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TMG para de funcionar

    问题

  • Boa noite pessoal,

    Tenho um Forefront TMG instalado e já quebrei a cabeça tentando descobrir por que razão ele para de funcionar.

    Se estou conectado via WTS, minha sessão continua ativa, e consigo até reiniciar, porém nenhuma nova sessão é permitida, o serviço wspsrv.exe para de responder.

    Sei que existem vários motivos para isso acontecer, autenticação, DNS, Log, NIS etc, mas todas as possibilidades eu já analisei e não encontrei o problema.

    Cheguei a gerar o dump do processo wspsrv.exe mas faltou conhecimento para analisa-lo e descobrir a causa, será que alguém pode me ajudar ou me dar alguma luz?

    Obrigado

    2012年3月26日 21:14

答案

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  • Olá Eduardo, você chegou a validar todos os pontos abaixo?

    http://renatopagan.wordpress.com/2011/09/01/troubleshooting-isa-tmg-instavel-congelando-intermitente/

    No momento que o problema ocorre, você encontra algum evento no event viewer e nos alertas do TMG?


    Renato Marson Pagan http://renatopagan.wordpress.com/

    2012年3月26日 21:48
  • Obrigado pelo retorno Renato,

    Sim, já havia visto este post, se não me engano o Yuri Diogenes havia me encaminhado.

    Estamos utilizando Kerberos, As regras de liberação praticamente todas com Autenticação apenas HTTP e HTTPS para External, apenas 3 servidores com all outbound

    Não tem antivirus instalado, é um servidor standalone, as configurações de DNS estão setadas apenas na Internal, O Binding Order está com a interna no topo.

    Com relação aos drivers de rede, já cheguei a atualizar a algum tempo atrás, mas mesmo assim não funcionou, talvez tenham gerado novas atualização, as interfaces sãoBroadcom NetXtreme Gigabit, idênticas nas duas externas, já li em um post que essas placas podem gerar problema devido a função TCP Offload, isso é verdade?

    Geralmente não aparece nada no Log de eventos e nem no TMG, acredito que é por causa do serviço dar erro, ele nem consiga gerar log.

    Mas já cheguei a encontrar os dois logs abaixo:

    - The Remote Access Service configuration for VPN could not be completed. As a result, the Remote Access Service may be stopped

    A VPN funciona normalmente, mesmo com este erro.

    - The Microsoft Forefront TMG Firewall service terminated unexpectedly.  It has done this 1 time(s).  The following corrective action will be taken in 0 milliseconds: Run the configured recovery program.The Microsoft Forefront TMG Firewall service terminated unexpectedly.  It has done this 1 time(s).  The following corrective action will be taken in 0 milliseconds: Run the configured recovery program.

    Obrigado

    2012年3月26日 22:27
  • É Eduardo, se você já seguiu todos esses passos e não temos nenhuma mensagem ou evento de erro vai ficar um pouco complicado te ajudar por aqui.

    Você já tentou coletar um perfmon e analisar para ver se quando o problema ocorre existe a exaustão de algum recurso??

    Fora isso acho que o próximo passo seria a abertura de um chamado na Microsoft mesmo. :)

    []'s


    Renato Marson Pagan http://renatopagan.wordpress.com/

    2012年3月26日 23:16
  • Fiz agora a noite uma atualização dos drivers das interfaces, tinha uma atualização bem recente.

    Amanhã vou tentar coletar um perfmon durante o erro no TMG caso ocorra.

    Caso tenha novidades irei postar.

    Obrigado

    2012年3月27日 0:32
  • Bom dia Renato,

    Ontem a noite além da atualização dos drivers de rede, apliquei o Rollup 1 do SP2, porém não está ainda listado no link que vc indica http://blogs.technet.com/b/mhunecke/archive/2011/08/22/builds-do-isa-server-2004-2006-e-tmg-2010.aspx 

    Sei que ainda é cedo para falar que está resolvido, mas até o momento não travou mais, e ontem havia travado ao menos 8 vezes.

    Novidades irei postar aqui.

    Abraços e Obrigado


    2012年3月27日 13:58
  • Para registro, até o momento nenhuma queda registrada.

    Att

    2012年3月29日 19:53
  • Problema resolvido, não ocorreu mais nenhuma vez o problema.

    Obrigado Renato

    2012年5月24日 14:03