none
一直出現windows檔案總管已停止運作及重新啟動

    問題

  • 失敗的應用程式 Explorer.EXE,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e01da5,失敗的模組 mpc_mtcontrol.dll_unloaded,版本 0.0.0.0,時間戳記 0x456a6335,例外狀況碼 0xc0000005,錯誤位移 0x05a04070, 處理程序識別碼 0x1208,應用程式開始時間 0x01cd2d8f572c7120。

    失敗的應用程式 Explorer.EXE,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e01da5,失敗的模組 unknown,版本 0.0.0.0,時間戳記 0x00000000,例外狀況碼 0xc0000005,錯誤位移 0x04ba4070, 處理程序識別碼 0x1988,應用程式開始時間 0x01cd2d0708ab7dd0。

    失敗的應用程式 Explorer.EXE,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e01da5,失敗的模組 OggSplitter.ax,版本 1.1.698.0,時間戳記 0x488de0d9,例外狀況碼 0xc0000005,錯誤位移 0x00012754, 處理程序識別碼 0x16ac,應用程式開始時間 0x01cd2cec02c73c80。

    一直頻繁的出現檔案總管停止(是不定時出現的 但一天會出現3-5次   基本上unknown最常出現 )  系統管理事件的錯誤幾乎都是這3個    但還有一些其他不一樣的       有人可以幫我解答這個問題嗎(這是中毒?還是安裝了什麼衝突?)



    • 已編輯 e101972000 2012年5月9日 上午 04:22
    2012年5月9日 上午 04:04

解答

  • 您好!

    可以參考:修復已毀損的使用者設定檔


    邀請您一起參加「Hooray for Technology 為技術歡呼系列」TechNet & MSDN論壇網友一起瘋技術 !,http://technet.microsoft.com/zh-tw/hh994631.aspx。6月2日高雄場,6月9日台北場。

    2012年5月10日 下午 03:05
  • 正在嘗試Daniel的方法 但到現在目前使用新的使用者(Users,Administrators)都並沒再發生檔案總館停止問題,因此不知是否如Daniel所說的Profile損毀情形

    Hi

    如果確定方法有效的話,您可以選擇修復那個User Profile(如Andy Chen所提供的連結去修復)

    若您對一些個人設定上比較不在意的話,其實您只要把桌面、我的文件之類的放到新的User Profile裡就會跟原來的大同小異,並不一定需要修復

    路徑是在C:\Users\,底下可以看到您原來使用者名稱跟新的使用者名稱

    您將舊的使用者裡面的裡面你想要的檔案,複製到新的使用者底下相同的資料夾裡面就可以了

    Andy Chen提供的連結裡,所謂的New_Username資料夾跟Old_Username資料夾就是您新建立的User名稱跟舊的User名稱,一定會有的

    像我下圖這樣舉例,Administrator就是連結中所說的Old_Username,而User就是New_Username


    Best Regards, Daniel Liang


    2012年5月10日 下午 03:31

所有回覆

  • 您好!

    OggSplitter.ax應該是解碼器的程式,您可以先解除安裝後試試。


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    2012年5月9日 上午 04:16
  • 不好意思 因為我最近並沒有安裝類似解碼器的程式 能否告訴我大概可能是哪些程式
    2012年5月9日 上午 04:18
  • 您好!

    像是XP Codec Pack、Vista Codec Package、KMPlayer、TMPGEnc、K-Lite Codec Pack.....等等之類的都是

    另外也可以試一下

    1、開始--執行--msconfig--確定。

    2、【服務】勾選【隱藏所有Microsoft服務】,全部停用。

    3、【啟動】,全部停用。

    4、套用--確定--重開機。


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    2012年5月9日 上午 04:48
  • 謝謝您 但我想問一下您說的【隱藏所有Microsoft服務】,全部停用。    會不會造成什麼跟我以往使用電腦上的差異       還有因為檔案總管停止這個問題是不定時會出現的 所以我還無法確定是否這樣就可以解決此問題 但先在此感謝您
    • 已編輯 e101972000 2012年5月9日 上午 05:00
    2012年5月9日 上午 04:59
  • 您好!

    並不會有什麼重大的影響,您也可以用這方式一個一個過濾看看,就能抓出是哪支服務去衝突到,您可先用這方式在觀查看看。


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    2012年5月9日 上午 05:01
  • 失敗的應用程式 Explorer.EXE,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e01da5,失敗的模組 PCMBM1Splter.ax,版本 2.2.0.1919,時間戳記 0x40fbc747,例外狀況碼 0xc000001d,錯誤位移 0x00014075, 處理程序識別碼 0x788,應用程式開始時間 0x01cd2dacd1b9d4a3。

    不好意思 版主能幫我看看這是什麼引起的嗎 我已經照版主您的方式試了 但還是又出現了     抱歉 還有什麼可以解決的方法嗎   麻煩版主了

    2012年5月9日 上午 11:53
  • 您好!

