissional aos poucos!:P
    Abraços,

    Eduardo Freire
    http://twitter.com/eduardofreire
    Eduardo Freire Blog: http://blog.interface.eti.br - Caso tenha resolvido, por favor classifiquem a resposta!
     
  • segunda-feira, 21 de setembro de 2009 15:03
     
     
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    Senhores,

    Vejam que,  segundo o Leonardo, o técnico não pode ser demitido "...ams ele não pode ser demitido por quest~es trabalhistas..." . Por isso postei que o mesmo deveria ser alocado em uma função que exigisse menor contato com os demais. Concordo com o Eduardo, acho que devemos ter em mente uma visão holística, ou seja, uma visão do todo da situação, da empresa e tentarmos sanar problemas, como estes, da maneira mais branda possível. Porém, vejo que o Jr. Galvão falou algo muito certo, se o técnico não tiver jeito, o melhor é demití-lo assim que possível.

    Sempre existiram técnicos, mas, boas pessoas são difíceis de encontrar! Se, neste caso, o líder agir com muita benevolência pode perder a autoridade. 
    Rodney Barreto "Quero saber se a raça humana sabe dar o passo para evoluir ou se é pré-programada para se destruir".
     
  • segunda-feira, 21 de setembro de 2009 16:32
    Moderador
     
     
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    Rodney,

    Concertesa, precisamos de mais informações para um tomada de decisões mais precisa!
    Quanto a cenário que coloquei na minha primeira resposta, não para esse ser benevolente, mas sim que ele pense e tenha muita certeza sobre sua decisão, para que isso não afeta como gestão de TI!
    Pois digamos que ele troque assimq eu possivel e performace dele continue baixa.
    As vezes problemas como esse serve para nos indicar gaps que estão alem do nosso horizonte limitado de gestor! Como disse, já aconteceu um vez de simples "cortar o mal pela raiz" demitidino minha laranja pobre, mas quando na verdade a forma de gerenciar ou proceso de gestão estava equivocado. Tive que queimar esse pessoal, para pode descobrir!!Mas as vezes nós é que acabamos sendo queimas lá mais adiante!
    Att,

    Eduardo Freire
    http://twitter.com/eduardofreire
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  • segunda-feira, 21 de setembro de 2009 16:59
    Moderador
     
     
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    Eduardo,

    Realmente encontrar estes gaps é complicado.
    Pedro Antonio Galvão Junior - MVP - Windows Server System - SQL Server/Coordenador de Projetos/DBA
     
  • quarta-feira, 7 de outubro de 2009 21:48
     
     
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    Olá amigos,

    Já tive um experiência dessa em uma empresa onde trabalhei, o cara era fera, Certificações e tudo mais, dominava tudo na empresa em relação a tecnologia, mas infelizmente não era uma pessoa social, não sabia ao menos conversar com as pessoas, era estressado e tudo mais, resumindo "não ajudava em nada", sei que o cenário era outro, mais a empresa optou por demitir o cara e contratar uma pessoa com menos experiência, porém muito político, sabia conversar com as pessoas, e em relação a parte técnica, fomos moldando o cara da nossa maneira, até o momento que ele atendia todas as necessidades técnicas e ao mesmo tempo fazia parte da equipe!

    Temos que colocar todos pontos na balança, e a somatória disso é a decisão a ser tomada!

    Abraço!
    ATT., Robson Florêncio | ITIL-F v3 | COBIT | ISO 20000
     
  • segunda-feira, 12 de outubro de 2009 19:12
    Moderador
     
     
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    Galvão,

    Realmente é algo complicado!!Mas se fosse fácil, todo mundo faria isso!!Ai esta a diferença de quem faz a diferença e de quem faz o "feijão com arroz".
    Att,

    Adm. Eduardo Freire, MCTS, MSP, MBA
    ITProBrasil Lead
    http://itprobr.ning.com
    http://cefweb.spaces.live.com
    http://www.twitter.com/eduardofreire
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  • segunda-feira, 12 de outubro de 2009 19:20
    Moderador
     
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    Ola Robson,

    Um boa decisão a sua!Essa semana estavamos com discussão em sala de aula e deu um exemplo bem legal que aconteceu a um mês atrás comigo!
    Tinhamos um analista que aparentemente "não colaborava" segundo o CIO da empresa, e ele ja queria "detonar" ele. Eu pedi a ele que me desse um chance de analisar qual seri o real problema. O engraçado ele era grande e pequeno ao mesmo tempo.
    O cara em termos tecnicos era muito bom, certificado etc....mas em ele gostava de tecnologias .Net e trabalhava com JAVA, Forms e Oracle. Então quando relatava que não poderia resolver o problemas X no sistema, ai ele dizia, mas se eu tivesse o VS isso estaria resolvido!!(O foco não é tecnologia a meu ver, mas o olhar dele era assim) Resultados fomentei para que ele procurasse vagas em .Net, bem como indiquei o mesmo para algumas...
    Resultado o cara saiu(pediu demissão e isso é mais barato..:)), ele está feliz e nós estamos com vaga em aberto para Analista...com possibilidades de trabalharmos nisso, numa pessoal que tenha as vezes mais "vontade" de fazer do que tecnicamente conhecimentos...
    Espero ter ajudado...
    Att,

    Adm. Eduardo Freire, MCTS, MSP, MBA
    ITProBrasil Lead
    http://itprobr.ning.com
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  • sábado, 29 de maio de 2010 01:21
     
     
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    Caro Eduardo, como vai?

    Desculpe minha ausencia, mas o tempo anda meio precioso aqui.

    Vamos lá.

    Sou supervisor de equipe de atendimento de uma grande empresa, e aquele profissional era tecnico, isso mesmo, era, por surpresa ate de minha parte a gerencia de São PAulo decidiu pela demissão do mesmo, só que a laranja apodreceu um outro técnico que eu julgava muito bom, ams que agora olhando vejo que estava equivocado. Estou a frente hoje de 20 técnicos e tem mais esse que esta muitas vezes me tirando do sério, provavelmente seu proximo passo será o seguro desemprego, indicadores estão sendo cobrados a risca, muita multa contratual em virtude do SLA apertado, por esses motivos não tenho tempo de ficar de paizão de técnico barbado.

     

    Gostaria de agradecer a todos pelo apoio, e pedir desculpas por minh ausencia

     

    Um grande abraço a todos

    Leonardo Baladão Lino [MCP - MCSA - MCSE - MCT - ITIL - 3Com Specialist]