MCP-клубы и другие вопросы о сертификации Microsoft

Здесь вы можете задать вопрос связанный с сертификаций MCP и проведением MCP-клубов в вашем регионе.

Объявления

Special Offer: Camtasia Studio and Snagit!
DBulavko 16 октября 2009 г. 10:05

Не так давно получил вот такое сообщение:

“Special Offer: Camtasia Studio and Snagit!
This is a great story about the MCT Community helping us grow the MCT program. Some time ago, MCT Thomas Lee introduced us to TechSmith and two powerful tools: Camtasia Studio and Snagit. With these tools, you can simply record what you are doing on-screen and add your commentary. This will generate a video that shows how to perform specific tasks and features your voice as you explain what you are doing. You can use these tools to create additional training videos or short, fail-safe demos--or to support remote students.

We are pleased to announce that you can start using Camtasia Studio and Snagit today at no cost after you request an activation key. If you recently enrolled as an MCT, it may take a few weeks for the offer to become available to you. Enjoy!”

Ключи заказал. Пришли в течении суток. Софт скачал, установил, активировал через INet. Все успешно заработало.

Надеюсь, это поможет Вам в подготовке веб-кастов!
Правила работы с разделом
Alexey MayorovMSFT29 июня 2009 г. 9:49
При размещении вопросов в профессиональных форумах или группах новостей, важно оформить вопрос и его содержимое правильно , чтобы сильно увеличить вероятность быстрого получения хорошего ответа и сохранить ваше время.

Чтобы не начать получать на свои вопросы ответы следующего содержания (они называются «флейм»):

·          "Ваш вопрос не содержит всей необходимой информации, которая нам требуется, чтобы помочь вам. Пожалуйста, перепишите ваш вопрос, на этот раз, удостоверившись, что у вас есть вся нужная информация, и мы попробуем помочь."

или

·          "На ваш вопрос уже неоднократно отвечали. Пожалуйста, воспользуйтесь поисковой системой и/или просмотрите наши архивы перед размещением вопросов в будущем."

постарайтесь выполнить следующие инструкции:

Прежде чем спросить

- Поищите в архивах/ FAQ перед тем как размещать вопрос. Большинство разделов на нашем форуме имеют некоторый вид FAQ ( FAQ означает Frequently Asked Questions , или Часто Задаваемые Вопросы ) или архивов. Вы всегда можете поискать на этих ресурсах, перед тем как задавать ваш вопрос. На многие вопросы уже есть ответы, и нет смысла отвечать на них снова. Другая хорошая идея выполнить поиск на этих ресурсах по ключевым словам, относящимся к вашему вопросу перед его размещением.

- Используйте системы поиска по Инернет такие как Live Search или другие поисковые системы. Укажите в качестве запроса в предпочитаемой системе поиска то сообщение об ошибке, которое вы получаете, и посмотрите на полученные результаты. Сообщите нам о том, что вы нашли, особенно если ваша проблема идентична или похожа на ваши находки.

- Поищите ответ в инструкции , документации или файле “ readme ” (Прочти меня) и сообщите нам об этом.

- Спросите опытного друга , но не принимайте его совет как данное. Многие случаи решения проблем привели к еще более ужасным последствиям только потому что "мой друг сказал мне удалить файл E 00. log и"...

Заголовок вашего вопроса

Обязательно проработайте ваш заголовок ! Плохо сформулированный (малоинформативный) заголовок не сможет привлечь должного внимания пользователей в силу своей неинформативности.

Например:

"ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ, МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ   С К О Р Е Е !!!"

Согласитесь, что в подобном заголовке мало важной информации о проблеме, которая могла бы привлечь к себе внимание. Большинство членов форума не окажутся заинтересованными подобным заголовком.

Пример информативного заголовка:

"После восстановления на другой системе – хранилище MBX не монтируется на Exchange 2003 –ошибка C 1041737"

Подобный заголовок чаще бросается в глаза членам форума, а опытные участники могут с первого взгляда определить, что у вас за проблема, а возможно даже ее причины.

Вопрос

Знайте как задавать вопрос, и предоставьте всю необходимую информацию в вашем первом сообщении .

Хорошие примеры вопросов должны включать информацию из следующих категорий:

·          Что вы пытаетесь сделать ?

·          Зачем вы пытаетесь это сделать?

·          Что вы уже попробовали , почему , и какие результаты вы получили ?

·          Какой точный текст сообщения об ошибке, которую вы получили?

·          Как давно вы страдаете от этой проблемы?

·          Искали ли вы информацию в архивах форума/группы новостей?

·          Искали ли вы в каких - либо инструментах , статьях базы знаний или других ресурсах ?

·          В последнее время вы устанавливали или удаляли, какие либо программы или оборудование?

·          Какие изменения были сделаны в системе между тем моментом, когда всё работало в последний раз, и моментом когда вы заметили проблему?

!

Помните, что недосказанность рождает много ложных догадок , которые могут увести от основной темы и Вы потеряете лишнее время. Старайтесь рассказать о проблеме все по максимуму информативно .

- Скажите нам, что вы сделали, перед тем как задавать ваш вопрос. Это поможет нам понять, чего вы уже добились. Добавьте информацию о шагах, которые вы уже предприняли на пути решения своей проблемы, относящихся к делу статьях базы знаний которые вы нашли, связанные результаты поиска по интернету, и информацию, полученную из других источников.

Напоследок

Расскажите нам о решении . Если один из ответов помог вам, мы все хотели бы узнать какой именно, и что вы, в конце концов, предприняли чтобы решить вашу проблему. Подумайте о том, как вы можете помочь другим избежать подобной проблемы в будущем.

Кроме того, сказать "Спасибо" и дать людям понять что вы цените их время и усилия – хороший способ быть замеченным . Для этого на форуме существует 2 способа:

- После получения ответа, который Вам действительно помог, нажмите на изображение зеленой галочки «пометить как ответ» у того варианта, который оказался наиболее важным для решения Вашей проблемы.

- У каждого сообщения в теме существует рейтинг голосов (в правом углу сообщения). Если Вам удалось найти ответ на вопрос самостоятельно, но при этом какой-то из вариантов натолкнул на верную мысль, то Вы можете пометить это сообщение как «полезное», нажав на соответствующую ссылку в правом верхнем углу сообщения, тем самым вы повышаете рейтинг этого сообщения.