none
Windows 7 - potíže s připojením RRS feed

  • Dotaz

  • Ahoj/dobrý den,

    mám potíže s připojením k síti a prosím o radu:

    Včera jsem si převzal služební noteboot Dell se systémem Windows 7. Tento PC nebyl zjevně delší dobu používán (poslední aktualizace byly provedeny počátkem června tohoto roku) a tak mi systém nabídl hned spoustu aktualizací. Nicméně po instalaci některé z posledních aktualizací nastala potíž (tak nějak tuším, že to způsobil M. framework 4) - síťové připojení (ať už kabelem, či přes wifi) přestalo fungovat a tak nemám přístup ani k síťovým úložištím, kde mám nové pracovní postupy k samostudiu. Při použití wifi mi systém píše, že je kvalita signálu vynikající s přenosem cca. 54Mb/s, nicméně při pokusu o zobrazení úložiště, popř. při pokusu o spuštění prohlížeče (ie, nebo Opera) se nedostanu dál s hláškou "stránku nelze zobrazit" (prohlížeč). Bohužel, poněvadž se jedná o služební notebook, nemám oprávnění obnovit systém, či odinstalovat nainstalované aktualizace, stejně tak jako nainstalovat případné opravné registry programy, které by potíže mohly odstranit. Samozřejmě mohu kontaktovat svého nadřízeného s prosbou o pomoc, nicméně jak asi chápete, snažím se zatím nebýt vidět a hned po převzetí notebooku, který ještě v sídle firmy fungoval, hlásit, že již nefunguje. Je tedy nějaké možné řešení, jak tuto potíž vyřešit také s omezeným oprávněním? Ještě dodatek: mimo nefunkčního připojení mi samotný windows nabíhá hodně dlouho, 5 - 10 minut, než začne načítat aplikace - poté PC funguje již normálně. Např. Ccleaner nenašel žádnou potíž.

    PS: samotný internet samozřejmě funguje, mimo jiné momentálně píši ze svého domácího PC, který je připojen ke stejné síti.

     

    Předem všem děkuji za případné rady.

    Denis

    čtvrtek 17. listopadu 2011 8:58

Odpovědi

Všechny reakce

  • NESPOUSTEJ CCLEANER! Uz skoro nadpolovicni vetsina problemu zde ve foru vznikla pouzitim podobnych nesmyslu.

    Zacni tim ze posles vypis prikazu (z prikazoveho radku):

    ipconfig /all

    po pripojeni do wifi a / nebo dratene LAN

    Take se podivej do logu (eventvwr.exe).

    MP

    čtvrtek 17. listopadu 2011 9:10
    Moderátor
  • Taky můžeš zkusit spustit Troubleshooting u Wifi připojení - ono ho resetuje tak uvidíš, jestli to bude mít nějaký efekt. Pokud ale není ta ikona signálu Wifi nijak překrytá žlutým trojúhleníkem, tak by měl internet normálně fungovat.

    Funguje ti třeba příkaz

    tracert seznam.cz
    

    nebo

    tracert 77.75.72.3
    ?

    čtvrtek 17. listopadu 2011 9:14
  • Tak, spustil jsem tedy příkazový řádek. Výsledek:

    http://imageshack.us/photo/my-images/820/cmdjr.jpg/

    Když jsem se podíval do logu, za posledních 24 hodin nastalo 39 chyb, které se týkaly Kernela (1), NETLOGON (5), Service Control Manager (6), MsiInstaller (3), Dhcp-Client (6), Application-Experience (2), a nejvíce GroupPolicy (13)

    TO Jiří Janata:

    Ikonka připojení wifi není překrytá, mám plný signál. Bohužel, ani jeden z těchto příkazů nefunguje - opět "stránku nelze zobrazit"

    Denis.


    • Upravený DenyKr čtvrtek 17. listopadu 2011 9:51
    čtvrtek 17. listopadu 2011 9:48
  • Ten příkaz spouštěj z příkazového řádku..

    ještě zkus spustit (také v příkazovém řádku)

    ping 192.168.1.1
    


     

    čtvrtek 17. listopadu 2011 10:01
  • ahá..

    Takže statistika ping pro 192.168.1.1:

    Pakety: Odeslané = 4. Přijaté = 4, Ztracené = 0 (ztráta 0%),

    Přibližná doba do přijetí odezvy v milisekundách:

    Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Průměr = 1ms

    tracert seznam.cz:

    1 2ms 1ms my.router (192.168.1.1)

    2 2ms 1ms 3ms (poskytovatel + IP)

    3 12ms 11ms 11ms bgp1.bb.poda.cz (+čísla)

    4 9ms 10ms 10ms nix2.seznam.cz (+čísla)

    5 9ms 9ms 9ms seznam.cz (+čísla)

    Trasování bylo dokončeno.

    tracert 77.75.72.3:

    de facto totéž, se stejným výsledkem "Trasování bylo dokončeno."

