Objetivo Este artigo tem como objetivo demonstrar a configuração da notificação no System Center Service Manager 2012.
Aplica-se a:
Introdução O recurso de notificação é bastante utulizado dentro do Service Manager 2012, através da notificação é possivel notificar abertura de incidentes, incidentes resolvido, uma nova solicitação de mudança, notificar a solicitação de aprovação e outros tipos de notificação.
A configuração de notificação de e-mail é dividida em três partes, conforme descrito abaixo: 1-Configurar o Canal de Notificação de Email – Parte 1 2-Configurar o Modelo de Notificação de Email – Parte 2 3-Configurar a Notificação de Email – Parte 3
Configuração 2-Configurar o Modelo de Notificação de Email 2.1 – Na console do Service Manager, click em Administration.
Figura 1.: Console de administração do System Center Service Manager 2012.
2.2 – No painel de Administration, expanda Notification e click em Templates.
Figura 2.: Painel de Notificação System Center Service Manager 2012.
2.3 – No painel de Templates, click em Create E-mail Template.
Digite o Nome do Template, por exemplo Incidente Aberto. Selecione a classe neste exemplo Incidente. Selecione no Managemente Pack no qual será salvo o Template, neste caso PoC – Service Manager e click em Next.
Figura 3.: Criação do E-mail Notification Template
2.4 – Após definir o nome e classe, é necessário configurar o assunto e corpo do e-mail de notificação. Digite o Mensagem de Assunto e para adicionar uma variável click em Insert. Digite o Mensagem de Corpo e para adicionar uma variável click em Insert e click em Next.
Figura 4.: Definir o modelo do e-mail de notificação
Figura 5.: Adicionar uma variável no Assunto ou no corpo da Mensagem.
2.5 – Avalie as informações do Summary e click em Next.
Figura 6.: Definir o modelo do e-mail de notificação.
2.6 – Template criado com sucesso, click em Close.
Figura 7.: Criação do template de notificação de e-mail.
Conclusão: A segunda configuração que devemos realizar para notificação por e-mail é definir o modelo de notificação, por meio deste artigo foi possível demonstrar a criação do modelo de notificação de e-mail. Artigos relacionados Configurando Notificação no System Center Service Manager 2012 – Parte 1 http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/13462.configurando-notificacao-no-system-center-service-manager-2012-parte-1-pt-br.aspx Configurando Notificação no System Center Service Manager 2012 – Parte 3 (pt-BR) http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/13468.configurando-notificacao-no-system-center-service-manager-2012-parte-3-pt-br.aspx Josue Vidal Arquiteto de Soluções Microsoft especialista em Nuvem Privada e Gestão de Identidade MCITP Enterprise Administrator, MCITP Virtualization Administrator 2008 R2 MCP / MCSE / MCTS / MCITP / MCT Blog: http://josuevidal.wordpress.com/ Twitter: http://twitter.com/josuevidall