МФУ не печатает на ноутбуке
-
3 сентября 2008 г. 14:23По роду своей деятельности столкнулся с такой интересной проблемой.
Есть ноутбуки Acer (например модель 5530) с вистой. Процессор Athlon, материнская плата ATI. Устанавливаю драйвера под МФУ HP с4483. Установка происходит без ошибок. После установки задание посылается на печать, в очереди заданий видно, что задание ушло на принтер. Принтер молчит. Печатаю тестовую страницу из утилит самого принтера - печатает!!! Печатаю пробную страницу Windows - принтер молчит. Вначале подумалось кабель или драйвера... Пытаюсь отсканировать (у меня же МФУ) - все работает на ура. Значит не кабель и скорее всего не драйвера. Операционная система свежая. Установлены все обновления с сайта microsoft и HP. Службы отвечающие за печать работают. Пробывал играться с настройками порта USB - ни каких улучшений нет. Драйвера от ATI свежайшие. Кто нибудь может подсказать в чем проблема?
Пробывал еще МФУ НР с4283 и еще Canon 210. Таже проблема.
Но есть одно НО.... На другом ноутбуке с процессором Intel и материнской платой с чипсетом Intel работает!!!
Остается загадкой либо это косяк висты либо недорабатка ATI.
Ответы
-
17 октября 2008 г. 9:28 Добрый день всем. Как было верно подмечено ранее, данная проблема имеется на ноутбуках Acer (TravelMate и Aspire) построенных на базе AMD чипсетов. К счастью она разрешается вполне благополучно в результате установки пакета AMD USB Filter, который можно скачать со страницы модели вашего ноутбука в download центре Acer.
Всем удачи и не болеть
- Помечено в качестве ответа Vinokurov YuriyMicrosoft Contingent Staff, Moderator 4 сентября 2009 г. 6:50
Все ответы
-
3 сентября 2008 г. 16:11
-
3 сентября 2008 г. 16:38
Естественно не стоит этой галочки.
-
12 сентября 2008 г. 8:56Интересно что проблему удалось локализовать. Не печатают ноуты у которых стоит процессор QL60
-
17 октября 2008 г. 9:28 Добрый день всем. Как было верно подмечено ранее, данная проблема имеется на ноутбуках Acer (TravelMate и Aspire) построенных на базе AMD чипсетов. К счастью она разрешается вполне благополучно в результате установки пакета AMD USB Filter, который можно скачать со страницы модели вашего ноутбука в download центре Acer.
Всем удачи и не болеть- Помечено в качестве ответа Vinokurov YuriyMicrosoft Contingent Staff, Moderator 4 сентября 2009 г. 6:50
-
10 ноября 2008 г. 8:38Недавно у моего коллеги получилось решить похожую проблему установив на чистую систему сначала драйвера принтера, а уже потом все остальные драйвера (материнская плата, видео, аудио и т.п.)
.png){kind=spacer}
