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玩遊戲會藍屏

    問題

  • 我玩魔獸世界繪藍屏   一開遊戲就會 連帳密的不用登的  但是如果關掉顯卡改內顯 就不會   我的顯卡 NVIDIA GeForce GT 540M    是win7  64bit  華碩 之前並沒有這樣得問題

    驅動程式 最新跟舊版的都一樣 會藍屏   之前拿去華碩原廠看過 硬碟 顯卡 他都說沒問題!!!!!  散熱 也是沒問題的  我是筆電 也無法自己 拆裝   藍屏的失敗碼是 0x0016 

    之前可以登 但是 有時會跳出 "顯卡....驅動以失敗.....已恢復正常"   

    2013年3月23日 上午 06:50

解答

所有回覆

  • 您好!

    0x16多半都是硬體驅動程式所導致的問題,您的說明已經很清楚,是顯卡的問題,建議您完整的移除顯示卡驅動程式,並重新開機重新安裝,不要用直接升級的方式更新Driver。

    若有dmp檔的話,也請一併上傳讓大家看看。

    2013年3月23日 下午 12:14
  •   我都是直接從控制台 移除 並從官網下載 安裝的喔   這是我的dmp檔...第一次用 所以不知道 是不是這個 .......

    ==================================================
    Dump File         : 032413-56269-01.dmp
    Crash Time        : 2013/3/24 下午 12:18:56
    Bug Check String  : 
    Bug Check Code    : 0x00000116
    Parameter 1       : fffffa80`07552010
    Parameter 2       : fffff880`05f95198
    Parameter 3       : 00000000`00000000
    Parameter 4       : 00000000`00000002
    Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
    Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
    File Description  : 
    Product Name      : 
    Company           : 
    File Version      : 
    Processor         : x64
    Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c40
    Stack Address 1   : 
    Stack Address 2   : 
    Stack Address 3   : 
    Computer Name     : 
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\032413-56269-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 402,296
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 032413-20482-01.dmp
    Crash Time        : 2013/3/24 上午 11:56:57
    Bug Check String  : 
    Bug Check Code    : 0x00000116
    Parameter 1       : fffffa80`076634e0
    Parameter 2       : fffff880`0f983a88
    Parameter 3       : 00000000`00000000
    Parameter 4       : 00000000`00000002
    Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
    Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
    File Description  : 
    Product Name      : 
    Company           : 
    File Version      : 
    Processor         : x64
    Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c40
    Stack Address 1   : 
    Stack Address 2   : 
    Stack Address 3   : 
    Computer Name     : 
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\032413-20482-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 440,264
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : 032213-26722-01.dmp
    Crash Time        : 2013/3/22 下午 07:43:31
    Bug Check String  : 
    Bug Check Code    : 0x00000116
    Parameter 1       : fffffa80`07d9d4e0
    Parameter 2       : fffff880`05fe1198
    Parameter 3       : 00000000`00000000
    Parameter 4       : 00000000`00000002
    Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
    Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
    File Description  : 
    Product Name      : 
    Company           : 
    File Version      : 
    Processor         : x64
    Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c40
    Stack Address 1   : 
    Stack Address 2   : 
    Stack Address 3   : 
    Computer Name     : 
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\032213-26722-01.dmp
    Processors Count  : 4
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 262,144
    ==================================================


    2013年3月24日 上午 04:50
  • 您好~

    試著更新一下DirectX看看,DirectX End-User Runtime Web 安裝程式

    2013年3月24日 上午 06:00
  • 還是不行喔.....有沒有可能是顯卡故障呢?  有什麼方法 能檢視 顯卡是否正常呢?    我從裝置管理員看 顯卡驅動都是沒問題的
    2013年3月24日 上午 10:41
  • 描述中所謂的官網下載驅動是指華碩還是顯卡晶片原廠呢?

    一般來說,目前部分筆電有支援內顯及獨顯線上動態切換,
    很需要驅動程式更新才有可能提高對於遊戲的相容性,
    假使仍有問題,會建議透過筆電製造商尋求協助,
    畢竟硬體是由他們製造,且他們才有直接管道可向原廠反應類似問題。


    蘇老碎碎念
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    2013年3月25日 上午 05:27