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Plantage Drivers : Windows Kernel mode Driver ne repond plus.

    Question

  • Bonjour.

    Donc voilà, apparemment ce problème est assez répandu, que je soit sur le bureau ou sur un jeu (en général League of Legends ou world of Tanks, 2 jeux ne nécessitant pas forcément une grosse config), j'ai un plantage graphique total (l'écran affiche un message d'erreur comme si il n'était pas connecté a la carte graphique) écran noir, retour bureau... Le seul message d'erreur que j'obtiens est le suivant :

    Pilote d'affichage Nvidia Windows Kernel Mode Driver, version 306.97 ne répondait plus.

    Ce plantage a commencé lorsque j'ai changé de Carte graphique (je suis passé d'une 8600GTS a une 9800GT) depuis que j'ai remis la 8600GTS, je n'ai plus de plantage, mais la 9800GT dans un autre PC fonctionne parfaitement.

    La config du PC est la suivante :

    Alim : corsair CX600

    Carte mère : Asus P5Q

    RAM : 4X1Go DDR2 a 800Mhz

    Processeur : Intel E5200 (2X2.5Ghz)

    Carte graphique : Nvidia GeForce 9800GT (pour le moment, ma vieille Gainward GeForce 8600GTS)

    J'ai essayé : les mises à jour windows, installer un pilote plus ancien, installer un pilote BETA plus ancien, installer un nouveau driver BETA...... J'en passe et des meilleures.

    Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème? jusqu'ici (depuis 3 jours donc) je n'ai trouvé aucune solution sur le web, après avoir tapé plusieures recherche google et cherché sur de nombreux forums informatiques, je suis toujours bredouille!

    Donc ce qui me serait vraiment utile serait soit, une solution, soit quelqu'un qui pourrait me dire d'où vient le problème pour que j'adapte mes recherche en fonction, merci!

    Thursday, November 01, 2012 4:49 AM

Answers

  • Je pense avoir réglé le problème.

    J'ai désinstaller complètement le périphérique graphique et utilisé windows Update pour réinstaller les pilotes (solution proposée par un ami).

    Apparemment tout fonctionne parfaitement, tout du moins ça fait 1H que je suis sur WoT et tout fonctionne (après avoir essayer les solutions proposées sur le post, ça ne fonctionnait toujours pas.)

    Merci bien à vous 3 pour le coup de main, je pense avoir résolu le problème :)

    • Marked as answer by arch21Editor Thursday, November 01, 2012 8:59 PM
    Thursday, November 01, 2012 8:10 PM
  • 1 : J'utilise bien le port le plus proche de la CM.

    2 : Mes jeux sont tous installés sur un disque Externe, seuls les programmes et logiciels sont installés sur le C

    3 : Je me suis acheté une Corsair CX600 de 600Watts pour la CG, donc oui, elle suit.

    MAIS, après multiples tests sur différentes machines et à l'aide de différente "techniques", le verdict est tombé : la RAM de la 9800GT était morte.

    Je dois avouer que suite à mon dernier message je me suis très activement penché sur la possibilité d'une défaillance technique, la carte est repartie chez le fournisseur (merci la garantie), la carte étant neuve je ne pensais vraiment pas avoir ce genre de problème....

    Merci quand même pour votre aide, et désolé du temps que je vous ai pris.

    Bonne soirée!


    Monday, November 05, 2012 5:54 PM

All replies

  • Bonjour Decafeiner ,

    Vérifier les pistes suivantes :

    1. Faites analyser le driver de votre carte graphique sur le site suivant afin d' écarter la piste d' une infection
    2. Eventuellement executer la syntaxe dxdiag et regarder si des erreurs sont constatées  dans l' onglet affichage
    3. Vérifier l' insertion de votre carte graphique et contrôler éventuellement un défaut de soudure 
    4. Vérifier si celle ci ne surchauffe pas
    5. Désactiver aero de windows 7 
    6. Désactiver le panneau de contrôle Nvidia dans msconfig
    7. Accéder au services et arrêter   le service "NVIDIA Display Driver Service" puis rebooter votre PC
    8. Ouvrir le panneau de configuration ==>système ==> cliquer sur information et outils de performance (en bas et à gauche de l' écran ) ==>cliquer ensuite sur outils avancés ==>créer un rapport sur  l' intégrité  du système  (visualiser le rapport afin de déterminer une erreur )

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.





    • Edited by arch21Editor Thursday, November 01, 2012 8:02 AM
    Thursday, November 01, 2012 7:30 AM
    Answerer
  • bonjour,

    alors je n'ai pas une grande connaissance des jeux actuels MAIS... league of legends et world of tanks sont-ils des jeux en ligne qui se jouent via le navigateur web ?

