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Chave de Produto Windows 7 Home Premium x64 pt-BR

    Question

  • Boa tarde,

    Possuo um notebook LG e precisei formatar meu HD que já veio com o Windows 7 Home Premium pt-BR x64 instalado. A etiqueta ao verso, me informa a chave do produto. Realizei o download de um mídia na internet pois o CD não veio acompanhado do notebook. Ao tentar inserir a chave do produto para concluir a instalação e ativar meu produto Microsoft, o mesmo informa que a chave está incorreta. 

    Existe alguma mídia de instalação oficial que eu possa baixar? 

    Grato pela atenção,

    Igor Angelice.

    Saturday, September 21, 2013 5:33 PM

Answers

  • Boa noite Igor.

    O correto será entrar em contato com o seu fornecedor para que ele reinstale o SO.

    Mas antes verifique se está íntegra a partição reservada p/ o recovery do sistema. Caso afirmativo reinicie o computador e acesse por meio das teclas de função a recuperação do sistema.

    No sítio da LG obterás informações adicionais.

    Edison

    Saturday, September 21, 2013 10:28 PM

All replies

  • Boa noite Igor.

    O correto será entrar em contato com o seu fornecedor para que ele reinstale o SO.

    Mas antes verifique se está íntegra a partição reservada p/ o recovery do sistema. Caso afirmativo reinicie o computador e acesse por meio das teclas de função a recuperação do sistema.

    No sítio da LG obterás informações adicionais.

    Edison

    Saturday, September 21, 2013 10:28 PM
  • Caro Edison,

    Entrei em contato com a LG e a mesma disse que eu teria que resolver com a Microsoft pois meu notebook nao esta mais na garantia. Quanto a realizar o procedimento de recovery, nao entraria no escopo pois eu realmente gostaria de formatar meu HD para zerá-lo.

    Igor Angelice.

    Wednesday, September 25, 2013 8:56 PM
  • Bem... se realmente você baixou o "Windows" de acordo com a sua versão, não era para estar apresentando erro na ativação. Mas o erro que aparece é somente este "Chave incorreta" ?

    Att,

    Thursday, September 26, 2013 10:37 AM
  • Sim. Na hora que eu insiro a chave e tento avançar a instalação, ele diz chave incorreta. 

    Tentei inclusive com uma midia do home premium sem o language pack que encontrei aqui no forum. Voce teria o link "Original" da mídia do Home Premium em português?

    Sds,

    Saturday, September 28, 2013 1:48 AM
  • Edison,

    Descobri que a versão que vem com meu notebook é a versão OEM. Por isso que a chave está incorreta. Havveria algum link para que eu baixe esta versão ou como faço para solicitar a mesma junto a Microsoft, tendo em vista que ela nao veio com o meu notebook?

    Saturday, September 28, 2013 3:00 PM
  • Pois é Igor, a única maneira de evitar problemas é utilizar o recovery e pelo visto você apagou tudo no seu HDD.

    Bom, a empresa que instalou o S.O. no seu Notebook com certeza tem o disco original, como você disse O&M.

    Como você deve ter sido vítima de uma cópia falsa do Windows (ao baixá-la da internet), não há como resolver esta parada, a não ser entrando em contato com o seu fornecedor p/ que reinstale o S.O. de raiz. Só eles têm a documentação correta e necessária que será exigida pela M.S.

    Você pode tentar o suporte da M.S. acesse : http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=pt-br

    Quem sbe podem te ajudar.

    Edison

    Monday, September 30, 2013 11:50 PM
  • Igor, resolveu?

    Edison

    Friday, October 11, 2013 11:15 PM