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Não consigo acessar meu e-mail

    Pergunta

  • estou tentando entrar no meu e-mail e aparece: 

    Entrada bloqueada

    A entrada com ***************@hotmail.com está bloqueada por um destes motivos:
    Alguém digitou a senha errada muitas vezes.

    Se você se inscreveu para obter esta conta por intermédio de uma organização, talvez ainda não possa usar a conta.

    já tentei redefinir a senha varias vezes, seguindo todos os passos e instruções corretamente, mas não consigo ter acesso novamente! Preenchi o formulário completo, com o endereço alternativo, e dizia que em 24hrs eu receberia o link para reativação, o qual o mesmo não recebi! Não tenho também acesso a resposta a minha pergunta de segurança, a qual não foi eu que coloquei, por ter sido um antigo funcionário que criou, o qual não trabalha mais conosco! Existe outra forma que eu possa recuperar esse e-mail? é de extrema importância, pois usamos essa conta de e-mail para nosso comercio, o qual tem alguns e-mails importantes que tenho que velos! 

    Obrigado, espero que eu tenha a resposta!

    terça-feira, 12 de novembro de 2013 16:33

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