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Outlook 2010 - Ex2010 - email zurückrufen - feature nachinstallieren für zurückrufen von Mails

    Вопрос

  • Hallo

    habe das Problem, das bei manchen Kollegen es auftritt, das sie mit Outlook 2010 eine mail nicht zurückrufen können.
    Es wurde eine Mail an 3 Personen und ca 10 CC gesendet.

    Wenn der User dann die Mail veruscht zurück zu rufen, erhält er die Fehlermeldung:

    "Von Microsoft Outlook können gesendete Nachrichten nicht zurückgerufen werden. Dieses Feature steht nicht zur Verfügung. Starten Sie das Setupprogramm erneut, klicken Sie auf "Feature hinzufügen/entfernen", und ändern Sie das Feature in "Vom Arbeitspaltz ausführen"

    Ich kann aber kein Feature finden, das das Zurückholen von eMails anbietet. Hat dazu jemand Erfahrungen gemacht ??
    Welches Feature könnte dies sein ?

    Vielen Dank.
    Markus

Ответы

  • Hallo,

    vielen Dank für die Antwort.

    Dies war aber nicht das Problem. Wir konnten es nur lösen, indem wir das Office Standard deinstalliert haben und Office Professional Plus installiert haben.
    Dies ist der Fall da wir Office Standard installiert haben und bei manchen Usern aber noch das Access das im Office Prof. Plus enthalten ist.

    Dieser Mischmasch scheint vielfältige Probleme zu bereiten.

    LÖSUNG: Office Std deinstalliert und nur noch Office Prof. Plus installiert.

    Gruß

    • Помечено в качестве ответа Markus Mistler 4 июня 2012 г. 9:35

Все ответы

  • Hallo Markus,

    unter [1] findest Du einen Thread in den Microsoft Answer Foren, in dem dasselbe Problem beschrieben wird.
    Frau Poremsky schreibt dort, dass das Problem auftritt, wenn die Standalone Version von Outlook 2010 installiert wurde.
    Mit der Outlook-Version aus der Office-Suite tritt das Problem nicht auf.

    Bitte beachte, dass der Empfänger ebenfalls ein Exchange-Postfach in derselben Organisation haben muss, siehe auch [2].

    Ist Deine Frage damit beantwortet?

    [1] Recall Message Feature not available
    [2] Zurückrufen oder Ersetzen einer Nachricht nach dem Senden

    Viele Grüße,
    Ralf Kirschner
    TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland

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  • Hallo,

    vielen Dank für die Antwort.

    Dies war aber nicht das Problem. Wir konnten es nur lösen, indem wir das Office Standard deinstalliert haben und Office Professional Plus installiert haben.
    Dies ist der Fall da wir Office Standard installiert haben und bei manchen Usern aber noch das Access das im Office Prof. Plus enthalten ist.

    Dieser Mischmasch scheint vielfältige Probleme zu bereiten.

    LÖSUNG: Office Std deinstalliert und nur noch Office Prof. Plus installiert.

    Gruß

    • Помечено в качестве ответа Markus Mistler 4 июня 2012 г. 9:35