     

    Vypisuji všechny řádky, neb se v těchto položkách moc nevyznám a nevím, co je podstatné a co ne..

     

    Denis.

    čtvrtek 17. listopadu 2011 10:24
  • Nemas nahodou v prohlizeci zaply proxy server :) ?

    MP

    • Navržen jako odpověď Jiří JanataMember čtvrtek 17. listopadu 2011 11:23
    • Označen jako odpověď DenyKr čtvrtek 17. listopadu 2011 13:46
    čtvrtek 17. listopadu 2011 10:37
    Moderátor
  • Tak jsem to zkusil a vážně to bylo asi tím - k síťovým úložištím se sice nemohu dostat i nadále, ale to bude asi zabezpečením firmy, ale internet už funguje - děkuji za pomoc! :-)
    čtvrtek 17. listopadu 2011 11:14
  • k sitovym disku se takhle pres internet dostat nemuzes. to by jsi musel byt do firmy pripojen pres VPN
    čtvrtek 17. listopadu 2011 11:23
  • Ty příkazy (tracert) se nemají zadávat do IE ale do příkazového řádku!

     


    JCH
    čtvrtek 17. listopadu 2011 11:35
  • 1. Pokud se pracuje ve firemni lokalni domene, tak v seznamu DNS by verejna IP adresa DNS Chello mohla delat problem.

    2. Na nb se nastavuje konfigurace tak, ze pokud neni pripojeny kabel, aktivuje se WiFi. Zkouset oboji najednou pak nema smysl. 

    3. Pokud je nastaveni site zprostredkovano pres DHCP, pak pri praci doma je mozne dat z prikazove radky a dostanete sparvne parametry z routeru.

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    a pripadne i

    ipconfig /flushdns

    4. Neni ostudou rici pri predavani nb, zda je nb v poradku a pokud ne, pozadat admina o uvedeni do normalniho stavu. Admin by vam mel take neco rici o strukture site a moznostech pristupu do systemu a sdilenych dokumentu(VPN, FTP, HTTP).

    čtvrtek 17. listopadu 2011 12:07
    Moderátor
  • Všem moc děkuji za rady a pomoc, poněvadž nic na síťová úložiště nepomáhá, zdá se, že k nim budu mít přístup asi opravdu pouze v sídle firmy..

    Chtěl bych se jenom ještě zeptat:

    právě instalací těchto aktualizací se (z mi neznámých důvodů) zapl proxy server. Nicméně před aktualizacemi mi Windows najel okamžitě, zatímco momentálně, jakmile zadám heslo, načítá cca. 5 minut (tuším s komentářem "vítejte") -> poté už okamžitě funguje, relativně svižně. Nemá někdo ještě tušení, čím to může být způsobeno a jak to odstranit?

    Přemýšlím, zda to nemá souvislost s ESETem, který mi stále při startu vyhazuje tabulku s detekcí nového (mého domácího) připojení, kde mám na výběr možnost povolit, či zakázat sdílení. Bohužel, opět vinou nedostatečných práv, ať kliknu na cokoli, mimo tlačítka "zavřít", vyhodí mi to chybu s nedostatečným oprávněním a tak mi tato tabulka vyskakuje při každém startu -> změna nastavení ESETu nepomůže, neb nemám práva ani na uložení tohoto nastavení - takže ať už je pomalý start způsoben tímto, či nikoli, docela rád bych našel způsob, jak se toho zbavit..

     

    Denis



    • Upravený DenyKr čtvrtek 17. listopadu 2011 14:21
    čtvrtek 17. listopadu 2011 14:19
  • 1. Na chovani AV programu se musite zeptat firemni podpory ESETu. Podporu najdete zde:

    http://www.eset.cz/cz/podpora/

    2. Bez administrativnich prav se k nekterym nastavenim nedostanete a musite pozadat kolegu s administrativnimi pravy. Muzete pozadat kolegu, aby hlasky utlumil a umoznil vam v klidu pracovat. 

    3. Vzdaleny pristup musite prokonzultovat s vasim kolegou, ktery ma na starosti sitove sluzby. Je dobre znat i firemni pravidla pro pripojeni. Tuto vymozenost nemusi mit kazdy.

    Pod carou: Uz davno minula doba, kdy byly verejne dostupne porty pro sdileni. 


    čtvrtek 17. listopadu 2011 14:31
    Moderátor
  • 1. neverim ze jakakoliv aktualizace zapne proxy server
    2. podivej se do logu (eventvwr.exe). Zkus take VYPNOUT wifi, odpojit ethernet a prihlasit se - tzn. zda je prihlasovani pri zcela odpojene siti rychlejsi

     

    MP

    čtvrtek 17. listopadu 2011 14:31
    Moderátor
  • S vypnutým wifi je načítání vážně o dost rychlejší - cca. 20 sekund..

    S vypnutým proxy serverem se načítání se zapnutým Wifi malinko zrychlilo, načítá cca. 3 minuty.

    čtvrtek 17. listopadu 2011 15:11