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問題EXCHANGE 2003 有些信會收不到

  • 2009年11月17日 下午 03:56YUK 使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章
     
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    各位前輩們,我們公司的mail為
     service@at-card.com.tw
    近日總是有些客戶反應寄出的MAIL我們都收不到,也都沒有退信.
    奇怪的是一些知名的MAIL server(YAHOO,HOTMAIL,GOOGLE..) 寄來的確都沒問題. 有些私人公司的MAIL也都正確送達.
    查遍網路就是得不到解答,所以來這裡求救,謝謝各位幫忙.
     

所有回覆

  • 2009年11月17日 下午 04:34Garry LinMVP使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章
     
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    Hello,

    你是否有啟用 Exchange 內建的垃圾郵件過濾功能呢?
    若有, 請把對方的 Email domain ( *@xxxx.com) 設為白名單 (排除清單)
    然後再觀察看看
    Garry Lin
     
  • 2009年11月18日 上午 02:32YUK 使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章
     
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    您好,本來有啟用但後來因為這個原因關掉了.
    謝謝您的回答.
     
  • 2009年11月19日 上午 05:16YUK 使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章
     
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    關掉過濾功能還是無解決這個問題,還有什麼可能嗎?謝謝!!
     
  • 2009年11月19日 上午 10:37藍色小章魚 使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章
     
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    檢查一下dns的對應,看一下有沒有不小心被清掉
    如果你們公司有很多條線路,確認一下是否有某一條線路ip被列為黑名單
    你可以設定一下郵件追蹤日誌,看一下是否有客戶的信件近來,如果連進來都沒有應該就是dns的問題
    如果有信件近來那就表示可能是防毒軟體或imf檔掉了
     
  • 2009年11月19日 下午 02:39YUK 使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章使用者勳章
     
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    檢查一下dns的對應,看一下有沒有不小心被清掉
    請問清掉是什麼意思?

    如果你們公司有很多條線路,確認一下是否有某一條線路ip被列為黑名單
    這要如何查呢?

    你可以設定一下郵件追蹤日誌,看一下是否有客戶的信件近來,如果連進來都沒有應該就是dns的問題
    有少部分的客戶信件沒有連進來,但大部分都有,就是奇怪在這裡.

    如果有信件近來那就表示可能是防毒軟體或imf檔掉了
    SERVER上沒有防毒軟體,IMF也關了.

    謝謝.但還是不知如何解決?