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有關檔案總管停止運作......

    問題

  •  

    雖然說這個問題我已經看到很多篇文章了,但我還是無法解決我的問題。

    首先說明一下我的狀況:

          自從不知道哪一天動到什麼東西以後,我有大量的檔案只要按右鍵就會顯示:檔案總管以停止運作、檔案總管正在重新啟動,根據我的觀察,在圖片、資料夾上按右鍵並不會有任何問題,但是只要一在執行檔上按就會出事,更甚者,我只要選擇任何一個執行檔(exe),按下ctrl+C,他就會直接冒出:檔案總管以停止運作,我去查了windows問題報告,他是這樣寫的:

     

    已停止運作        

    問題簽章
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: Explorer.exe
    應用程式版本: 6.0.6001.18164
    應用程式時間戳記: 4907e242
    錯誤模組名稱: StackHash_a7f9
    錯誤模組版本: 6.0.6001.18000
    錯誤模組時間戳記: 4791a7a6
    例外狀況代碼: c0000374
    例外狀況位移: 000b015d
    作業系統版本: 6.0.6001.2.1.0.768.3
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: a7f9
    其他資訊 2: c1d29306035bb7a8de79141c7115faae
    其他資訊 3: b78d
    其他資訊 4: 97965a7209e82f5e1dcd8fe841758f8f

     

    發現不管是哪一個程式出事,事件都是APPCRASH、出錯的應用程式永遠是Explorer。

    這樣我連用統管理員執行檔案都做不到,只能關UAC...這到底是IE的問題還是哪裡出問題?該怎麼做?

    我電腦作業系統是vista home premium SP1

    瀏覽器裝IE7(曾經裝到IE8但發現問題很多又換回來,這是檔案總管出事後的事)

    所有windows vista相容檢查工具指出會有相容性問題的程式皆已移除

    唯一值得一提的是gogobox,這個似乎會影響到很多程式的運作,不過我確定刪掉他並無法決此一問題。

    防毒用Trend Micro AntiVirus 2008,所有的更改設定都被他檔下來了

    (題外話:當上述兩個程式同時開啟時會造成電腦很神奇的死當現象,而gogobox跟nprotect會造成電腦直接不正常重新開機)

    硬體部分:我是筆電CPU:Intel Duo P8600

                                        顯卡:ATI Mobility Radeon Hd 3470

    今天八月才買的電腦,想說灌個vista沒想到問題多成這樣.....

     




    2008年12月17日 上午 11:38

解答

  • HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\ContextMenuHandlers 這機碼是某些程式在.exe的檔案類型點右鍵的選單上面加入東西的機碼
    正常是不會有的

    你可以看一下這張圖 http://www.badongo.com/pic/6798619
    右邊有一個 {F0407C3D-349C-42B9-B83E-821E31623DF9} 的選項
    這選項會在你對.exe檔點右鍵時..去呼叫他的程式 (可能是 C:\Windows\system32\CmdLineExt.dll 檔案)
    也許這檔案有問題或是損毀..所以就會造成檔案總管停止回應的狀況出現

    我查了一下有兩個可能會加入此機碼

    1. SecuROM (好像是SONY出的一套軟體,你好像沒裝)
    2. Command & Conquer 3 (你有裝)

    所以..看是要把上面機碼刪除或是把該軟體刪除..應該都可以解決你的問題^^

    PS:
    如果有人有遇到此問題的&看到此篇文章..建議先檢察看看問題發生前是否有安裝一些軟體(基本上都是軟體衝突引起的)
    有的話把那些軟體移除後測試看看

    也可以使用防毒軟體掃描電腦是否有感染病毒的情形存在


    微軟技術支援服務
    • 已編輯 Vincent Lin 2009年8月5日 上午 08:56
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年8月5日 上午 08:57
    2009年8月5日 上午 08:13

所有回覆

  • 有沒有考慮把現在用的趨勢防毒2008移掉再做測試呢?

    2008年12月17日 下午 12:53
    版主
  • 這問題打從98時代MICROFOFT強把IE跟OS綁在一起之後就從沒消失過.

    到了XP/VISTA之後只有變本加厲,原因MICROSOFT始終說不出個所以然

    最近我也老是有這狀況,原本是有開動態桌面,氣到後來把動態桌面改回一

    般才稍微好一些,

    只是3不5時VISTA就會弄個火給你來一下..........無解

    2008年12月17日 下午 12:57
  • 我試過了還是不行,我覺得是我有一個檔案損毀,但是我不知道是啥....

