none
Připojení ke vzdálené ploše

    Dotaz

  • Zdravím,

    Terminal i Brána je 2012R2

    Jedná se o připojení skrze vzdálenou bránu

    1. Pokud se uživatel přihlašuje přes "tlustého klienta - mstsc" - připojení k terminálovému serveru je navázáno v řádu vteřin

    2. Pokud se uživatel přihlašuje přes webový portál, který je na vzdálené bráně "RDWeb" připojení trvá neskutečně dlouho, cca 1min a víc...

    Existuje nějaký log, kde vyčíst info o připojení?

    nesetkal se někdo s tímto problémem?

    díky moc

    Tomáš

    30. září 2015 9:46

Odpovědi

  • no tak to vypadá, že to webové rozhraní neaktualizuje korektně ty .RDP souborečky. Takže bych to zkontroloval z klienta. Když na klientovi kliknete na tu ikonku, tak se vám stáhne normálně .RDP a uloží se někam do profilu do nějakého tempu. Nevím teď z hlavy kam přeně. Buď tam prostě zkuste najít .RDP soubory, nebo můžete použít rovnou PROCMON ze SysInternals, který vám řekne, kde se který soubor vytváří a zapisuje. No a tento soubor si vypndejte někam, kde vám nezmizí a podívejte se do něho textovým editorem, například notepad. Podívejte se, co je v něm za nastavení. Nebo to můžete otevřít pravým tlačítkem Edit přímo v klientovi a podívat se co je špatně.
    1. října 2015 14:00
  • Osobne jsem takovy problém ještě neresil, ale napadaji mne moznosti:

    1. Problém s certifikátem (zvenku FQDN, zevnitř kratke jmeno, které nedela problém)

    2. DNS problem

    3.Existence selfsign certif.

    4. Nekdy pomuze blokovani služby Smart Card Device Enumeration, i když karty nepouzivate.

    Blizsi popis systemu a chyb z protokolu udalosti by mozna napomohlo rychlejšímu reseni.

    M.

    1. října 2015 17:51
    Moderátor

Všechny reakce

  • Ahoj.

    Události vidím v prohlížeči událostí (eventvwr.msc) v části vlastní zobrazení - role serveru - vzdálená plocha. Zkus kouknout tam, jestli něco nevyčteš. Ale přímo přohlášování (lokální, vzdálené i přes web) se loguje to security logu, ale tam asi nevyčteš nic o tom, proč to trvá dlouho.

    Jinak já mám 2012 R2 současně jako gateway i terminálový server včetně web access, ale s tímto jsem se nikdy nesetkal.

    30. září 2015 10:00
  • díky moc,

    zkusím zkontrolovat logy.

    To samé máme u nás ve firmě i u nejméně 5 zákazníků, ale všude naprosto bez problému.

    Při nejhorším odeberu roli gateway a přidám ji znovu... prostředí prozatím není v produkci.

    30. září 2015 10:15
  • ta informace "přes MSTSC" znamená "z internetu přes RD Gateway", nebo to znamená "z LAN bez RD Gateway".

    a vlastně i to webové rozhraní lidé používají a ten problém se vyskytuje z LAN i z internetu?

    Ondra.

    1. října 2015 7:05
    • Pokud je uživatel v LAN a přistupuje přes RDWeb - no problém.
    • Pokud je uživatel mimo LAN, přistupuje přes MSTCS a RD Gateway - no problem
    • Pokud je uživatel mimo LAN, přistupuje přes RDWeb - strašně dlouho trvá, než se připojí. V pár případech se mi dokonce stalo, že spojení nebylo navázáno.

    Z 80% procent budou uživatelé přistupovat z LAN přes MSTCS, ale najdou se i tací, kteří budou přistupovat z domu přes MSTCS a RD Gateway. Zde je vše v pořádku.

    Tom

    1. října 2015 13:46
  • no tak to vypadá, že to webové rozhraní neaktualizuje korektně ty .RDP souborečky. Takže bych to zkontroloval z klienta. Když na klientovi kliknete na tu ikonku, tak se vám stáhne normálně .RDP a uloží se někam do profilu do nějakého tempu. Nevím teď z hlavy kam přeně. Buď tam prostě zkuste najít .RDP soubory, nebo můžete použít rovnou PROCMON ze SysInternals, který vám řekne, kde se který soubor vytváří a zapisuje. No a tento soubor si vypndejte někam, kde vám nezmizí a podívejte se do něho textovým editorem, například notepad. Podívejte se, co je v něm za nastavení. Nebo to můžete otevřít pravým tlačítkem Edit přímo v klientovi a podívat se co je špatně.
    1. října 2015 14:00
  • Osobne jsem takovy problém ještě neresil, ale napadaji mne moznosti:

    1. Problém s certifikátem (zvenku FQDN, zevnitř kratke jmeno, které nedela problém)

    2. DNS problem

    3.Existence selfsign certif.

    4. Nekdy pomuze blokovani služby Smart Card Device Enumeration, i když karty nepouzivate.

    Blizsi popis systemu a chyb z protokolu udalosti by mozna napomohlo rychlejšímu reseni.

    M.

    1. října 2015 17:51
    Moderátor
  • Jaky je vysledek snazeni?

    M

    15. října 2015 16:03
    Moderátor