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¿Como recuperar windows 8 preinstalado?

    Pregunta

  • Buenas noches, mi pregunta es la siguiente:

    ¿Como recuperar Windows 8 preinstalado?

    ¿Por qué necesito esto?

    Porque he hecho y muy mal por cierto, esto:

    1. Actualice el BIOS de una laptop nueva. Paso de la versión A02 a la A05.

    2. La actualizacion de BIOS la hice porque iba a instalar Ubuntu en modo dual con Windows 8. Al momento de hacer la instalación de Ubuntu de manera accidental ejecute la opción "Solo instalar Ubuntu". Es decir, ejecute la opción donde Ubuntu toma todo el disco para sí mismo, eliminando particiones (supuestamente, ya que no se si ha borrado el modo UEFI)

    3. Luego de una semana decidí abandonar Ubuntu por inestable (apagaba repentinamente la máquina y no logre corregir el fallo) y decidí quedarme solo con Windows 8. Este SO fue instalado de vuelta usando una versión no adecuada para el rendimiento óptimo de la máquina. También el nuevo Windows 8 fue instalado en modo Legacy ya que no se podia acceder al modo UEFI.

    4. La única razón por la que escribo, ¿es posible recuperar el Windows 8 en su version preinstalada a pesar de haber borrado las particiones? Verán la máquina es nueva y tengo menos de un mes de ser propietario. ¿Usando la opción de uso general en configuración de PC "quitar todo y reinstalar" me devuelve la máquina a los valores de fábrica?

    5. Puedo recuperar mi v.o. de Windows 8 ¿con el fabricante o con Microsoft?

    P.S.: Debido a que tenia tanto tiempo de no trabajar en ambiente Windows, no hice lo primero que uno debe hacer al comprar su máquina. Crear un disco de recuperación o como lo llama el fabricante Recory Disk.

    Máquina: Dell Laptop Inspiron 14 3421. Service Tag: hyg6jw1. Procesador Intel Core i3 @1.4 GHz x64. 4GB RAM.

    martes, 27 de agosto de 2013 2:00

Respuestas

  • Hola Julio,

    Yo pienso que fue excluido del disco la partición de Recovery al instalar el Ubuntu.

    Intenta este procedimiento desde la actual instalación del Windows 8, se no encuentra automáticamente la imagen de restauración, intenta buscarla en otra partición del disco.

    Otra opción seria los discos de restauración, ¿no los tienes.

    -----

    1. Turn on the computer.

    2. When the DELL logo appears, press <F8> few times to access the Advanced Boot Options window.  NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop; then, shut down your computer and try again.

    3. Select Repair Your Computer. The System Recovery Options window appears.

    4. Select a keyboard layout and click Next.

    5. To access the recovery options, log on as a local user. To access the command prompt, type administrator in the User name feld, then click OK.

    6. Select Dell Factory Image Restore or Dell Factory Tools→ Dell Factory Image Restore (depending on the confguration of your computer).

    7. Click Next. The Confrm Data Deletion screen appears.  NOTE: If you do not want to proceed with Dell Factory Image Restore, click Cancel

    8. Select the check box to confrm that you want to continue reformatting the hard drive and restoring the system software to the factory condition, then click Next. The restore process begins and may take fve or more minutes to complete.

    9. When the restore operation is complete, click Finish to restart the computer.

    -----

    Saludos,

    martes, 27 de agosto de 2013 5:50
  • Hola Julio y gracias por usar los foros de TechNet, además de lo que menciona Nicolas si tu equipo fue adquirído recientemente y el Windows venía preinstalado te recomendaría contactar al fabricante para que te proporcione los discos de restauración o la lleves directamente al soporte técnico de la marca, esperamos tus comentarios.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    jueves, 29 de agosto de 2013 15:16

Todas las respuestas

  • Hola Julio,

    Yo pienso que fue excluido del disco la partición de Recovery al instalar el Ubuntu.

    Intenta este procedimiento desde la actual instalación del Windows 8, se no encuentra automáticamente la imagen de restauración, intenta buscarla en otra partición del disco.

    Otra opción seria los discos de restauración, ¿no los tienes.

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    1. Turn on the computer.

    2. When the DELL logo appears, press <F8> few times to access the Advanced Boot Options window.  NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop; then, shut down your computer and try again.

    3. Select Repair Your Computer. The System Recovery Options window appears.

    4. Select a keyboard layout and click Next.

    5. To access the recovery options, log on as a local user. To access the command prompt, type administrator in the User name feld, then click OK.

    6. Select Dell Factory Image Restore or Dell Factory Tools→ Dell Factory Image Restore (depending on the confguration of your computer).

    7. Click Next. The Confrm Data Deletion screen appears.  NOTE: If you do not want to proceed with Dell Factory Image Restore, click Cancel

    8. Select the check box to confrm that you want to continue reformatting the hard drive and restoring the system software to the factory condition, then click Next. The restore process begins and may take fve or more minutes to complete.

    9. When the restore operation is complete, click Finish to restart the computer.

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    Saludos,

    martes, 27 de agosto de 2013 5:50
  • Hola Julio y gracias por usar los foros de TechNet, además de lo que menciona Nicolas si tu equipo fue adquirído recientemente y el Windows venía preinstalado te recomendaría contactar al fabricante para que te proporcione los discos de restauración o la lleves directamente al soporte técnico de la marca, esperamos tus comentarios.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    jueves, 29 de agosto de 2013 15:16