     

    2008年12月17日 下午 01:00
  • 參考微軟KB929833文件的說明,

    試著用「sfc /scannow」檢查及修復系統檔案看看。

    2008年12月17日 下午 01:09
    版主
  • 他說...資源保護找不到任何整體性違規

    2008年12月17日 下午 01:23
  • 我家裡有兩台 Vista 都沒這樣問題啊,其中 NB 裝 Vista 跑了一年半了~

     

    我防毒是配免費的小紅傘~

    2008年12月17日 下午 03:53
  • 我也遇到一樣的問題...
    但是這似乎沒有找到可以解決的辦法囧
    最後有啥好辦法可解嗎
    2009年6月14日 上午 03:13
  • 你好 朋友:
     我和你都出現同樣問題 在網路上我也去搜尋了解決的方法,但!到目前都無法找到解決的方式,不論哪種機型只要是vista系統的就會有人出現這樣現象,我也不例外,在網路上似乎很多人都有此問題,到目前微軟公司都還不出面解決,個人感覺不論使用者人和抄作微軟系統就不該出現此狀況,這是他們的責任,更何況大家都有作更新動作,我到現在問題還是存在,不知道這位朋友找到解決方式沒?如果有請你能教教我!謝謝!

    2009年8月1日 上午 07:25
  • 先把錯誤的訊息貼出來看看..否則無法知道狀況為何..
    而此問題是最近發生還是發生很久?我之前的Vista用兩年也沒有此狀況

    1.檢查是否已經進行Windows Update到最新
    2.是否有使用優化軟體(Windows優化大師..CCCleaner..超級魔法兔子)
    3.是否有安裝不支援於Vista的舊版軟體?
    微軟技術支援服務
    2009年8月1日 上午 11:40
  • 我發現是在所有的exe檔上(包含捷徑)點右鍵即會冒出:檔案總管以停止運作,接著會如我最上面所說的重新啟動檔案總管:該批錯誤資訊是在問題報告解決中心裡找到的,除此之外我找不到有其他訊息,windows update我一直是最新,超級兔子有裝但是是在出現此問題後才裝進去的,且沒有使用到優化功能,微軟能處理一下嗎?要不然我真的只能等windows7升級了
    2009年8月3日 上午 06:07
  • 如果你電腦上安裝的軟體是有問題的..就算你升級到Windows 7..我覺得問題還是會存在

    -----------------------------------------------------------------------------------
    方法一
    你可以先試試看安全模式底下會不會有此問題

    方法二

    1.正常開機後點左下角開始
    2.在開始搜尋列上輸入msconfig後按enter
    3.在系統設定公用程式畫面點上方"啟動"標籤 -> "全部停用"
    4.點上方服務標籤 -> 勾選隱藏所有Microsoft服務 -> "全部停用"
    5.套用->確定->重新開機後在測試看看會不會改善

    之後要調整回來時只要點選系統設定公用程式的"一般"標籤 -> 勾選"正常開機" -> 然後再重新開機即可


    方法三
    新建一個使用者(管理員權限)並用他登入看看是否一樣
    -----------------------------------------------------------------------------------

    還是不行的話..把你安裝的軟體清單截取成圖片上傳到免費空間給我們看看吧


    微軟技術支援服務
    2009年8月3日 上午 06:11
  • Vista 原先是有這個問題,有發佈對應的 KB ,SP1 有包含這個 KB ,但是有些狀況看起來很像,但不表示完全一樣,你覺得問題相同時,對於 IT 人員或許是不同的問題。

    所以提問時,仍然應該附上完整訊息,而不是我也有這個問題,是否是相同的問題,應該由專家判斷。

    不是發燒流鼻水就一定是感冒,也有可能是其他病症的初始徵兆,所以要去診所、醫院就診。提問也是相同。
    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    2009年8月3日 上午 06:29
  • 感謝Vincent Lin提供的方法,但小弟全部試過還是一樣的問題

