Objetivo
Este artigo tem como objetivo demonstrar a configuração da notificação no System Center Service Manager 2012.

Aplica-se a:

  • System Center Service Manger 2012

Introdução
O recurso de notificação é bastante utulizado dentro do Service Manager 2012, através da notificação é possivel notificar abertura de incidentes, incidentes resolvido, uma nova solicitação de mudança, notificar a solicitação de aprovação e outros tipos de notificação.

A configuração de notificação de e-mail é dividida em três partes, conforme descrito abaixo:
1-Configurar o Canal de Notificação de Email – Parte 1
2-Configurar o Modelo de Notificação de Email – Parte 2
3-Configurar a Notificação de Email – Parte 3

Configuração
1-Configurar o Canal de Notificação de Email
1.1 – Na console do Service Manager, click em Administration.

image
Figura 1.: Console de administração do System Center Service Manager 2012.

1.2 – No painel de Administration, expanda Notification e click em Channels.

image
Figura 2.: Painel de Notificação System Center Service Manager 2012.

1.3 – No painel de Channel, click em E-Mail Notification Channel e depois click em propriedades.
1.4 –Selecione a opoção Enable e-mail notifications

image
Figura 3.: Configuração do E-mail Notification Channel

1.5 – Após habilitar a notificação por e-mail, é necessário adicionar o servidor de SMTP, click em Add…
1.6 – Em SMTP Server, digite o nome completo do servidor neste exemplo é o srv-ex01.acadi.local, a porta do Servidor de SMTP, geralmenté é 25 e o metodo de autenticação, selecione Anonymous ou Windows Integrated.

image
Figura 4.: Adicionar o Servidor de SMTP

1.7 – Após adicionar o servidor de SMTP, é necessário adicionar endereço de e-mail no qual será utilizado para enviar as notificações, neste exemplo é o servicemanager@acadi.local e por fim click em OK.

image
Figura 5.: Configuração do E-mail Notification Channel

Conclusão:
A primeira configuração que devemos realizar para notificação por e-mail é habilitar a notificação e adicionar o servidor de SMTP, desta forma, por meio deste artigo foi possível demonstrar a configuração inicial da notificação por e-mail.

Artigos Relacionados:
Configurando Notificação no System Center Service Manager 2012 – Parte 2 (pt-BR)
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/13463.configurando-notificacao-no-system-center-service-manager-2012-parte-2-pt-br.aspx

Configurando Notificação no System Center Service Manager 2012 – Parte 3 (pt-BR)
http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/13468.configurando-notificacao-no-system-center-service-manager-2012-parte-3-pt-br.aspx


Josue Vidal
Arquiteto de Soluções Microsoft especialista em Nuvem Privada e Gestão de Identidade
MCITP Enterprise Administrator, MCITP Virtualization Administrator 2008 R2
MCP / MCSE / MCTS / MCITP / MCT
Blog: http://josuevidal.wordpress.com/
Twitter: http://twitter.com/josuevidall