    這一次出現的又不同了,PCMBM1Splter.ax,您是否有安裝訊連科技的產品,如CyberLink PowerDirector 或 PowerDVD之類的軟體?


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    2012年5月9日 上午 11:59
  • 好像沒有耶 但頻繁出現檔案總館停止前我曾用360安全衛士更新過QvodPlayer     之後就一直頻繁出現這個問題了 我事後將QvodPlayer刪掉但問題還是存在     在這之前基本上沒發生過此問題
    2012年5月9日 下午 12:10
  • 您好!

    您指的刪掉,是把檔案刪掉還是解除安裝?

    因為您出現的錯誤模組都是跟code有關的東西,可否貼張新增或移除程式的圖,看一下有哪些軟體,另外,看一下事件檢視器內有何錯誤會警告訊息,都可以一併貼上來


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    2012年5月9日 下午 12:32
  • 2012年5月9日 下午 12:57
  •  我指的是我已經將QvodPlayer整個移除了        新增或移除程式的圖我已經貼了    但事件檢視器是要貼怎樣的 不好意思 我不太會用
    • 已編輯 e101972000 2012年5月9日 下午 01:10
    2012年5月9日 下午 01:06
  • 您好!

    方便將K-Lite Mega Codec Pack先暫時移除嗎?它也是解碼器的一種

    移除後重新開機在觀查看看,另外,它是不定時就發生嗎?還是您有特定在執行或做什麼動作才發生的呢?


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    2012年5月9日 下午 01:13
  • 都是不定時發生的 但好像就是在我用360安全衛士更新過QvodPlayer 後才頻繁出現   因為之前安裝的東西也都跟現在一樣
    • 已編輯 e101972000 2012年5月9日 下午 01:19
    2012年5月9日 下午 01:18
  • 失敗的應用程式 Explorer.EXE,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e01da5,失敗的模組 mpc_mtcontrol.dll_unloaded,版本 0.0.0.0,時間戳記 0x456a6335,例外狀況碼 0xc0000005,錯誤位移 0x07604070, 處理程序識別碼 0x778,應用程式開始時間 0x01cd2de6ffa96cc2。

    版主很抱歉一直麻煩你 但這個問題還是存在

    • 已編輯 e101972000 2012年5月9日 下午 02:00
    2012年5月9日 下午 01:59
  • Hi

    方便幫我做個小測試嗎?

    您試著建立一個新的使用者,然後重新開機,以新的使用者登入看看(先不要賦予Administrator權限,Users就好)

    看看會不會有問題,如果不會,再將權限提升至Administrators

    我是有遇過Profile損毀會發生這樣子的狀況,請您嘗試看看


    Best Regards, Daniel Liang

    2012年5月9日 下午 02:53
  • 您好!

    Daniel的方式您可以試一下,我剛剛查了一下,是還有不少人因為裝了快播(QvodPlayer)發生這種事情,就是您先前提到的Qvodplayer。

    mpc_mtcontrol.dll_unloaded應該是被改過名的檔案,還不少人遇到相同的問題。

    微軟也有免費的防毒軟體:Microsoft Security Essentials可以使用,建議您先做一下整機掃毒的動作。

    這裡有一篇文章您可以參考一下:qvodplayer.exe - DangerousMalware dropper: qvod.exe. Removed


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    2012年5月10日 上午 12:16
  • 失敗的應用程式 Explorer.EXE,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e01da5,失敗的模組 mpc_mtcontrol.dll_unloaded,版本 0.0.0.0,時間戳記 0x456a6335,例外狀況碼 0xc0000005,錯誤位移 0x07604070, 處理程序識別碼 0x778,應用程式開始時間 0x01cd2de6ffa96cc2。

    版主很抱歉一直麻煩你 但這個問題還是存在

    您好

    使用 AutoRuns 檢查一下 Explorer 上是否有 mpc_mtcontrol.dll_unloaded,有的話請取消勾選做停用動作


    歡迎參觀我的Blog.NET菜鳥自救會

    2012年5月10日 上午 01:27
  • 抱歉 我試過您的方法了 但我並沒有找到mpc_mtcontrol.dll_unloaded這個
    2012年5月10日 上午 02:02
  • 不好意思 因為這個問題是不定時出現的 所以如果是您說的Profile損毀   那我該怎麼處理
    • 已編輯 e101972000 2012年5月10日 上午 02:06
    2012年5月10日 上午 02:04
  • 您好!

