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windows檔案總管不斷停止運作和重新啟動

    問題

  • 一開機, 就顯示"windows檔案總管停止運作"
    按了"檔案總管重新啟動"後, 又再重複出現
    而且 無法開啟任何資料夾

    已經看過相關問題的主題
    嘗試過當中的解決方法
    但是都無法解決

      問題簽章
      問題事件名稱: APPCRASH
      應用程式名稱:    Explorer.EXE
      應用程式版本:    6.0.6000.16771
      應用程式時間戳記:    4907deda
      錯誤模組名稱:    SHELL32.dll
      錯誤模組版本:    6.0.6000.16774
      錯誤模組時間戳記:    4912e93f
      例外狀況代碼:    c00000fd
      例外狀況位移:    000965d3
      作業系統版本:    6.0.6000.2.0.0.768.3
      地區設定識別碼:    3076
      其他資訊 1:    d6aa

    2010年5月21日 上午 05:41

解答

  • Vista 本身要上到 SP1 以後,SP1 之前到 http://support.microsoft.com/  搜尋那個 hotfix 。
    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    • 已提議為解答 Vincent Lin 2010年5月22日 上午 09:27
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2010年5月27日 下午 03:12
    2010年5月21日 下午 01:20

所有回覆

  • 一開機, 就顯示"windows檔案總管停止運作"
    按了"檔案總管重新啟動"後, 又再重複出現
    而且 無法開啟任何資料夾

    已經看過相關問題的主題
    嘗試過當中的解決方法
    但是都無法解決

      問題簽章
      問題事件名稱: APPCRASH
      應用程式名稱:    Explorer.EXE
      應用程式版本:    6.0.6000.16771
      應用程式時間戳記:    4907deda
      錯誤模組名稱:    SHELL32.dll
      錯誤模組版本:    6.0.6000.16774
      錯誤模組時間戳記:    4912e93f
      例外狀況代碼:    c00000fd
      例外狀況位移:    000965d3
      作業系統版本:    6.0.6000.2.0.0.768.3
      地區設定識別碼:    3076
      其他資訊 1:    d6aa

    • 已合併 小歐ouMVP 2010年5月21日 上午 06:20 Windows Vista 問題
    2010年5月21日 上午 04:31
  • 造成此問題的原因有很多種,但是啟動時產生的錯誤通常是由最近安裝的軟體、驅動程式或惡意程式碼造成的。您可以採取一般疑難排解步驟:

    1. 解除安裝所有最近安裝的軟體或硬體。

    2. 執行病毒掃描,使用反間諜功能程式移除任何惡意程式碼。

    3. 使用「系統還原」,將電腦還原到已知的正常運作還原點。

    4. 以「安全模式」啟動電腦。如果在安全模式下沒有發生問題,請參考以下步驟關閉一些常駐程式,看是否為程式干擾所導致
        (1) 正常開機後點左下角開始
        (2) 在開始搜尋列上輸入 msconfig 後按 enter
        (3) 在系統設定公用程式畫面點上方"啟動"標籤 -> "全部停用"
        (4) 點上方服務標籤 -> 勾選隱藏所有Microsoft服務 -> "全部停用"
        (5) 套用->確定->重新開機後在測試看看會不會改善


    歡迎參觀我的Blog.NET菜鳥自救會
    2010年5月21日 上午 06:25
  • 以「安全模式」啟動電腦仍然出現問題
    無法使用掃毒程式
    開始工具列不能正常運作
    2010年5月21日 上午 06:32
  • 我在這裡找到解決的方法http://social.msdn.microsoft.com/forums/en-US/windowsgeneraldevelopmentissues/thread/12185cfc-65c1-4662-9acc-719230574d1f/

     

    你可以uninstall of Windows life family safety program 試一下

    2010年5月21日 上午 07:48
  • Vista 本身要上到 SP1 以後,SP1 之前到 http://support.microsoft.com/  搜尋那個 hotfix 。
    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    • 已提議為解答 Vincent Lin 2010年5月22日 上午 09:27
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2010年5月27日 下午 03:12
    2010年5月21日 下午 01:20
  • 升上SP1後, 情況有所改善,

    可以開啟資料夾
    運行大部分程式

    但以安全模式開啟電腦仍然出現問題

    由於沒有開啟系統還原,
    所以沒有還原點

    使用了掃毒程式,
    但沒有病毒/惡意程式碼

    2010年5月22日 上午 08:38
  • 我發生同樣的狀況,最後先解除所有非win7內建輸入法,例如:Yahoo輸入法、新酷音輸入法等,只留下新注音2010。然後,若是筆電發生問題,變壓器也是一個需要確認之重點,麻煩先用三用電表量輸出端伏特數是否在所謂正負10%內,若是接頭不良、電壓不穩定,都是造成電腦重新開機之因素,不只explorer, ntdll, 都有可能產生問題,保障電腦之電力不至過高或過低,也是一個重點!

    2011年11月15日 下午 01:26