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Lync 2010 登入時,無法輸入密碼欄位

    問題

  • 我們原來是正常使用OCS,最近要求升級至Lync 2010 Client,我沒有先Uninstall OCS,而直接升級至Lync。升級完重開機,並且Windows Update自動有做一次Patchs。叫出Lync 2010 Client後,它會自動根據我原來OCS的設定自動登陸,然後顯示登陸失敗。回到登錄畫面。我看它自動顯示的登入地址、使用者名稱都是對的,游標停在空白密碼欄位上。但是密碼欄不論我如何操作都無法輸入任何文數字。游標也沒有任何移動。不知如何解決?

    我的環境: Win 7 企業版 64bits、Office 2007、Lync 2010 64bit Client。

    2011年10月11日 上午 09:29

所有回覆

  • 你好:

    選擇變更登入位置,再重新輸入帳號&密碼呢?


    Lusheng
    2011年10月12日 上午 05:26
  • 您好,

    謝謝您的回覆建議!

    我試著改變登入位置(包括自動改手動等等變化),重新輸入帳號(xxxxx@xxxxx.com.tw),但是密碼欄還是一樣,輸入任何字都不顯示反應,我當作ok,輸入正確的密碼然後按Enter,她還是告訴我帳號密碼錯誤。

    2011年10月12日 上午 08:52
  • 你的帳號已經轉移到Lync了,還是還在OCS 上?

    如果已經轉移到Lync 那Lync server OS 的版本是?


    Lusheng
    2011年10月15日 上午 06:00
  • 進控制台把認證管理員裡的OCS相關帳號都刪除,再重新登看看~~
    2011年11月18日 下午 06:04
  • 你好,

    研判是使用者憑證卡住了,因為你的帳號一樣,它就誤認為憑證已經存在,而造成密碼輸入有誤或無法輸入。

    請先登出你的 Lync 2010,然後使用 mmc 介面,新增「憑證」進來,並選擇「使用者憑證」。

    在介面內,展開「個人\憑證」,看到你的帳號,然後發行者是「Communication Server」,接著把他刪除掉,再重新登入一次 Lync Client 試看看。


    Allen Liu, GIE Information Corporation
    2012年1月12日 上午 09:04
  • 是不是你輸入法問題呢? 記得確認再密碼欄位時候輸入法是英文的,印象中好像中文輸入法在那個欄位會無法輸入任何字。
    • 已編輯 KoyWang 2012年8月22日 上午 06:19
    2012年8月21日 上午 09:18