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Win7 Powerpoint 2010 Appcrash 如何解決?

    問題

  • 問題事件名稱: APPCRASH
      應用程式名稱: POWERPNT.EXE
      應用程式版本: 14.0.4754.1000
      應用程式時間戳記: 4b967cf2
      錯誤模組名稱: ntdll.dll
      錯誤模組版本: 6.1.7601.17725
      錯誤模組時間戳記: 4ec4aa8e
      例外狀況代碼: c0000005
      例外狀況位移: 0000000000050895
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      LCID: 1028
      skulcid: 1028
    2012年6月10日 上午 12:08

解答

  • 請提供更多的操作資訊。

    一般來說,是一些自以為支援 Office 的軟體外掛造成,比如說 Acobat 之類的,請先將非微軟的增益集全部停用再試。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務


    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

    2012年6月10日 下午 12:37

所有回覆

  • 請提供更多的操作資訊。

    一般來說,是一些自以為支援 Office 的軟體外掛造成,比如說 Acobat 之類的,請先將非微軟的增益集全部停用再試。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務


    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

    2012年6月10日 下午 12:37
  • 開啟Powerpoint後幾秒內就會自動終結,

    顯示上方所顯示的訊息。

    (問: office 的外掛或增益集有哪些? 如何關閉增益集?)

    2012年6月14日 上午 11:19
  • 選單 檔案 選項 增益集


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務


    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

    2012年6月14日 下午 03:27
  • 您好

    1. 請按住 Ctrl 開啟 PowerPoint,在安全模式下開啟 PowerPoint 測試看看是否正常

    2. 如果正常的話,參考此連結停用一些增益集

    3. 嘗試做 Windows Update,將必要更新進行更新

    4. 使用 msconfig 關閉開機非微軟服務與常駐程式(注意防毒軟體),重新開機,再測試看看


    歡迎參觀我的Blog.NET菜鳥自救會

    2012年6月15日 上午 01:56