    以下是我新增移除程式裡看到的安裝程式:

    http://www.badongo.com/pic/6774657

    http://www.badongo.com/pic/6774658

    我再重貼一次我在問題報告及解決方案裡面看到的東西

    產品
    Windows 檔案總管

    問題
    已停止運作

    日期
    2009/8/3 下午 02:34

    狀態
    報告已傳送

    問題簽章
    問題事件名稱: APPCRASH
    應用程式名稱: Explorer.EXE
    應用程式版本: 6.0.6001.18164
    應用程式時間戳記: 4907e242
    錯誤模組名稱: StackHash_5ff8
    錯誤模組版本: 6.0.6001.18000
    錯誤模組時間戳記: 4791a7a6
    例外狀況代碼: c0000374
    例外狀況位移: 000b015d
    作業系統版本: 6.0.6001.2.1.0.768.3
    地區設定識別碼: 1028
    其他資訊 1: 5ff8
    其他資訊 2: 4b0982198014baf1d347ce723466855e
    其他資訊 3: 45d2
    其他資訊 4: 09fa944dec4426dcf56e61c2f7e671b7

    問題的額外資訊
    陣列識別碼: 1048453132

    感謝各位願意幫忙

    2009年8月3日 上午 06:59
  • 看了一下..下面幾點建議給你

    1.
    我看了一下你有裝"piaip applocale"這軟體
    而他的執行方式..是在執行檔上面點右鍵 -> 選擇語系來執行
    對照了你在exe上面點右鍵就會出問題的狀況來看..覺得可能跟這軟體有點關連..可以把他移除試試看

    2.迅雷建議能不用就不要用..有同事親身體驗在Vista上會造成一些問題

    3.AutoCAD 2004是不支援Vista的..不建議安裝..雖然可以正常安裝..可是不相容的軟體會造成Vista會有一些問題(之前遇過像是控制台進去會是空白的)

       http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/item?siteID=123112&id=9217791&linkID=9240617

    4.魔法兔子...就把他移除了吧...強烈不建議使用...

    小小的題外話...裝的軟體會不會太多了點...@@


    微軟技術支援服務
    2009年8月3日 上午 07:24
  • 回樓上,全部試完依然沒用....我灰心了哈哈
    2009年8月5日 上午 05:31
  • 可以的話把下面機碼的內容會出並把內容貼上來看看(用記事本開啟.reg的檔案)

    HKEY_CLASSES_ROOT\*


    微軟技術支援服務
    2009年8月5日 上午 06:15
  • 可以的話再把下面機碼全部展開..貼圖看看

    HKEY_CLASSES_ROOT\.exe
    HKEY_CLASSES_ROOT\exefile
    HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex



    微軟技術支援服務

    2009年8月5日 上午 06:48
  • 不知道你有沒有試過把防毒軟體移除後看看有沒有改善


    微軟技術支援服務
    2009年8月5日 上午 07:13
  • 試試看把 HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\ContextMenuHandlers 整串刪除 (可以先點右鍵匯出備份)
    重新開機後再測試看看
    微軟技術支援服務
    2009年8月5日 上午 07:30
  • 成功,可以用了,能請問原因嗎?過於複雜的話看是要記到我hotmail信箱或是不說明都可以

    感謝Vincent Lin認真的幫我解決問題
    2009年8月5日 上午 08:01
  • HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\ContextMenuHandlers 這機碼是某些程式在.exe的檔案類型點右鍵的選單上面加入東西的機碼
    正常是不會有的

    你可以看一下這張圖 http://www.badongo.com/pic/6798619
    右邊有一個 {F0407C3D-349C-42B9-B83E-821E31623DF9} 的選項
    這選項會在你對.exe檔點右鍵時..去呼叫他的程式 (可能是 C:\Windows\system32\CmdLineExt.dll 檔案)
    也許這檔案有問題或是損毀..所以就會造成檔案總管停止回應的狀況出現

    我查了一下有兩個可能會加入此機碼

    1. SecuROM (好像是SONY出的一套軟體,你好像沒裝)
    2. Command & Conquer 3 (你有裝)

    所以..看是要把上面機碼刪除或是把該軟體刪除..應該都可以解決你的問題^^

    PS:
    如果有人有遇到此問題的&看到此篇文章..建議先檢察看看問題發生前是否有安裝一些軟體(基本上都是軟體衝突引起的)
    有的話把那些軟體移除後測試看看

    也可以使用防毒軟體掃描電腦是否有感染病毒的情形存在


    微軟技術支援服務
    • 已編輯 Vincent Lin 2009年8月5日 上午 08:56
    • 已標示為解答 Vincent Lin 2009年8月5日 上午 08:57
    2009年8月5日 上午 08:13
  • Vincent 大大

    我是Vista 升Win 7 

    用了快兩年最近也是出現這個問題

    你說的 HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\ContextMenuHandlers

    用如何刪除?

    2012年7月16日 下午 02:06
  • 開始 執行 regedit

    找到你說的那個位置

    刪除

    2012年8月17日 上午 10:16