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IE8突然無法開啟Google相關連結/Wikipedia連結/bing搜尋結果/Hinet首頁/YouTube

    問題

  • 6/7中華電信進行光世代MOD機器軟體升級以前,這些網站都可連上開啟頁面;當晚再上網IE8就再也連不上上述連結,全變空白頁,訊息如下:

    Internet Explorer 無法顯示網頁
    此問題的發生原因有很多種,包括:
    ‧網際網路連線已中斷。
    ‧該網站暫時無法使用。
    ‧無法聯繫網域名稱伺服器 (DNS)。
    ‧網域名稱伺服器 (DNS) 沒有該網站網域的清單。
    ‧位址可能輸入錯誤。
    ‧若這是 HTTPS (安全) 位址,請按一下 [工具],按一下 [網際網路選項],按一下 [進階],然後檢查 [安全性] 區段下的 SSL 與 TLS 通訊協定已啟用。
     
    改用Firefox,沒想到情形和IE一樣,其他網站都可上,就是那幾個都變成空白頁! @_@ 想改用Google Chrome,但根本連不上google相關連結(連gmail都開不了)而無法下載安裝! 另外,Yahoo奇摩搜尋,IE和Firefox雖可用,但開出頁面變得極慢.

    6/8下午中華電信維修員前來檢查MOD,向他反應此意外狀況,他幫我看了電腦的確連不上那些連結,但用他自帶的筆電接我家數據機測試卻是可以成功開啟,我問他是不是6/7中華電信機房進行遠端監控升級時我正在上網導致相衝,他說絕對不會,叫我應該去問微軟...:(

    周末我查找Microsoft技術支援網頁,用了下列Fix it:
    如何重設網際網路通訊協定 (TCP/IP)
    http://support.microsoft.com/kb/299357/zh-tw
    如何在 Windows Server 2003、Windows XP 及 Windows Vista 中判斷 Winsock2 是否毀損並進行修復
    http://support.microsoft.com/kb/811259/zh-tw
    結果這兩個Fix it也救不了.
    另外,還請比較懂電腦的朋友代做系統還原,也救不回來. T_T

    我5月初用過Microsot Security Essentials,可是電腦逐漸變慢,有一天竟開機等了20分鐘開不出來,得強制關機再開機才開成功,於是5月底改用Kaspersky Internet Security 2012,速度恢復正常,3-5分鐘開機,這幾天除了每天用卡巴進行完整掃描/Rookit掃描,還試用Spybot掃描,都沒有檢驗出病毒/木馬/間諜軟體,所以應該不是電腦中毒的原因. (目前雖已解除卡巴和Spybot,改裝回Microsot Security Essentials,但也沒用,問題還是沒解決,我想明後天應會裝回卡巴)

    到現在為止,www.hinet.net,Google所有相關連結,Wikipedia連結,bing搜尋結果,YouTube都無法開啟顯示網頁;Yahoo奇摩搜尋則是變得極慢;至於其他網頁完全正常.



    2012年6月11日 上午 07:05

解答

所有回覆

  • 您好!

    是否要換個 DNS 測試看看呢?

    這訊息看起來就是跟 DNS 有關係,換個8.8.8.8或8.8.4.4看看

    2012年6月11日 上午 07:49
  • 不好意思! 我是電腦超級小白,而且現在又沒有google搜尋可以救我...(剛剛發現連YouTube都變空白頁)

    請問什麼是DNS測試?要如何操作進入DNS和更換成您所說的上述數碼?

    先謝謝了! :)

    2012年6月11日 上午 08:48
  • 您好!

    這個地方改一下

    • 已標示為解答 YazmynY 2012年6月11日 上午 10:07
    2012年6月11日 上午 08:52
  • 不好意思! 要怎樣才能開出您po的畫面? 我打開控制台,"網路連線"/"網際網路選項"出現的畫面都不是這個...
    2012年6月11日 上午 09:13
  • 開始 -> 控制台 -> 網路和網際網路 -> 網路和共用中心,
    在網路和共用中心的畫面左側找到「變更介面卡設定」,
    之後找到你的區域連線(網卡),在區域連線的圖案上面按滑鼠右鍵選「內容」,
    在 TCP/IP v4 的設定裡就可以更改了。


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    • 已標示為解答 YazmynY 2012年6月11日 上午 10:08
    2012年6月11日 上午 09:29
  • To: AskaSu

    我的XP SP3打開控制台,沒有您說的~網路和網際網路/網路和共用中心~選項,只有~網路連線/網際網路選項~兩種選項,

    但根據您所說的區域連線圖示去找,我後來在網路連線那邊看到圖示了,從Internet Protocol(TCP/IP)進去按照Andy Chen大大所說的去改,終於救回來了!

    感謝您這位飛鳥涼粉絲(從Aska來猜的)!!!:)


    • 已編輯 YazmynY 2012年6月11日 上午 10:33
    2012年6月11日 上午 09:49
  • To: Andy Chen

    叩謝您的大恩大德! m(_ _)m

    讓我終於脫離苦海得救了! 真的如同您所說的是DNS問題,我的版本原本是設置"自動取得DNS伺服器位址",按照您po的圖更改後一切恢復正常了! 。:.゚ヽ(*´∀`)ノ゚.:。


    • 已編輯 YazmynY 2012年6月11日 上午 10:34
    2012年6月11日 上午 10:06
  • 中華電信的 DNS 不會掛這麼久,真的掛這麼久,早就翻天了~

    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務


    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

    2012年6月11日 下午 02:54
  • 看!! 早點看到 我就不用花了好幾天的時間
    我的是chome瀏覽都正常 就是IE8特定網頁開不了 像FB GOOGLE HINET
    而且開不起來的網頁 也都不能PING到IP

    剛剛還要發文 結果還發錯地方 快快去刪文
    改了上面的DNS真的就解決了 ^^ 開心
    2012年6月18日 上午 09:28
  • 這種時候應該是用 ipconfig /flushdns

    非必要使用跨網域的 dns ,只會降低瀏覽速度,增加跨國流量。


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    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

    2012年6月18日 下午 02:38