    您可以自己上網查一下,很多人就是裝了該軟體之後,就算移除了,也是有很多問題產生,原因是移除不完全,殘餘檔案而造成問題的,先前所提的網址內,先檢查一下內容所提的路徑及機碼。

    若這些都存在的話,就先行刪除後在觀查一下。


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    2012年5月10日 上午 02:11
  • 抱歉 我不太懂那篇文章的意思 防毒軟體我正在嘗試 真的很謝謝您們的幫助
    • 已編輯 e101972000 2012年5月10日 上午 02:15
    2012年5月10日 上午 02:13
  • 您好!

    這應該是快播(QvodPlayer)這一套軟體內的解碼器相容性的問題。

    這裡有一個類似的案例您可以參考一下,另外上述所題的連結,也是請您手動清除這些殘留的檔案及機碼。

    若您覺得手動清除殘留的檔案及機碼的話,那就要依賴三方軟體來協助您了,這裡有些資料可以參考一下


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    2012年5月10日 上午 02:21
  • 不好意思 因為這個問題是不定時出現的 所以如果是您說的Profile損毀   那我該怎麼處理

    Hi

    您直接建立一個新的使用者,然後重新開機,以新的使用者登入看看(先不要賦予Administrator權限,Users就好)

    看看會不會有問題,如果不會,再將權限提升至Administrators

    您可以透過【按住鍵盤上的Windows符號按鈕】 + 【R】建,會出現執行的視窗,輸入control userpasswords2

    在裡面新增一個User試看看,測試個一兩天看會不會有相同的問題發生


    Best Regards, Daniel Liang

    2012年5月10日 上午 08:14
  • 失敗的應用程式 Explorer.EXE,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e01da5,失敗的模組 unknown,版本 0.0.0.0,時間戳記 0x00000000,例外狀況碼 0xc0000005,錯誤位移 0x06944070, 處理程序識別碼 0x7e0,應用程式開始時間 0x01cd2e930a4327c2。

    失敗的應用程式 explorer.exe,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e01da5,失敗的模組 MpaSplitter.ax,版本 1.0.0.1,時間戳記 0x4387743f,例外狀況碼 0xc0000005,錯誤位移 0x00014070, 處理程序識別碼 0xfcc,應用程式開始時間 0x01cd2e9cd075d6a2。

    我有在網路上看到mpc_mtcontrol.dll_unloaded是跟QvodPlayer有關係 那抱歉請問您們知道unknown        MpaSplitter.ax這是什麼引起的嗎

    • 已編輯 e101972000 2012年5月10日 上午 11:29
    2012年5月10日 上午 10:49
  • 您好!

    這些檔案都是解碼器之類的軟體才有的,而您提及的-->MpaSplitter.ax這是什麼引起的嗎

    這是什麼意思?另外Daniel提的,利用新的使用者身分登入有試過嗎?


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    2012年5月10日 下午 12:38
  • 我嘗試過您的方法了 目前使用新的使用者(Users,Administrators)都並沒再發生檔案總館停止問題,所以這樣是否是您說的Profile損毀呢,如果是應該怎樣解決呢

    • 已編輯 e101972000 2012年5月10日 下午 02:39
    2012年5月10日 下午 02:26
  • 正在嘗試Daniel的方法 但到現在目前使用新的使用者(Users,Administrators)都並沒再發生檔案總館停止問題,因此不知是否如Daniel所說的Profile損毀情形
    2012年5月10日 下午 02:38
  • 您好!

    可以參考:修復已毀損的使用者設定檔


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    2012年5月10日 下午 03:05
  • 不好意思  我照著修復已毀損的使用者設定檔的方法但找不到C:\Users\Old_Username 資料夾及C:\Users\New_Username 資料夾
    2012年5月10日 下午 03:26
  • 正在嘗試Daniel的方法 但到現在目前使用新的使用者(Users,Administrators)都並沒再發生檔案總館停止問題,因此不知是否如Daniel所說的Profile損毀情形

    Hi

    如果確定方法有效的話,您可以選擇修復那個User Profile(如Andy Chen所提供的連結去修復)

    若您對一些個人設定上比較不在意的話,其實您只要把桌面、我的文件之類的放到新的User Profile裡就會跟原來的大同小異,並不一定需要修復

    路徑是在C:\Users\,底下可以看到您原來使用者名稱跟新的使用者名稱

    您將舊的使用者裡面的裡面你想要的檔案,複製到新的使用者底下相同的資料夾裡面就可以了

    Andy Chen提供的連結裡,所謂的New_Username資料夾跟Old_Username資料夾就是您新建立的User名稱跟舊的User名稱,一定會有的

    像我下圖這樣舉例,Administrator就是連結中所說的Old_Username,而User就是New_Username


    Best Regards, Daniel Liang


    2012年5月10日 下午 03:31
  • 您好!

    它上面指的C:\Users\Old_Username是指您舊的使用者名稱,C:\Users\New_Username 指的是您新的使用者名稱


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    2012年5月10日 下午 03:39