Respondido Integração Lync Polycom RMX

  • sexta-feira, 20 de abril de 2012 19:07
     
     

    Boa tarde,

    executei uma integração da MCU Polycom RMX com o Lync server de um cliente.

    O Lync está chamando o RXM e fechando a chamada de video sem problemas, mas se o RMX chamar os clientes Lync para a conferencia, a chamada fecha, mas não transmite video.

    Já executei vários testes com a Polycom e com a consultoria que instalou o Lync, sem sucesso.

    Alguma dica?

    Obrigado.

    Abs

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  • sexta-feira, 20 de abril de 2012 19:20
     
     Respondido

    Boa tarde Flavio,

    Tem um artigo do Jeff que é MVP e trabalha na Policom sobre esta solução. Nos comentários do artigo tem alguns problemas que o pessoal encontrou, talvez possa ajudar

    http://blog.schertz.name/2011/02/polycom-and-lync-video-integration/

    Pelo problema que você mencionou acho que é alguma coisa relacionada à autenticação, o certificado foi emitido e instalado pela mesma certificadora do Front End? Verifique no Front End se ocorre algum evento de erro quando a sessão é iniciada pelo aparelho.

    Se não encontrar nenhum evento de erro inicie o Logging tool no Front End e logue o SipStack para ocorrencia de algum erro e poste no forum.

    att

  • quarta-feira, 16 de maio de 2012 15:01
     
     

    Olá Fernando, usei justamente este guide da Polycom para fazer a integração, e foi realizada com sucesso.

    O Lync chama o RMX com sucesso, o problema é o inverso, entretanto o teste de validação do próprio documento somente testa as chamadas do Lync para o RMX, e não o inverso.

    Obrigado!