    Si c'est le cas, au lieu de titiller le driver de la carte graphique, je chercherai plutot à désinstaller complètement Flash et à le réinstaller. Idem pour Java.

    le tout en passant évidemment par les sites de leurs auteurs respectifs. (java prendre la version 7).

    Mais je peux me tromper :)


    bonne journée
    • Edited by celegorm Thursday, November 01, 2012 1:37 PM politesse...
    Thursday, November 01, 2012 1:31 PM
  • Bonjour à toutes et tous ,

    -

     Salut Archimède.

     Bonjour et @ Dacafeiner : .... beurk , qu'elle idée , autant boire de thé , n'est il pas ? .... ;°)

     Bienvenue sur Microsoft TechNet .

     Ainsi , en désespoir de cause , vous venez nous rendre visite sur cesite ? Bonne idée !

    -

      Alors voici : les 8800GT ( ainsi que la 9800 GT qui n'est qu'une "8800" renommée ...) fonctionnent parfaitement sous Windows7 , et ce tant en 32 qu'en 64 bits ...

    De plus , la P5Q ( ainsi que les versions " Pro et Turbo" ) ne posent pas le moindre soucis non plus .... j'en utilise trois depuis la RC7100 de 2009 : pas le moindre incident !

    Deux remarques cependant : il ne faut pas installer une carte graphique sur une machine OverClockée : le matériel ne sera pas reconnu correctement !

    Seconde remarque : les derniers drivers ne sont pas forcément les meilleurs ( j'utilise un driver " Bêta " de 2009 .... sans aucun problème , et je "joue" à Skyrim avec celui-ci ... et une 8800 GT ) .

    Avant dernière remarque : le driver pour la 8600 est le même pour la 8800 ( GT ou pas ) ... donc , inutile d'en changer . Par contre , avant d'aller chez NVidia , voyez de préférence le site de la "marque" ( Asus , GigaByte , MSI , Sparkle etc ....) .

    Dernière remarque : le " Manager " d'NVidia pose parfois quelques soucis sur certaines configurations : installez donc simplement le driver et rien de plus ; pas de " chi-chi" , "optimiseur" , "booster" etc .... en général , ils vous apporteront plutôt des ennuis sous Windows7.

    -

    Bonne fin de journée.

    -

    PS : le CPU  E5200 "s'OverClocke" très facilement de près dun Giga ... et est utilisé en général par des personnes pratiquant justement l'  "OverClocking" , raison de ma remarque .


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !


    • Edited by Loukiana Thursday, November 01, 2012 1:44 PM PS
    Thursday, November 01, 2012 1:33 PM
  • Bonjour à toutes et tous ,

    -

     Salut Archimède.

     Bonjour et @ Dacafeiner : .... beurk , qu'elle idée , autant boire de thé , n'est il pas ? .... ;°)

     Bienvenue sur Microsoft TechNet .

     Ainsi , en désespoir de cause , vous venez nous rendre visite sur cesite ? Bonne idée !

    -

      Alors voici : les 8800GT ( ainsi que la 9800 GT qui n'est qu'une "8800" renommée ...) fonctionnent parfaitement sous Windows7 , et ce tant en 32 qu'en 64 bits ...

    De plus , la P5Q ( ainsi que les versions " Pro et Turbo" ) ne posent pas le moindre soucis non plus .... j'en utilise trois depuis la RC7100 de 2009 : pas le moindre incident !

    Deux remarques cependant : il ne faut pas installer une carte graphique sur une machine OverClockée : le matériel ne sera pas reconnu correctement !

    Seconde remarque : les derniers drivers ne sont pas forcément les meilleurs ( j'utilise un driver " Bêta " de 2009 .... sans aucun problème , et je "joue" à Skyrim avec celui-ci ... et une 8800 GT ) .

    Avant dernière remarque : le driver pour la 8600 est le même pour la 8800 ( GT ou pas ) ... donc , inutile d'en changer . Par contre , avant d'aller chez NVidia , voyez de préférence le site de la "marque" ( Asus , GigaByte , MSI , Sparkle etc ....) .

    Dernière remarque : le " Manager " d'NVidia pose parfois quelques soucis sur certaines configurations : installez donc simplement le driver et rien de plus ; pas de " chi-chi" , "optimiseur" , "booster" etc .... en général , ils vous apporteront plutôt des ennuis sous Windows7.

    -

    Bonne fin de journée.

    -

    PS : le CPU  E5200 "s'OverClocke" très facilement de près dun Giga ... et est utilisé en général par des personnes pratiquant justement l'  "OverClocking" , raison de ma remarque .


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !


    Je me suis dis que je n'avais encore rien trouvé sur les sites de Microsoft par rapport a ce problème, en me renseignant sur les Kernel Mode Driver je me suis dis que seul Microsoft pourrait me donner la solution dont j'ai besoin, donc me voila!

