Objetivo:

Este artigo possui o objetivo de auxiliar na resolução da mensagem de erro “Seu nome de usuário da federação é inválido ou sua conta está desabilitada (Your username from federation is invalid or your account is disabled)”.

Aplica-se à:

Office 365

Mensagem de Erro:

Resolução:

Efetue a instalação do Assistente de Conexão do Microsoft Online Services e do Módulo do Microsoft Online Services para Windows Powershell, pode ser obtido em:
http://onlinehelp.microsoft.com/office365-enterprises/hh124998.aspx

Após instalação, execute o Módulodo Microsoft Online Services para Windows Powershell.

Execute o seguinte commando para se conectar à sua conta do Office 365:

Connect-MsolService

Após se conectar, execute o seguinte commando para obter informações de seus domínios:

Get-MsolDomain | fl

Você receberá aproximadamente a seguinte informação:

ExtensionData  : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
Authentication : Managed
Capabilities   : Email
IsDefault      : True
IsInitial      : False
Name           : exemplo_dominio.com.br
RootDomain     :
Status         : Verified

Execute o seguinte commando para obter informações referente aos seus usuários:

Get-MsolUser | fl

Você receberá aproximadamente a seguinte informação:

ExtensionData               : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
AlternateEmailAddresses     : {}
BlockCredential             : False
City                        : São Paulo
Country                     :
Department                  :
DisplayName                 : adminV2
Errors                      :
Fax                         :
FirstName                   : FirstName
ImmutableId                 :
IsBlackberryUser            : False
IsLicensed                  : False
LastDirSyncTime             :
LastName                    : LastName
LicenseReconciliationNeeded : False
Licenses                    : {}
LiveId                      : xxxxxxx
MobilePhone                 :
ObjectId                    : xxxxxxx
Office                      :
OverallProvisioningStatus   : None
PasswordNeverExpires        : False
PhoneNumber                 :
PortalSettings              :
PostalCode                  :
PreferredLanguage           :
ProxyAddresses              : {}
SoftDeletionTimestamp       :
State                       :
StreetAddress               :
StrongPasswordRequired      : False
Title                       :
UsageLocation               : BR
UserPrincipalName           : adminV2@sua_assinatura.onmicrosoft.com
ValidationStatus            : Healthy

Procure pelo usuário “adminv2”.

Caso localizá-lo, acesse o MOP e selecione “Usuários (Users)”, conforme imagem abaixo:




Nas propriedades do usuários selecione “Configurações (Settings)”

Verifique se o usuário “adminv2” possui permissões administrativas, marcando Yes e Global Administrator, também confirme se o usuário possui permissão para se logar:





Efetuei log off, e log novamente utilizando a conta “adminV2”.

Realize o acesso à console do FOPE através do Painel de Controle do Exchange Online:




Selecione Configure IP safelisting, perimeter message tracing, and e-mail policies:



Artigos Relacionados:

Mensagem de erro ao tentar acessar o Centro de administração do FOPE no portal Office 365: "seu nome de usuário de Federação é inválida ou sua conta está desativada."
http://support.microsoft.com/kb/2545089



Rafael Mantovani | Microsoft MTAC
MCP Virtual Business Card |Linkedin |Twitter | http://rafaelmantovani.net/