none
使用 Blackberry 存取 OWA 2010 每天AD帳號都會被鎖定

    問題

  • 敝公司有同仁於公司外使用 Blackberry, 近期存取OWA常發生帳號會被鎖定的狀況, 請問有專家知道如何解決嗎 ?

    敝公司AD的帳號安全原則有設定

    1. 密碼打錯3次會鎖定 30分鐘

    2. 每隔180天強迫變更密碼

    3. 相同密碼20次內不能重複使用


    • 已編輯 saml999 2012年5月23日 上午 07:05
    2012年5月23日 上午 05:42

解答

所有回覆

  • Hi saml999

    你可以參考BlackBerry官方文件資料庫,也可以透過關鍵字進行搜尋

    Error message appears when attempting to integrate a Microsoft Outlook Web Access 2010 account

    2012年5月23日 上午 08:03
  • 您好 !

    敝公司該同仁並非不能透過 BlackBerry 存取 OWA 2010, 平時該員是可正常透過 BlackBerry 經由 OWA

    登入Exchange 2010信箱與存取e-mail, 但該員常發生AD帳號Locked, 該員告知並沒有輸入錯密碼, 因為輸錯就

    無法登入存取e-mail, 我沒用過BlackBerry, 不過應該跟 Windows Mobile Phone一樣, 只要一開始設定一次就好吧 !

    應該不用每次存取都要打帳號密碼吧 ? 

    且該員使用 iPad 或其它移動裝置經OWA存取信箱不會有帳號鎖定的問題.

    所以您的看法是依您建議網址所提設定, 再設定一遍BlackBerry, 便能解決此問題嗎 ?  

    2012年5月23日 上午 09:00
  • Hi saml999

    假如真的是使用 BlackBerry 造成帳號鎖定的話,那在event log當中就會有紀錄產生

    那會建議你可以先檢查一下event log中的security,來釐清問題是如何造成了,因為系統應該不會常態性的將帳戶鎖定.

    2012年5月23日 上午 10:13
  • 看誰的帳號被鎖定,就去找他,問看看他能收發信的裝置有哪些,最有可能就是設備上記錄著舊的密碼,因為設備連線不停地重送舊密碼,造成帳號鎖定。找到以後,把該設定檔刪除,重建、觀察。


    Alex Hung

    2012年5月26日 下午 06:04