    Et vous remarquerez que le pseudo est à l'infinitif pour une foultitude de raisons :p

    Par rapport aux derniers drivers qui ne sont pas forcément les meilleurs, je ne le sais que trop bien, j'ai essayé une vingtaine de version différente (y compris les drivers 296.10 qui fonctionnaient très bien sur me 8600 avant l'achat de ma 9800)

    Mais j'ai pris l'habitude de toujours mettre les drivers à jour, cela m'a posé pas mal de problèmes sur des jeux un peu plus gourmands que LoL et WoT (Battlefield, Company of Heroes, C&C 3......)

    Non je n'O/C pas mes composants, cela m'a intéressé a un moment mais je me suis rendu compte que c'était bien trop compliqué pour moi dans l'état actuel des choses :) Merci pour les conseils par rapport au "chi-chi" de NVidia, je vais essayer de remettre ma 9800.

    bonjour,

    alors je n'ai pas une grande connaissance des jeux actuels MAIS... league of legends et world of tanks sont-ils des jeux en ligne qui se jouent via le navigateur web ?

    Si c'est le cas, au lieu de titiller le driver de la carte graphique, je chercherai plutot à désinstaller complètement Flash et à le réinstaller. Idem pour Java.

    le tout en passant évidemment par les sites de leurs auteurs respectifs. (java prendre la version 7).

    Mais je peux me tromper :)


    bonne journée

    Non, League of Legends et World of Tanks sont 2 jeux en F2P, joués soit en plein écran soit en fenêtré, mais tout deux possèdent un Launcher.

    Et mon Java et mon Flash sont toujours tenu à jour :)

    Bon, je vais essayé les solutions de Arch21 et de Loukiana, je vous tiendrai au courant :)

    Merci beaucoup!

    PS : Par rapport au rapport d'intégrité du système, dois-je vous envoyer les informations?

    • Edited by Decafeiner Thursday, November 01, 2012 4:03 PM
    Thursday, November 01, 2012 3:51 PM
  • Bon, je vais essayé les solutions de Arch21 et de Loukiana, je vous tiendrai au courant :)

    Merci beaucoup!

    PS : Par rapport au rapport d'intégrité du système, dois-je vous envoyer les informations?

    Bonsoir ,

    Pour le rapport de l' intégrité ,faites simplement une copie d' écran sur les erreurs notifiées .

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.

    Thursday, November 01, 2012 6:06 PM
    Answerer
  • Je pense avoir réglé le problème.

    J'ai désinstaller complètement le périphérique graphique et utilisé windows Update pour réinstaller les pilotes (solution proposée par un ami).

    Apparemment tout fonctionne parfaitement, tout du moins ça fait 1H que je suis sur WoT et tout fonctionne (après avoir essayer les solutions proposées sur le post, ça ne fonctionnait toujours pas.)

    Merci bien à vous 3 pour le coup de main, je pense avoir résolu le problème :)

    • Marked as answer by arch21Editor Thursday, November 01, 2012 8:59 PM
    Thursday, November 01, 2012 8:10 PM
  • Malheureusement, le problème est réglé pour World of Tanks, mais sur LoL et DotA 2, les bugs et plantages continuent :/

    2 Heures sur Sins sans bug, et 12 minutes sur LoL et affichage du bureau, tout en continuant a donner des commandes sur le jeu en cliquant sur le bureau que je vois sur l'écran!

    Friday, November 02, 2012 12:59 PM
  • Bonjour à toutes et tous .

    -

      Bonjour et @ Decafeiner

    -

       Le problème n'est donc pas totalement réglé dans ce cas ... ? Bien , je vais donc vous garder dans "mes alertes" quelques temps ... et "rester" un peu avec vous également , car outre le fait de posséder le même matériel - carte-mère , CPU et graphique ... le tout sous un triple-boot XP et W7-32 et 64 bits ( en RAID & AHCI !!!) j'apprécie énormément le chipset de la " 8800 GT" : elle n'est "dépassée" qu'à cause du "manque de mémoire " ( 512 Méga en général) et de l'absence de suport DirectX 11 ... si vous restez dans une résolution de 1280 à 1400 maximum  , elle n'a pas à rougir face aux cartes actuelles malgré "son grand âge" !

    -

     Pour ce qui est de l'OverClocking " , il n'y a strictement aucun problème avec cette carte-mère ( excellente) ni ce processeur .... non pas que je vous encourage à le pratiquer , mais ayant montée ces machines il y a plus de trois ans maintenant , et exclusivement pour des "tests" sous la version RC ( Release Candidate) 7100 de Windows7 , je vous garantit que W7 tourne à merveille sur ce matériel , dont il disposait dès le départ les drivers adéquats .

    Seule règle majeure à respecter : ne le faire qu'après l'installation complète et non avant !

