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Não consigo apagar documentos do ambiente de impressão =(

    คำถาม

  • Prezados.

     

    Tenho um servidor com o Win2000 Server instalado. Este está designado para servidor de impressão. No momento tenho 3 impressoras instaladas neste. Quando o usuário envia a impressão (impressoras compartilhadas na rede) e logo após ele desiste de imprimir, tenta apagar a impressão mas o mesmo não é deletado. Fica apenas informando que a impressão está sendo excluído e nada mais acontece. Até mesmo se eu entrar no servidor, e tentar apagar de lá (que no caso será local), a impressão não saí! Para fazer com que este saia, tenho de reiniciar o serviço Spooler de impressão do servidor. Gostaria de saber se alguém ja passou por tal situação e como fez para resolver.

     

    Obrigado por quem ajudar.

     

    Atenciosamente,

     

    CAIO

    19 กรกฎาคม 2550 16:59

ตอบทั้งหมด

  • Essa ocorrencia é normal, assim não deve-se ser todas as vezes mais normalmente quando são impressoras locais e são compartilhadas isso tem uma maior ocorrencia .. caso voce vá na estação de trabalho e visualize o trabalho de impressão lá voce pode reinicializr p spool de impressão desta estação de trabalho.Agora de o trabalho de impressão já chegou na fila de impressão voce pode excluir com a conta de administrador ou qualquer outra conta que colocou para gerenciar a fila de impressão em questão.

     

    Para agilizar tambem a exclusão as vezes é bom solicitar a exclusão do documento e desligar a impressora por alguns minutos isso tambem ajuda.

     

    8 กันยายน 2550 22:30