none
Imap : General Authenticate fail

    คำถาม

  • User ไม่สามารถ connect mail ด้วย IMAP ได้ แต่สามารถใช้ owa & mapi ได้

    เอา User นี้ไป set imap ที่เครื่องอื่นก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน ลองเทียบ property ทั้ง AD & Exchange เทียบกับ user อื่นแล้วก็เหมือนกับ user คนอื่นปกติ

    ในขณะที่ user อื่นยังคงใช้ IMAP ได้ปกติ ลอง disable protocal imap ของ user คนนี้ และ Enable กลับขึ้นมาใหม่ ก็ยังใช้ไม่ได้

    get mail client ด้วย windows mail on windows7, Microsoft Outlook 2003, 2010, 2013 ใช้ไม่ได้หมด

    Mail Server : Exchange 2010

    มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ

    14 พฤศจิกายน 2556 6:42

คำตอบ

  • สวัสดีค่ะ

    หากคุณสมบัติของ Active Directory เหมือนกัน ดูเหมือนว่าเป็นปัญหา mailbox level ทีนี้เราต้องสำรองข้อมูลสำหรับผู้ใช้และสร้างกล่องจดหมายให้กับเขา


    We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place.
    Click HERE to participate the survey.

    26 พฤศจิกายน 2556 7:12
    ผู้ดูแล

ตอบทั้งหมด

  • สวัสดีค่ะ

    อันดับแรก ลองรันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า IMAP ถูกเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้หรือไม่

    Set-CasMailbox UserName@DomainName -MAPIEnabled $True

    หาก IMAP ยังไม่สามารถทำงานได้ ให้ใช้คำสั่ง user ldifde ส่งออก AD properities ของผู้ใช้ที่มีปัญหาและผู้ใช้ที่ไม่มีปัญหาเพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างทั้งสองผู้ใช้ค่ะ

    หวังว่าจะพอช่วยได้นะคะ


    We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place.
    Click HERE to participate the survey.


    18 พฤศจิกายน 2556 7:17
    ผู้ดูแล
  • สวัสดีค่ะ

    ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ แต่ได้ลองแล้ว ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ค่ะ ยังคงใช้ไม่ได้อยู่เหมือนเดิม ลองเปรียบเทียบ AD แล้ว ก็เหมือนกับ user อื่นใน OU เดียวกัน

    21 พฤศจิกายน 2556 3:39
  • สวัสดีค่ะ

    หากคุณสมบัติของ Active Directory เหมือนกัน ดูเหมือนว่าเป็นปัญหา mailbox level ทีนี้เราต้องสำรองข้อมูลสำหรับผู้ใช้และสร้างกล่องจดหมายให้กับเขา


    We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place.
    Click HERE to participate the survey.

    26 พฤศจิกายน 2556 7:12
    ผู้ดูแล
  • สวัสดีค่ะ

    ขอบคุณนะคำ สำหรับคำแนะนำ สรุปว่า ดิฉัน Delete Mail box ของ user นั้นทิ้งแล้ว create ใหม่ ไปแล้วค่ะ ตอนนี้ user ใช้งานได้ปกติแล้วค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    สุภาวดี

    26 พฤศจิกายน 2556 7:17