    -

    Bref , si vous ré-installez , W7 sans aucune Mise à Jour ( Service Pack y compris donc) fonctionne déjà parfaitement avec ce matériel : un charme .... d"où " Ma Signature" le concernant !

    -

    Quoi d'autres à vérifier sur votre machine ?

    1) Assurez-vous  d'utiliser la sortie ( =le port / connecteur) " principale" de la carte graphique : c'est celle "de gauche" vue de l'arrière de votre PC  , la plus proche de la carte-mère en fait .

    2) Où sont donc installés vos jeux ? Sur une partition "réservée" ou "bêtement" sur "C" ? il est important de ne pas eecombrer la partition système et si vous le pouvez , déplacez donc les principales variables d'environnement ( répertoires "Temp" & " Tmp" surtout) de tous les comptes présent sur votre machine .

    Faîtes-le aussi pour la variable " Temp / Tmp " "système" ainsi que pour vos caches " Web" de tous vos navigateurs.

    Il va de soit , que cela doit être réalisé sur d'autres partitions d'autres disques durs .... et " vierges" de toutes données de préférence .

    Il suffit d'une fragmentation trop importante d'un certain fichier d'une application , pour que celle-ci "plante" ... donc pensez à défragmenter , plusieurs fois de suite si besoin était , les partitions de vos applications et surtout celle de Windows ( " C" en général ). 

    3) Vérifiez sur le site de votre application si un "patch" n'existe pas ... si vous avez un lien , merci de nous le communiquer.

    Votre PC est-il "ouvert" sur un côté ? Ce n'est pas très esthétique , j'en conviens , mais c'est parfois nécessaire en cas de " surchauffe" . Vous devriez faire un test via l'apport d'une ventillation supplémentaire dirigée vers votre carte graphique , le "North Bridge" ( qui n'est pas correctement ventillé d'origine à mon avis )   qui se trouve en 'plein centre le la carte-mère , juste sous le CPU , les mémores et vos disques durs .

    Bref , le mieux est d'utiliser un ventillateur de "salon" dans un premier temps pour vérifier si oui ou non  , un problème de "surchauffe" est bel et bien présent .

    Pas d'autre idée pour l'instant , car je ne connais pas votre application.

    -

    Merci de tenir la communauté avertie des suites de vos démarches ... positives ou non.

    Bonne journée.

    -

    PS : le seul driver " inconnu " lors de l"installation de W7 sur cette machine est " l'ATK0110 " ( que vous trouverez chez Asus ).

            Pensez à mettre le système en mode Plug&Play dans votre Bios : par défaut , il ne l'est pas .

    -

    PPS : Votre alimentation suit ? La 8800 Gt ( ou 9800 GT) est autrement plus gourmande que la 8600 à ce sujet .


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !







    • Edited by Loukiana Friday, November 02, 2012 5:39 PM mise en gras
    Friday, November 02, 2012 1:57 PM
  • 1 : J'utilise bien le port le plus proche de la CM.

    2 : Mes jeux sont tous installés sur un disque Externe, seuls les programmes et logiciels sont installés sur le C

    3 : Je me suis acheté une Corsair CX600 de 600Watts pour la CG, donc oui, elle suit.

    MAIS, après multiples tests sur différentes machines et à l'aide de différente "techniques", le verdict est tombé : la RAM de la 9800GT était morte.

    Je dois avouer que suite à mon dernier message je me suis très activement penché sur la possibilité d'une défaillance technique, la carte est repartie chez le fournisseur (merci la garantie), la carte étant neuve je ne pensais vraiment pas avoir ce genre de problème....

    Merci quand même pour votre aide, et désolé du temps que je vous ai pris.

    Bonne soirée!


    Monday, November 05, 2012 5:54 PM
  • Bonsoir à toutes et tous.

    -

      Bonsoir et @ Decafeiner

    -

       Honnétement , j'ignorrais que l'on vendait toujours ce modèle vieux d'y il a plus de cinq ans ( 8800 GT) !

    Les dernières " 9800 GT" était encore en vente il y a deux ans .... mais plus depuis "le règne" des 5750 et 5550 d' ATI .... excellentes cartes à un prix "raisonnable" également .

    -

      Ce sont des choses qui arrivent , mais il se peut que votre carte soit défectueuse simplement parcequ'elle  "dormait"  dans un vieux placard ... depuis des années peut-être !

    Bien sûr , il est encore certainement  possible d'en trouver dans des " foires" informatiques .... les versions " AGP" de la 8800 Gt sont très recherchées pour les possesseurs d'anciennes machines "haut de gamme" équipées de bus AGP .... et les prix sont effrayants pour ce modèle  ( +/- 350 € il y a un an !!! ) .

    -

    Bonne fin de soirée.

     


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !

    Monday, November 05, 2012 9:08 PM