none
Problém s Windows 8.1 - obnovení

    Dotaz

  • Dobrý den .... mám menší problém s upgrade na windows 8.1 .... nějak mi to dodrbalo ntb. co se týče práce nic moc .... nemůžu rozjet defragmentaci disků a největší průser co se teď děje je to že nejde obnovit do továrního nastavení, když to chci obnovit píše mi ntb. vložte instalační médium.... Už u windows 8 jsem si vytvářel zálohu na flasku a stejně to nejde spustit. Mám pocit že se upgrade nezdařil. Žádám Microsoft o co nejrychlejší odpověď .... zkoušel jsem se dívat po netu ale nic takového jsem nenašel 
    pondělí 20. ledna 2014 20:52

Odpovědi

Všechny reakce

  • Ahoj,
    Technet je forum urcene pro IT profesionaly. Doporucuji polozit dotaz na http://answers.microsoft.com/cs-cz/windows/forum?tab=no. Doporucuji ale popsat, jaky mas vlastne problem - z tveho prispevku to neni prilis jasne.

    MP

    P.S. Technet i Answers jsou primarne komunitni fora, neni zarucene ani pravdepodobne, ze ti odpovi Microsoft.

    pondělí 20. ledna 2014 22:24
    Moderátor
  • Tak udělej čistou instalaci z instalačního DVD.

    .

    Alespoň pokud máš produkt koupený od Microsoftu (FFP), tak buď jsi dostal DVD nebo odkaz na jeho stažení.

    Pokud máš ale Windows předinstalovaný (OEM licenci), budeš se muset obrazcet na výrobce počítače.Podporu v tomto případě musí dělat výrobce (lépe řečeno ten kdo Windows instaloval do počítače).

    .

    PS: Proč chceš na NTFS defragmentovat disk? Není to zbytečnost?


    JCH

    úterý 21. ledna 2014 8:57
  • Doporucil bych se obratit na forum vyrobce pocitace. Obnoveni je zpravidla mozne provest pri startu zmacknutim urcite funkcni klavesy.

    Pokud neuspejete pres funkcni klavesu, pak pouzijte recovery DVD. Byva prilozene spolu s manualy. Pokud nemate recovery DVD, zeptejte se servisu, ktery je autorizovan pro danou znacku pocitace. Zde muze byt dvoji moznost, bud recovery DVD nebo instalacni sada. Jde o placenou sluzbu.

    Prectete si, jakym zpusobem je dobre klast otazky na foru MS:

    https://support.microsoft.com/kb/555375

    M.

    úterý 21. ledna 2014 10:59
    Moderátor
  • Tu bych udělal rád .... co se týče čisté instalace .... ale nemam DVD .... k ntb. jsem ho nedostal .... a i když jsem si udělal zálohu windows 8 na flasku před tím než jsem dal upgrade .... bohužel ani to nerozjedu ....
    úterý 21. ledna 2014 20:22
  • Pokud máš OEM předinstalované výrobcem, tak podporu ti poskytuje výrobce a ten ti poskytne v případě potřeby i instalační (obnovovací) DVD. Solidní výrobci (HP) zdarma, jiní výrobci za manipulační poplatek.
    středa 22. ledna 2014 7:14
  • Proč nerozjedeš zálohu?

    Je poškozená?


    JCH

    středa 22. ledna 2014 20:35