Objetivo:

Este artigo possui o objetivo de auxiliar na resolução da mensagem Acesso Negado (Access is denied) ao acessar o OWA


Mensagem de Erro:

Access is denied.

The Active Directory resource couldn´t be accessed. This may be because the Active Directory object doesn´t exist or the object has become corrupted, or because you don´t have the correct permissions.


  

Troubleshooting:

1. Acessar a console do Exchange (EMC)

2. Selecionar "Toolbox"

3. Selecionar "Best Practices Analyzer"

4. Em tipo de Scan selecione "Permission Check"

Obs.1: Ao gerar relatório, nenhum problema de permissão identificado

 

Nota:

É possível atribuir permissão total ao usuário através do seguinte comando no EMS:
Add-MailboxPermission -Identity "Usuário" -User Usuário -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

Obs.2: Mesmo após atribuir permissão total o problema persistiu

 

Solução:

Abrir o prompt de comando (CMD)

Reiniciar o IIS através do comando:

IISReset

Abrir a console de serviços (services.msc)

Reiniciar os serviços "Microsoft Exchange Active Directory Topology" e Microsoft Exchange Information Store" conforme imagem abaixo:

 

Conclusão:

Por algum motivo não identificado o Exchange Server perdeu referência ao Domain Controller, ao reiniciar os serviços de topologia do Active Directory e Information Store, problema solucionado.


Rafael Mantovani | MTAC
http://rafaelmantovani.net/